商業(yè)造節(jié)再出圈,永旺夢(mèng)樂城全國開啟最大Campaign
被視為“消費(fèi)促進(jìn)年”的2024年,全國上下都在積極地推動(dòng)消費(fèi)市場復(fù)蘇和增長。
剛剛落下帷幕的永旺夢(mèng)樂城“超級(jí)大旺日”,與消費(fèi)者共同打造了一個(gè)新的節(jié)日,成為線下實(shí)體商業(yè)合力創(chuàng)消費(fèi)新增長的一次實(shí)踐。
11月28-12月1日,永旺夢(mèng)樂城(中國)進(jìn)入中國17年來首創(chuàng)集團(tuán)節(jié)日IP,以年度幸運(yùn)日為概念,在中國國內(nèi)的所有購物中心同時(shí)開展為期四天的“超級(jí)大旺日”,打造了一場“原創(chuàng)IP+力度SP+主題PR”的最大量級(jí)Campaign。
作為永旺夢(mèng)樂城(中國)最大的一檔營銷活動(dòng),此次大旺日活動(dòng)成績很亮眼。據(jù)永旺夢(mèng)樂城(中國)數(shù)據(jù)顯示,大旺日活動(dòng)期間全國銷售額同比去年增長120%,銷售額表現(xiàn)突出的區(qū)域同比增長超過140%;客數(shù)同比去年增長114%,消費(fèi)客數(shù)提升119%,客單也同步提升;活動(dòng)期間整體銷售超過雙11當(dāng)周,部分區(qū)域較雙11銷售增長均超過10%。
首次推出「參加就能提升好運(yùn)」的
AEON MALL特別日活動(dòng)
面對(duì)市場增長的放緩、競爭的加劇以及電商的沖擊,永旺夢(mèng)樂城為了在年底銷售旺季中贏得競爭優(yōu)勢(shì),圍繞自我為中心的“自我愉悅”、“我想要的”和“我喜歡的”為核心,特別關(guān)注年輕消費(fèi)者的心理需求,推出了「參加就能提升好運(yùn)」的AEON MALL特別日活動(dòng)。永旺夢(mèng)樂城致力于將超級(jí)大旺日這一活動(dòng)打造成讓顧客在商場中有趣地消磨時(shí)光,并將其發(fā)展成集團(tuán)的一個(gè)標(biāo)志性活動(dòng)。從2024年起,這一特別日將成為永旺夢(mèng)樂城的一個(gè)固定活動(dòng)。
#推動(dòng)創(chuàng)新,創(chuàng)造原創(chuàng)IP形象”大旺”
商業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的背景下,原創(chuàng)IP扮演著連接商家與消費(fèi)者、增添新鮮感的關(guān)鍵角色。
為強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)超級(jí)大旺日的品牌印象,超級(jí)大旺日首次引入原創(chuàng)IP形象“大旺”,汲取中國傳統(tǒng)文化中象征著財(cái)富和好運(yùn)的狗形象,創(chuàng)造出暖萌可愛的專屬IP,暖黃色、圓潤喜慶的形象精準(zhǔn)詮釋了“大旺亮相,好事開場”的活動(dòng)寓意。
作為形象代言人,“大旺”通過超級(jí)大旺日全國聯(lián)動(dòng),借助統(tǒng)一的AI視覺與物料設(shè)計(jì)迅速在全國范圍內(nèi)獲得曝光;同時(shí),“大旺”形象也與各項(xiàng)目在地運(yùn)營緊密結(jié)合,通過打造美陳、主題場景、制造話題,創(chuàng)造更多與消費(fèi)者連接的機(jī)會(huì)。例如“大旺”與城市地標(biāo)結(jié)合,制作的九宮格城市大片,成為永旺夢(mèng)樂城對(duì)話城市消費(fèi)者的重要方式。
永旺夢(mèng)樂城致力于為顧客提供愉悅、舒適的購物體驗(yàn)。此次超級(jí)大旺日特別推出以“大旺”為主角的魔性宣傳視頻及歌曲,“我愛大旺,永遠(yuǎn)大旺”的主題曲在各大商場循環(huán)播放,不僅增強(qiáng)了永旺夢(mèng)樂城倡導(dǎo)的”以客為尊、追求品質(zhì)”的服務(wù)理念,也為活動(dòng)注入了趣味性。
同時(shí),“大旺”還以實(shí)用且易于分享的周邊產(chǎn)品形式出現(xiàn),延續(xù)活動(dòng)熱度。
(IP周邊圖片)
#聯(lián)動(dòng)發(fā)力 13城24項(xiàng)目帶來專屬福利
永旺夢(mèng)樂城懂得如何吸引顧客參與到購物節(jié)慶活動(dòng)中來。
在中國全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代里,永旺夢(mèng)樂城也在積極推進(jìn)數(shù)字化運(yùn)營與管理,構(gòu)建線上線下融合的銷售渠道。永旺數(shù)科打造了兩個(gè)大平臺(tái),一個(gè)是全渠道業(yè)務(wù)平臺(tái),使得單一的線下零售商轉(zhuǎn)型為全渠道零售商,從會(huì)員、商品、訂單、零售、營銷完成全渠道化。二是全渠道、全價(jià)值鏈的數(shù)據(jù)中臺(tái),把整個(gè)集團(tuán)的各種業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)全部進(jìn)行整合再來賦能業(yè)務(wù)線和價(jià)值鏈。在這次活動(dòng)中,會(huì)員優(yōu)惠都是通過集團(tuán)的CRM系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的,同時(shí),永旺在中國的超市、購物中心和FANTASY(永旺幻想,室內(nèi)游樂園)三大業(yè)態(tài)也聯(lián)動(dòng)起來,共同推動(dòng)活動(dòng)。
超級(jí)大旺日攜手眾多品牌商戶,推出力度空前的優(yōu)惠。來店好運(yùn)“0元免單抽獎(jiǎng)”、無痛消費(fèi)“0元免單好運(yùn)無限”、付費(fèi)領(lǐng)券“99/49大旺卡超值購”以及積分換禮“會(huì)員積分派兌福利”,提前多天在線上平臺(tái)預(yù)熱,由集團(tuán)統(tǒng)籌策劃,全國范圍內(nèi)同步執(zhí)行。據(jù)統(tǒng)計(jì),99元大旺卡售賣率100%,核銷率98.1%。49元大旺卡售賣率97%,核銷率75.4%。在為期四天的活動(dòng)中,累計(jì)10萬人參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
各地永旺夢(mèng)樂城還積極與場內(nèi)品牌合作帶來一系列會(huì)員優(yōu)惠。永旺夢(mèng)樂城天津梅江結(jié)合YYSPORTS勝道等冬裝派送“10元團(tuán)100元棉羽節(jié)代金券”、永旺夢(mèng)樂城煙臺(tái)金沙灘通過數(shù)碼家電直播節(jié)發(fā)放“100元數(shù)碼200元家電代金券”,以及永旺夢(mèng)樂城河北燕郊“消費(fèi)滿額送代金券”、永旺夢(mèng)樂城長沙星沙“200積分兌換酒拾烤肉照片香辣五花肉/漢江山10元無門檻代金券”等等,帶來更多實(shí)惠。
除此之外,各地永旺夢(mèng)樂城依托在地文化和項(xiàng)目特色,借助大旺IP形象,深入探索年輕人興趣點(diǎn)和社會(huì)熱點(diǎn)。其中,永旺夢(mèng)樂城天津梅江的“大旺狗狗選美大賽”寵物愛好者搭建了交流互動(dòng)的機(jī)會(huì);永旺夢(mèng)樂城天津泰達(dá)“永旺大旺日×圣誕點(diǎn)燈儀式”拉開圣誕季獨(dú)特體驗(yàn)的序幕;永旺夢(mèng)樂城杭州良渚新城“大旺職場攻略藝術(shù)展”為職場人士提供靈感和美的享受,永旺夢(mèng)樂城煙臺(tái)金沙灘“大旺辣條日”推廣了地方特色食品文化,永旺夢(mèng)樂城廣州金沙“旺神簽檔”讓顧客感受到滿滿的“旺”氣。
商業(yè)造節(jié)中,永旺夢(mèng)樂城屬于后來者,卻以簡約而不簡單的方式走出了自己的獨(dú)特風(fēng)格。
永旺夢(mèng)樂城與消費(fèi)者建立連接,不斷積累經(jīng)驗(yàn),持續(xù)提供新鮮體驗(yàn),形成了內(nèi)容生產(chǎn)與創(chuàng)新的正向循環(huán)。運(yùn)營上,永旺夢(mèng)樂城充分調(diào)動(dòng)不同區(qū)域和項(xiàng)目的資源,并實(shí)現(xiàn)全國13個(gè)城市24個(gè)購物中心聯(lián)動(dòng)與合作,展現(xiàn)了穩(wěn)健的運(yùn)營管理能力。傳播上,利用全國項(xiàng)目渠道優(yōu)勢(shì),通過多渠道傳播,有效擴(kuò)大了活動(dòng)的傳播,實(shí)現(xiàn)了4000萬線上渠道曝光。
炫亮的城市建設(shè),永旺夢(mèng)樂城蓄勢(shì)奔跑
面對(duì)線上競爭的挑戰(zhàn)、同行之間的激烈競爭以及市場環(huán)境的快速變化,尤其是消費(fèi)者需求越來越多樣化和個(gè)性化,實(shí)體商業(yè)正在經(jīng)歷一場前所未有的轉(zhuǎn)型。
零售業(yè)的新競爭力正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心的生態(tài)系統(tǒng)。永旺在很多年前就提出以消費(fèi)者為中心的經(jīng)濟(jì)體模式,如何多方向、多維度滿足消費(fèi)者多元化需求?一是圍繞生命周期開發(fā)商品;二是用多元化生態(tài)服務(wù)消費(fèi)者多元化需求,培養(yǎng)消費(fèi)者真正的忠誠度,這也是永旺正在推進(jìn)的非常重大的經(jīng)營變革。
永旺夢(mèng)樂城是日本領(lǐng)先的零售集團(tuán)——永旺集團(tuán)的核心企業(yè),負(fù)責(zé)進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)及運(yùn)營事業(yè)。2008年永旺夢(mèng)樂城在北京開設(shè)首店,截止目前,在5個(gè)大區(qū)(北京·天津·河北地區(qū)、江蘇·浙江地區(qū)、湖北·湖南地區(qū)、廣東地區(qū)、山東地區(qū))擁有24家購物中心,為專賣店提供良好的經(jīng)營環(huán)境及充足的客流。永旺夢(mèng)樂城與專賣店一起,為地區(qū)提供安心安全的商品,細(xì)致入微的服務(wù)。通過創(chuàng)造充滿“驚喜、感動(dòng)、歡悅”的“炫亮的城市建設(shè)”,向中國顧客、地區(qū)、社會(huì)提供其獨(dú)有的價(jià)值和魅力。
在確保現(xiàn)有購物中心運(yùn)營成效的基礎(chǔ)上,永旺夢(mèng)樂城將擴(kuò)大在內(nèi)陸高增長潛力區(qū)域的新店開設(shè)步伐。據(jù)了解,繼永旺夢(mèng)樂城長沙星沙作為湖南1號(hào)店開業(yè)后,2號(hào)店——永旺夢(mèng)樂城湘江新區(qū)將于2025年正式亮相。項(xiàng)目總投資約15億元,總建筑面積約23.7萬平方米,包括1棟4層購物中心、1棟6層停車樓以及整體一層地下室,集購物、餐飲、電影、娛樂、休閑等豐富業(yè)態(tài)于一體,致力于提供全方位的一站式消費(fèi)新體驗(yàn)。(文章來源:贏商網(wǎng),作者:馬茹茹)