宏昆酒店集團(tuán)全面接入deepseek推出AI工具“宏小昆” 朗麗茲酒店服務(wù)品質(zhì)再提升
在人工智能技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，宏昆酒店集團(tuán)緊跟時(shí)代步伐，積極探索AI在酒店行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用。近日，宏昆酒店集團(tuán)成功接入DeepSeek大模型，推出全新AI工具——“宏小昆”，希望通過最新技術(shù)大模型賦能門店運(yùn)營(yíng)，提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。據(jù)悉，目前宏昆酒店集團(tuán)旗下全部品牌包括朗麗茲、漫曲、康福瑞等已全部接入“宏小昆”。
目前，宏昆酒店集團(tuán)旗下所有門店員工可在企業(yè)微信工作臺(tái)隨時(shí)使用“宏小昆”實(shí)現(xiàn)智能問答，不用再打開各種文檔、相關(guān)網(wǎng)站搜索，直接通過“宏小昆”提問，就可以得到詳細(xì)的解答。
在“宏小昆”提問，系統(tǒng)自動(dòng)回答
“宏小昆”已接入企業(yè)文化、品牌管理、門店運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、IT流程、人事管理、財(cái)務(wù)規(guī)范等知識(shí)庫(kù)，對(duì)500+份文件進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，員工可快速獲取操作流程，公司內(nèi)部制度、政策詳細(xì)解讀等內(nèi)容，大幅提升工作效率。門店工作人員將從大量初級(jí)的學(xué)習(xí)中解放出來，處理更多顧客需求，提供更貼心服務(wù)，持續(xù)為顧客創(chuàng)造非凡住宿體驗(yàn)。
下一階段“宏小昆”將進(jìn)一步深化到各業(yè)務(wù)線的場(chǎng)景，通過接入大數(shù)據(jù)平臺(tái)以及更多的應(yīng)用系統(tǒng)，讓門店投資、運(yùn)營(yíng)科學(xué)決策提供更為便捷、智能的服務(wù)。
宏昆酒店集團(tuán)將持續(xù)推進(jìn)大模型在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，通過構(gòu)建全域業(yè)務(wù)場(chǎng)景和AI的深度耦合，積極探索構(gòu)建“AI+業(yè)務(wù)”雙驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新解決方案，實(shí)現(xiàn)酒店運(yùn)營(yíng)向智能化、高效化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，宏昆酒店集團(tuán)也將積極探索與人工智能領(lǐng)域的合作機(jī)會(huì)，共同推動(dòng)AI技術(shù)在酒店行業(yè)的應(yīng)用與發(fā)展。
