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近日，浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化廳公布2025年首批人工智能賦能制造業(yè)典型案例，老板電器基于《“食神”大模型賦能烹飪?nèi)溌飞?jí)》案例，憑借全鏈條AI技術(shù)創(chuàng)新與顯著產(chǎn)業(yè)價(jià)值，從全省眾多案例中脫穎而出，成功入選。

這是繼獲得工信部人工智能賦能新型工業(yè)化典型案例、首批國(guó)家試點(diǎn)項(xiàng)目《廚電行業(yè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)集建設(shè)》等榮譽(yù)后，老板電器在智能化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的又一里程碑，標(biāo)志著其“垂直大模型+場(chǎng)景智能體”的制造業(yè)AI應(yīng)用范式已成為浙江省乃至全國(guó)標(biāo)桿，為行業(yè)提供了可復(fù)制的智能化轉(zhuǎn)型路徑。

在當(dāng)前制造業(yè)智能化轉(zhuǎn)型不斷深化的背景下，廚電行業(yè)正積極應(yīng)對(duì)研發(fā)、供應(yīng)鏈與用戶服務(wù)等多方面的發(fā)展挑戰(zhàn)，持續(xù)推進(jìn)智能化升級(jí)與創(chuàng)新應(yīng)用。在此背景下，老板電器創(chuàng)新性地打造了“垂直大模型+場(chǎng)景智能體”技術(shù)體系，實(shí)現(xiàn)了人工智能在全業(yè)務(wù)鏈的深度賦能與落地應(yīng)用。

針對(duì)消費(fèi)者，老板電器構(gòu)建了以“食神”大模型為核心的烹飪?nèi)溌氛w解決方案。基于公司 46 年積累的烹飪海量數(shù)據(jù)，通過OCR識(shí)別、語(yǔ)義切分、知識(shí)圖譜等先進(jìn)技術(shù)，引入DeepSeek等大模型基座，建成中國(guó)首個(gè)AI烹飪大模型。該模型集成自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜和個(gè)性化推薦算法，可實(shí)現(xiàn)膳食規(guī)劃、菜譜教學(xué)、烹飪指導(dǎo)、產(chǎn)品解答等功能。

截至目前，“食神”大模型累計(jì)服務(wù)540萬用戶，活躍用戶38.6萬，用戶滿意度達(dá)92%，截止2024年，累計(jì)帶動(dòng)數(shù)字廚電銷售額突破30億元，同比增長(zhǎng)57.2%，實(shí)現(xiàn)了從“產(chǎn)品銷售”到“場(chǎng)景服務(wù)”的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。

在企業(yè)端，老板電器開發(fā)了四大智能體：AI研發(fā)助理融合知識(shí)檢索與語(yǔ)義理解技術(shù)，構(gòu)建研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)；AI客服與AI坐席通過自然語(yǔ)言處理理解客戶問題；AI技師整合售后案例庫(kù)與設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，構(gòu)建故障診斷模型。供應(yīng)鏈與生產(chǎn)環(huán)節(jié)同樣實(shí)現(xiàn)了AI賦能，采用自調(diào)優(yōu)算法模型實(shí)現(xiàn)90天需求預(yù)測(cè)與庫(kù)存優(yōu)化，通過設(shè)備傳感器實(shí)時(shí)采集運(yùn)行數(shù)據(jù)，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)模型預(yù)判故障。

隨著人工智能賦能制造業(yè)的典型案例在全省推廣，老板電器的創(chuàng)新實(shí)踐將成為更多制造企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的參考樣板，加速形成新質(zhì)生產(chǎn)力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。