40年4000億！海爾成就韌性成長的時(shí)代標(biāo)桿
海爾創(chuàng)業(yè)于被稱為"中國現(xiàn)代公司元年"的1984年，歷經(jīng)40年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠，成長為如今全球知名的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)。2024年海爾全球營業(yè)收入預(yù)計(jì)將突破4000億元，創(chuàng)立至今，全球營業(yè)收入復(fù)合增長率達(dá)到34%，累計(jì)創(chuàng)造利潤2986億元。
近日，海爾迎來了創(chuàng)業(yè)40周年紀(jì)念日，以"進(jìn)化有緣起 生態(tài)無邊界"為主題的海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)40周年紀(jì)念會暨未來十年發(fā)展戰(zhàn)略研討會在青島舉行。創(chuàng)業(yè)40年來，海爾堅(jiān)定傳承創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的精神，市場業(yè)績持續(xù)韌性增長。此次大會重點(diǎn)總結(jié)回顧了創(chuàng)業(yè)40年來的發(fā)展成果，明確了未來再造一個(gè)新海爾的發(fā)展方向。
會上，海爾集團(tuán)董事局副主席、總裁梁海山以三個(gè)"一"總結(jié)了海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)40周年發(fā)展成果：一個(gè)全球化企業(yè)、一個(gè)世界級品牌、一個(gè)全球引領(lǐng)的管理模式。也即，一個(gè)全球化的企業(yè)，連續(xù)15年全球大型家電品牌零售量第一；一個(gè)世界級的品牌，堅(jiān)持全球自主創(chuàng)牌，打造全球用戶喜愛的本土化品牌；一個(gè)全球引領(lǐng)的管理模式，堅(jiān)持人的價(jià)值最大化。
從1984年的青島出發(fā)，海爾已經(jīng)在40年的時(shí)間里進(jìn)入了全球200多個(gè)國家和地區(qū)，在中國、美國、日本、巴基斯坦、新西蘭、澳大利亞等7個(gè)國家成為行業(yè)第一，歐睿國際數(shù)據(jù)顯示，海爾已連續(xù)15年蟬聯(lián)全球大型家電品牌零售量第一。
如今，海爾的海外收入占到總營業(yè)收入的53%。海爾不僅展現(xiàn)出了出色的全球市場覆蓋能力，還有著強(qiáng)大的全球資源整合能力、跨國運(yùn)營專業(yè)能力，在全球供應(yīng)鏈中扮演著重要角色。目前，海爾在全球4大洲、20個(gè)國家建立了35個(gè)工業(yè)園、163個(gè)制造中心，其中海外建立了15個(gè)工業(yè)園和60個(gè)工廠；打造了全球家電行業(yè)"首個(gè)"燈塔工廠，目前已有9座燈塔工廠和1座可持續(xù)燈塔工廠，成為全球擁有燈塔工廠最多的企業(yè)。
此外，從2005年首次提出以來，歷經(jīng)19年日臻完善，人單合一模式已成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代引領(lǐng)的管理范式。
通過打破組織內(nèi)部的"墻"，讓每個(gè)員工都直接面對用戶創(chuàng)造價(jià)值，海爾成功轉(zhuǎn)型為自組織、自驅(qū)動、自進(jìn)化的生態(tài)型企業(yè)，并實(shí)現(xiàn)了人單合一模式在日本三洋白電業(yè)務(wù)、新西蘭斐雪派克、美國通用家電和意大利Candy等的成功復(fù)制，打破了闡釋跨國并購高失敗率的"七七定律"。
從北美到歐洲，從亞洲到非洲，人單合一模式跨越企業(yè)、行業(yè)邊界，在不同文化背景下均展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和卓越成效，在德國博世智能出行、富士通西歐、圣馬力諾ASA、非洲西納等公司，在信息通信技術(shù)、能源、零售、健康科技、數(shù)字服務(wù)、通用設(shè)備等47個(gè)行業(yè)得到復(fù)制，進(jìn)一步驗(yàn)證了其普適性。
截至目前，全球已自發(fā)成立14個(gè)人單合一模式研究中心，75個(gè)國家和地區(qū)41.7萬家企業(yè)會員在學(xué)習(xí)人單合一模式，8.2萬家企業(yè)在實(shí)踐。
海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰在《進(jìn)化有緣起 生態(tài)無邊界》的主旨演講中，用"三個(gè)海爾"，即世界的海爾、進(jìn)化的海爾、生態(tài)的海爾，回答了"海爾是什么、為什么以及將來要做什么"。
世界的海爾，既是海爾創(chuàng)業(yè)之初的夢想，也是海爾40年創(chuàng)業(yè)成果的呈現(xiàn)。
40年來，海爾認(rèn)為"封閉在國內(nèi)市場創(chuàng)不出真正的世界名牌，走出去有風(fēng)險(xiǎn)，不出去風(fēng)險(xiǎn)更大。"，以創(chuàng)牌不貼牌的理念融入世界，毅然決然地走出國門，勇于在全球市場中創(chuàng)牌。海爾從1991年開始大規(guī)模進(jìn)軍國際市場，先進(jìn)入歐美等發(fā)達(dá)國家，與最強(qiáng)大的對手"下棋"，與最先進(jìn)的技術(shù)硬碰硬，再進(jìn)入東南亞、中東非等發(fā)展中國家，直到2016年，在海外市場才實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡。
進(jìn)化的海爾，既是海爾40年動態(tài)演進(jìn)的過程，也是海爾不斷實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的原因。
歷經(jīng)六個(gè)戰(zhàn)略階段的演變，海爾始終堅(jiān)信"沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)"，每一次戰(zhàn)略發(fā)展階段的升級，都是在肯定上一階段成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，自我革新，甚至在成功的時(shí)候否定自我，涅槃重生。
戰(zhàn)略進(jìn)化的同時(shí)，海爾的管理模式也在不斷進(jìn)化，從自主管理班組、日清工作法，到"市場鏈流程再造"，再到人單合一管理模式，海爾始終在探索適合自身發(fā)展的管理模式。如今，人單合一模式已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從1.0到2.0的進(jìn)化，以"零邊界"為宗旨，將鏈群合約的生態(tài)組織升華為無窮進(jìn)化的生態(tài)平臺。
生態(tài)的海爾既是海爾發(fā)展的方向，也是海爾不斷進(jìn)化的土壤。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，所有企業(yè)都應(yīng)該成為一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。海爾順應(yīng)時(shí)代，積極構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，場景替代產(chǎn)品，生態(tài)"復(fù)"蓋行業(yè)。在生態(tài)的理念下，海爾首創(chuàng)了場景品牌三翼鳥，鏈接了500多家生態(tài)資源方，為用戶提供全屋智能場景解決方案。同時(shí)，海爾還催生了食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài)，為用戶提供更加智能化的場景化體驗(yàn)。海爾生物則運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，在超低溫冷柜物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，創(chuàng)新了血聯(lián)網(wǎng)、疫苗網(wǎng)等生態(tài)。
為什么在海爾，生態(tài)產(chǎn)品會不斷涌現(xiàn)？這是因?yàn)椋柕膭?chuàng)業(yè)生態(tài)也在蓬勃發(fā)展。為了讓每個(gè)員工在為用戶創(chuàng)造價(jià)值中分享價(jià)值，海爾創(chuàng)新了海爾集團(tuán)創(chuàng)客合伙人激勵(lì)與約束機(jī)制（簡稱"創(chuàng)客激勵(lì)平臺"）。創(chuàng)客激勵(lì)平臺的任何制度設(shè)計(jì)，都滿足了海爾集團(tuán)層面100%的集體持股，也就是保持海爾集團(tuán)集體所有制性質(zhì)不變。
目前，海爾集團(tuán)已擁有超過15000名創(chuàng)客合伙人，創(chuàng)客合伙人的股份是動態(tài)的。創(chuàng)造價(jià)值的合伙人可以參與分紅，若當(dāng)年不能創(chuàng)造價(jià)值則不能參與分紅，若違反企業(yè)規(guī)定或離開企業(yè)則股份清零，同時(shí)創(chuàng)客合伙人的股份不能繼承，退休由公司收回。如今，海爾的創(chuàng)業(yè)平臺已經(jīng)面向全球創(chuàng)業(yè)者開放，匯聚了超過百萬創(chuàng)業(yè)者、投資人和高校科研機(jī)構(gòu)，創(chuàng)業(yè)成功率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。
海爾的40年發(fā)展歷程，是一部腳踏實(shí)地的奮斗史。未來，海爾將繼續(xù)以生態(tài)無邊界為理念，再創(chuàng)新輝煌，為全球商業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多“中國智慧”。
