宏昆“雙節(jié)”成績單亮眼：多家門店持續(xù)滿房 “零差評”門店貼心服務(wù)贏口碑
剛剛過去的國慶中秋“雙節(jié)”，宏昆集團以出色的經(jīng)營表現(xiàn)交出一份亮眼答卷，旗下酒店、文旅兩大核心板塊協(xié)同發(fā)力，實現(xiàn)營業(yè)收入與品牌影響力的同步躍升。其中，"陸地游輪·北京西山溫泉號"長假期間收入突破1300萬元，宴會收入同比激增176%。集團酒店板塊同樣交出優(yōu)異成績單，全國門店營業(yè)收入同比增長68%。
陸地游輪·北京西山溫泉號豐富活動
其中朗麗茲酒店成都OPPO大廈新川創(chuàng)新科技園店、朗麗茲天津國家會展中心津南大學(xué)城店，以及漫曲酒店北京環(huán)球影城區(qū)梨園地鐵站店、康福瑞酒店北京西直門慈壽寺地鐵站店等多個門店均在假期實現(xiàn)多日滿房。
朗麗茲酒店天津火車站意式風(fēng)情街店
從區(qū)域來看，天津市場表現(xiàn)尤為亮眼，RevPAR同比增幅達13%，其中朗麗茲酒店天津梅江會展中心韓國城店營收同比增長40.8%，且在國慶期間實現(xiàn)"零差評"。門店通過提前制定假期流量動態(tài)表、精準(zhǔn)把控競品價格策略，在節(jié)前即鎖定充足預(yù)定量，同時科學(xué)預(yù)留房間優(yōu)化收益結(jié)構(gòu)。服務(wù)創(chuàng)新方面，門店為每位賓客定制"卡皮巴拉"主題玩偶、天津特色麻花伴手禮及國慶主題手環(huán)，通過入住前需求調(diào)研、住中體驗跟蹤、離店后滿意度回訪的全流程服務(wù)，構(gòu)建起4.8分OTA高分口碑體系。
門店準(zhǔn)備的具有本地特色的伴手禮
通過持續(xù)提供“有品位，很貼心”的產(chǎn)品與服務(wù)，宏昆始終堅持為顧客創(chuàng)造非凡體驗。無論是定制化的伴手禮還是“零差評”運營背后的精細化管理，品牌將“非凡體驗”轉(zhuǎn)化為可感知的日常，讓每一次住宿都成為一次開啟美好的體驗。
