PalawanPay通過CleverTap吸引了超過2,000萬用戶
舊金山和印度孟買2024年10月11日 /美通社/ -- PalawanPay是巴拉望集團(tuán)公司（Palawan Group of Companies）旗下領(lǐng)先的電子錢包解決方案，已與一體化互動(dòng)平臺CleverTap達(dá)成合作，旨在增強(qiáng)客戶互動(dòng)，推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)顯著增長。
PalawanPay被公認(rèn)為菲律賓增長最快的電子錢包之一，它通過提供隨時(shí)隨地可訪問的全面服務(wù)，來增強(qiáng)其在全國的實(shí)體業(yè)務(wù)覆蓋范圍。 該應(yīng)用通過提供先進(jìn)的技術(shù)輔助金融服務(wù)，在實(shí)現(xiàn)使公司成為菲律賓領(lǐng)先貨幣兌換店的愿景方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。 PalawanPay在已有顯著成就的基礎(chǔ)上，持續(xù)努力提升金融活動(dòng)水平，增強(qiáng)產(chǎn)品知名度，并促使匿名用戶轉(zhuǎn)化為經(jīng)過驗(yàn)證的客戶。 該公司還專注于提高轉(zhuǎn)化率和重新吸引用戶，以進(jìn)一步加強(qiáng)和擴(kuò)大其不斷增長的用戶群。
CleverTap的定制解決方案通過整合客戶信息和減少用戶流失，對推動(dòng)PalawanPay的用戶激活至關(guān)重要。 這些解決方案通過個(gè)性化互動(dòng)和針對性促銷來加速交易流程，利用自動(dòng)提醒和實(shí)時(shí)多渠道優(yōu)化最大限度地提高用戶留存率。 此外，他們還主動(dòng)與可能流失的用戶進(jìn)行互動(dòng)，以減少用戶流失并鼓勵(lì)他們重新安裝應(yīng)用。
通過部署CleverTap的集成平臺，PalawanPay吸引了超過2,000萬用戶，并實(shí)現(xiàn)了：
在首次推出應(yīng)用程序的一周內(nèi)，新用戶的轉(zhuǎn)化率提高了2.2倍，使得之前沒有銀行賬戶的菲律賓人也能夠接觸到數(shù)字貨幣。
與參與度較低的用戶相比，高度參與的用戶更依賴PalawanPay進(jìn)行每月的金融交易，他們的每月重復(fù)交易率提高了7倍。
交易用戶總數(shù)的30%貢獻(xiàn)率顯著提升了PalawanPay的整體交易量，這充分展示了他們對平臺的忠誠和信任。
PalawanPay總裁兼首席執(zhí)行官Third Librea表示：“在PalawanPay，我們的使命是通過將先進(jìn)技術(shù)與廣泛的網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，來變革菲律賓的金融服務(wù)。 與CleverTap的合作有助于實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。 個(gè)性化用戶體驗(yàn)和實(shí)施針對性促銷活動(dòng)的能力，顯著提升了我們的客戶參與度和交易率。 這次合作不僅豐富了我們的服務(wù)項(xiàng)目，而且讓我們更接近實(shí)現(xiàn)成為菲律賓頂尖貨幣兌換店的愿景。 我們對未來充滿期待，并將繼續(xù)致力于為全國客戶提供便捷、可靠的金融解決方案?！?/p>
CleverTap東南亞區(qū)域負(fù)責(zé)人Marc-Antoine Hager表示：“我們非常高興能與PalawanPay合作，共同推動(dòng)其業(yè)務(wù)的快速增長，他們的目標(biāo)是變革菲律賓的金融服務(wù)。 在CleverTap，我們致力于通過個(gè)性化互動(dòng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略，助力數(shù)字優(yōu)先企業(yè)打造有意義的客戶體驗(yàn)。 通過集成我們的平臺，PalawanPay已經(jīng)能夠深化與用戶的聯(lián)系，有效應(yīng)對用戶留存與轉(zhuǎn)化方面的重大挑戰(zhàn)。 我們很高興能夠支持PalawanPay繼續(xù)創(chuàng)新和擴(kuò)展其服務(wù)。 我們期待與他們合作，共同達(dá)成更加宏偉的里程碑。”
PalawanPay在2024年亞洲銀行與金融科技及零售銀行大獎(jiǎng)（Asian Banking & Finance Fintech and Retail Banking Awards）中榮獲了多項(xiàng)殊榮。 該公司持續(xù)展現(xiàn)其對金融創(chuàng)新和包容性的承諾，提供能與消費(fèi)者及業(yè)界產(chǎn)生共鳴的解決方案。
