趣活旗下來來與貝殼達成深度戰(zhàn)略合作，共同提升居住服務質量
北京2025年9月30日 /美通社/ -- 近日，趣活集團（NASDAQ: QH）（以下簡稱"趣活"或"公司"），聚焦本地化生活服務的靈活用工平臺，宣布旗下來來信息科技（深圳）有限公司（以下簡稱"來來"）與國內房產交易與服務平臺貝殼找房（北京）科技有限公司（以下簡稱"貝殼"）達成深度合作。根據協(xié)議，來來為貝殼提供資產服務，包括房屋上架前后的維護與管理、日常家庭服務，以及特色服務。此次合作標志著來來服務范圍的升級，從保潔與到家服務拓展至完整的資產服務體系。
隨著我國房地產市場逐步向高質量發(fā)展轉型，房產交易平臺不僅需要提升房源本身的質量，更要提供全面、高效的服務體系，以提升住戶的居住體驗。來來憑借其深厚的本地化服務經驗，能夠通過系統(tǒng)化的資產服務解決方案，精準匹配貝殼對高標準、多樣化服務的需求，從房源管理到日常服務，全面提升居住質量。
在具體服務方面，來來為貝殼提供覆蓋房屋管理全流程的解決方案，包括房源上架前后的保潔、電器電路維修、甲醛檢測與治理、VR拍攝等一站式標準化服務，確保每一套房源達到市場高標準需求。在家庭服務方面，來來提供日常保潔、門鎖維修等服務，滿足住戶的基本生活需求。
此外，來來還針對不同群體的需求，提供特色服務。例如，在北京等一線城市，來來培訓并安排女性維修師上崗，為女性住戶提供上門維修等貼心服務，旨在增強大城市單身女性對上門服務的信任與安全感。通過這種差異化服務，來來進一步提升用戶體驗，更好地滿足特定群體的個性化期望。
在服務交付過程中，來來充分運用技術優(yōu)勢，采用自主研發(fā)的數(shù)字化派單系統(tǒng)，將保潔、維修等各類服務納入統(tǒng)一的平臺調度，實現(xiàn)高效管理與精準需求匹配。系統(tǒng)化管理結合數(shù)據支持，不僅提升了運營效率，也確保了服務質量可控且高標準交付。
自2024年5月合作正式啟動以來，來來的資產服務已覆蓋成都、北京、上海、寧波、濟南五個城市，未來將逐步擴展到深圳、廣州、杭州、南京、西安等更多城市，進一步擴大市場覆蓋范圍。同時，來來將不斷深化特色服務，滿足不同客戶群體的多元化需求。例如，應對人口老齡化的需求，為老年人提供更加便捷、安全、舒適的住房與度假式養(yǎng)老服務模式。
來來負責人羅海周表示："通過本次合作，來來能夠將多年積累的本地化服務經驗充分落地，為客戶提供更高品質和個性化的資產服務。我們將持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化服務，不斷提升住戶的居住體驗。"
趣活集團CEO Leslie Yu則表示："此次深度合作不僅體現(xiàn)了趣活在本地化生活服務領域的戰(zhàn)略布局，也為公司開辟了更廣闊的市場空間。未來，雙方將繼續(xù)深化服務內容，優(yōu)化客戶體驗，共同推動城市房屋資產服務的升級與高質量發(fā)展。"
