大米和小米、亞馬遜云科技聯(lián)合創(chuàng)新 為上千萬特需兒童帶來首套AI解決方案
10月30日，大米和小米、亞馬遜云科技雙方代表向與會媒體介紹RICE AI
不到1分鐘，3歲自閉癥孩子悠悠（化名）的評估報告就生成了。
10月28日上午，督導(dǎo)梁琳婕將悠悠的信息輸入AI評估系統(tǒng)，自動生成一份16頁的報告，涵蓋了評估結(jié)果與分析、干預(yù)目標、干預(yù)計劃等維度。拿到報告后，梁琳婕對內(nèi)容進行審核和微調(diào)，前后需要不到50分鐘，隨著AI的繼續(xù)學(xué)習(xí)，這個時間還將持續(xù)縮短。而在過去完全依靠人工寫作，至少需要3小時。
左：通過紙筆記錄數(shù)據(jù)、撰寫評估報告；右：AI一鍵生成評估報告
在中國，存在自閉癥、語言發(fā)育遲緩、學(xué)習(xí)障礙等問題的特殊需要兒童估計超過1000萬，及時發(fā)現(xiàn)、科學(xué)干預(yù)是幫助他們改善的關(guān)鍵，而個性化評估，是科學(xué)干預(yù)的前提。
作為特殊需要兒童康復(fù)機構(gòu)的督導(dǎo)，梁琳婕的主要工作就是對每個孩子進行狀態(tài)評估，并給出個性化的干預(yù)方案，以指導(dǎo)康復(fù)師對孩子進行具體干預(yù)；而在干預(yù)的過程中，督導(dǎo)還要實時監(jiān)控干預(yù)情況，根據(jù)實際情況及時調(diào)整干預(yù)策略。
“上個月我用它輸出了9個孩子的評估報告，很好用，大大減輕了我們的工作量?！睅椭毫真紭O大提升評估效率的，是AI評估師。
10月30日，國內(nèi)特殊需要兒童康復(fù)頭部機構(gòu)大米和小米宣布，借助亞馬遜云科技提供的人工智能和機器學(xué)習(xí)的服務(wù)，正式推出面向特需兒童康復(fù)領(lǐng)域的國內(nèi)首套基于大模型的完整AI解決方案RICE AI，通過“基座大模型+專業(yè)知識+康復(fù)大數(shù)據(jù)”的有機結(jié)合，實現(xiàn)了特需兒童評估、康復(fù)干預(yù)、居家訓(xùn)練等全場景、全流程智能化。AI評估師是RICE AI中的一部分。
“期待這套方案能幫我們解決專業(yè)評估和制定個性化方案能力不足的難題”，一位來自寧夏的康復(fù)機構(gòu)負責(zé)人說。
上千萬特需兒童與無處不在的干預(yù)難題
近年來，兒童發(fā)育障礙的發(fā)現(xiàn)率越來越高。2024年《中國自閉癥教育康復(fù)行業(yè)發(fā)展狀況報告》保守估計，全國0至14歲自閉癥兒童約200萬，且每年新增約16萬；2023年，上海兒童醫(yī)學(xué)中心江帆教授課題組在柳葉刀子刊雜志發(fā)表的論文估算，普通話背景兒童發(fā)育性語言障礙患病率為8.5%；2021年發(fā)布的首個《中國兒童青少年精神障礙流行病學(xué)調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，注意缺陷多動障礙占6.4%，據(jù)此推算，中國約有多動癥患兒2300萬人；此外，新興的學(xué)習(xí)困難門診近兩年在很多醫(yī)院開設(shè)，服務(wù)的則是存在學(xué)習(xí)障礙的兒童。
這些特殊需要兒童各自情況差異很大，需要基于科學(xué)評估輸出定制化、個性化的干預(yù)方案，并且即時跟蹤干預(yù)效果，根據(jù)孩子的進展實時調(diào)整、優(yōu)化。但現(xiàn)實情況是，大量的中小機構(gòu)缺乏系統(tǒng)評估的能力，針對孩子的評估零散、雷同，給出的干預(yù)方案大同小異，“我們地處三四線城市，資源緊缺，機構(gòu)缺乏專業(yè)評估和制定個性化方案的能力，能夠得到的專業(yè)支持有限。”一位來自寧夏的康復(fù)機構(gòu)負責(zé)人說。
而對行業(yè)頭部機構(gòu)來說，盡管專業(yè)性不缺，實施科學(xué)評估和個性化干預(yù)的能力充足，但也困擾于效率的提升——一對一干預(yù)的傳統(tǒng)模式耗費了巨大的時間和人力成本。
作為擁有2000多名督導(dǎo)和康復(fù)師的特需兒童康復(fù)平臺的掌舵人，大米和小米創(chuàng)始人、董事長姜英爽表示，“如果能借助康復(fù)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢和AI的力量，將專業(yè)督導(dǎo)、康復(fù)師從繁復(fù)的評估、方案制定工作中釋放出來，更加專注于為孩子提供個性化的康復(fù)訓(xùn)練，甚至再進一步，把這種專業(yè)能力通過AI輻射到整個特殊需要兒童康復(fù)行業(yè)，特別是在康復(fù)專業(yè)資源不足的地區(qū)，幫助當?shù)貦C構(gòu)多一些精準的評估和對癥的干預(yù)，受益孩子的數(shù)量是不可估量的?！?/p>
大米和小米創(chuàng)始人、董事長姜英爽
基于此，這家擁有專業(yè)康復(fù)能力和8000萬組康復(fù)數(shù)據(jù)的干預(yù)平臺，決定和生成式AI的全球領(lǐng)導(dǎo)者之一的亞馬遜云科技聯(lián)合創(chuàng)新，探索生成式AI與兒童康復(fù)行業(yè)的融合，希望實現(xiàn)特需兒童從機構(gòu)干預(yù)到居家訓(xùn)練全場景、全流程的智能化。
當AI遇到康復(fù)大數(shù)據(jù)，滿足個性化干預(yù)需求、實現(xiàn)效率提升
海量、多維度、高質(zhì)量的康復(fù)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)使得AI介入成為可能。大米和小米過往積累了20000多個案的8000多萬組干預(yù)記錄、200多萬干預(yù)標簽以及200多萬督導(dǎo)決策數(shù)據(jù)，豐富的康復(fù)數(shù)據(jù)是此次AI解決方案得見成效的“地基”。
作為服務(wù)于自閉癥譜系、語言發(fā)育遲緩、學(xué)習(xí)困難等特殊需要兒童的專業(yè)康復(fù)機構(gòu)，大米和小米10年時間所積累的數(shù)據(jù)，包含了海量的、基于循證的有效經(jīng)驗，使得AI評估和生成個性化干預(yù)計劃的準確性大大提升。
亞馬遜云科技大中華區(qū)初創(chuàng)及通用業(yè)務(wù)部總經(jīng)理倪殿令表示，“憑借豐富的機器學(xué)習(xí)和人工智能服務(wù)，以及工程化能力，亞馬遜云科技賦能大米和小米訓(xùn)練康復(fù)及督導(dǎo)策略模型，從而應(yīng)用于督導(dǎo)和康復(fù)師的日常工作流程中，提高一線工作效率和干預(yù)精度”。
亞馬遜云科技大中華區(qū)初創(chuàng)及通用業(yè)務(wù)部總經(jīng)理倪殿令
大米和小米北京望京中心的督導(dǎo)房鴻強目前已經(jīng)主要采用AI督導(dǎo)來輔助工作，“在孩子的干預(yù)過程中，督導(dǎo)要根據(jù)每天的數(shù)據(jù)記錄動態(tài)調(diào)整干預(yù)目標和策略，之前需要回查紙質(zhì)數(shù)據(jù)圖，與康復(fù)師線下進行大量的溝通和對接，現(xiàn)在根據(jù)數(shù)據(jù)記錄，AI可以智能判斷需要調(diào)整的決策，并基于大數(shù)據(jù)分析推理生成下階段的干預(yù)策略。這讓我的督導(dǎo)效能提高2倍，從重復(fù)性工作中擺脫，有更多時間關(guān)注康復(fù)師和孩子的現(xiàn)場互動，思考更有效的解決策略以及給康復(fù)師更多的培訓(xùn)指導(dǎo)。AI督導(dǎo)已經(jīng)成了我日常工作的得力助手?！?/p>
除此以外，大米和小米還充分利用亞馬遜云科技在生成式AI、計算和機器學(xué)習(xí)方面的強大能力，開發(fā)出AI教具和AI繪本功能，不僅能夠幫助康復(fù)師和家長快速、精準、高效地生成所需要的圖片教具，更能針對不同的康復(fù)目標產(chǎn)出多種主題內(nèi)容的繪本，有效推動康復(fù)效果的強化，也極大提升了康復(fù)師的工作效率，留出更多時間與孩子進行康復(fù)互動。
大米和小米廣州中心的李天齊是一位從業(yè)多年的康復(fù)師，圖片和繪本是她在干預(yù)過程中高頻使用的重要教具，以前圖片需要自己搜索、整理，不僅耗費時間，還存在圖片不清晰、風(fēng)格不統(tǒng)一、版權(quán)風(fēng)險等問題；如果自制繪本步驟則更為繁雜，從確定選題、設(shè)計文字腳本、找設(shè)計師繪制插圖，有些還需要印刷，對資金和時間都是很大的消耗?，F(xiàn)在，她一鍵輸入故事主題和需求，AI繪本可以幫她自動輸出章節(jié)故事和對應(yīng)圖片，不僅提高了效率，也解決了人物一致性、社交場景和人物動作表情復(fù)雜性、風(fēng)格可定制等多種問題，“教學(xué)繪本的生產(chǎn)周期從2個月壓降到了10分鐘?！?/p>
開啟特需兒童康復(fù)領(lǐng)域的AI變革，驅(qū)動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級
大米和小米、亞馬遜云科技雙方代表展望RICE AI的未來
一直以來，特需兒童康復(fù)以專業(yè)康復(fù)師的一對一干預(yù)形式為主，而我國康復(fù)人才緊缺，中國殘聯(lián)官網(wǎng)公布的2022年在冊的康復(fù)機構(gòu)在崗人員是32.7萬人，其中自閉癥兒童康復(fù)相關(guān)4.7萬人、智力殘疾相關(guān)的6.1萬人、精神殘疾康復(fù)的7.1萬人，與數(shù)千萬特需兒童數(shù)量相比存在巨大的人才缺口。
此次大米和小米、亞馬遜云科技聯(lián)合創(chuàng)新的AI 解決方案，為傳統(tǒng)特需兒童康復(fù)模式引入了革命性的因子，為康復(fù)需求與康復(fù)人才不對稱的緊迫現(xiàn)實，提供了一種緩解方案。通過專業(yè)能力和海量干預(yù)數(shù)據(jù)訓(xùn)練大模型并產(chǎn)品化，推動評估和干預(yù)效率的成倍提升，極大釋放了康復(fù)生產(chǎn)力，康復(fù)師和督導(dǎo)得以服務(wù)更多的特需兒童，康復(fù)成本也進一步降低。
據(jù)了解，此次推出的AI解決方案，大米和小米還計劃面向行業(yè)和家長開放，以打破地域和資源的限制，讓優(yōu)質(zhì)康復(fù)資源被更廣泛地共享，倪殿令表示，“生成式 AI 在技術(shù)變革、重塑人們的行為方式方面擁有巨大潛力，真正能創(chuàng)造最大價值的將是生成式 AI 的行業(yè)應(yīng)用。我們期待與大米和小米繼續(xù)深耕合作，持續(xù)推動AI教育以及數(shù)字健康科技的發(fā)展，為大健康領(lǐng)域行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型注入動力。”
“當大米和小米的專業(yè)積累通過AI輻射越來越多的機構(gòu)、家庭，就意味著更多的特殊需要兒童得到了真真正正的幫助?！苯⑺f，當前特殊需要兒童康復(fù)行業(yè)面臨的問題需要政府、企業(yè)和公益力量三方共同努力解決，單靠其中的任何一環(huán)都不行，“此次合作，給我們?nèi)鱿铝艘活w希望的種子，我們也希望通過科技的力量來給更多特殊需要人群傳遞溫度?！?/p>
