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倍市得《2025零售行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》發(fā)布

2025-10-28 16:57   來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)    閱讀次數(shù):3088

當(dāng)“確定性”成為市場(chǎng)稀缺品,“情緒價(jià)值”從消費(fèi)附加項(xiàng)躍升為主流需求,零售行業(yè)正迎來(lái)一場(chǎng)由消費(fèi)者主導(dǎo)的深度重構(gòu),諸多熱點(diǎn)議題,如:怎樣掘金銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、家電國(guó)補(bǔ)使用情況、體驗(yàn)式場(chǎng)景消費(fèi)趨勢(shì)、線上線下購(gòu)物如何融合、網(wǎng)紅賽道的增長(zhǎng)邏輯……

針對(duì)以上零售行業(yè)當(dāng)下關(guān)注的議題,倍市得通過(guò)一系列專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研,正式發(fā)布《2025零售行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》。

該報(bào)告通過(guò)線上調(diào)研、多城級(jí)深度訪談及多平臺(tái)數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證,從市場(chǎng)新熱度、消費(fèi)新趨勢(shì)、購(gòu)物新模式、賽道增長(zhǎng)新現(xiàn)象,結(jié)合一手市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)與行業(yè)實(shí)踐案例,深度拆解趨勢(shì)背后的消費(fèi)邏輯,旨在為零售企業(yè)提供具備落地性與可復(fù)制性的戰(zhàn)略指引。(在“倍市得”公眾號(hào)回復(fù)“零售報(bào)告”4字,即可免費(fèi)獲取完整版)

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報(bào)告圍繞五大關(guān)鍵話題,展開(kāi)調(diào)研與分析:

1.銀發(fā)群體的細(xì)分畫(huà)像與產(chǎn)品訴求

“我們面對(duì)的是什么樣的銀發(fā)群體,偏好哪些產(chǎn)品特性?需要怎樣的智能化產(chǎn)品?”

倍市得基于對(duì)居住在二線及以上城市的50歲以上人群,開(kāi)展了針對(duì)科技/智能產(chǎn)品的態(tài)度、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程及使用體驗(yàn)的調(diào)研。剖析銀發(fā)群體的四類(lèi)典型消費(fèi)畫(huà)像,探討“適老化”產(chǎn)品如何兼顧功能實(shí)用與情感連接,揭秘銀發(fā)族科技產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)決策的核心邏輯。

2.國(guó)家家電補(bǔ)貼的使用、效果與反饋

“國(guó)家家電補(bǔ)貼是透支未來(lái)消費(fèi)還是激活市場(chǎng)新潛力?刺激的是哪部分產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)?”

面向近3個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)家電/數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)者,調(diào)研其對(duì)補(bǔ)貼政策的認(rèn)知程度與實(shí)際參與情況,拆解國(guó)補(bǔ)政策的實(shí)際覆蓋人群、消費(fèi)拉動(dòng)效果,以及線上線下渠道在執(zhí)行過(guò)程中的響應(yīng)差異。

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3.體驗(yàn)式零售與場(chǎng)景消費(fèi)

“消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)式場(chǎng)景消費(fèi)的認(rèn)知、現(xiàn)狀、獲得感如何?怎樣跳出同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)陷阱?”

結(jié)合消費(fèi)者體驗(yàn)反饋數(shù)據(jù),解析用戶對(duì)場(chǎng)景化消費(fèi)的認(rèn)知、參與度與獲得感,識(shí)別體驗(yàn)式消費(fèi)的核心驅(qū)動(dòng)要素。

此外,報(bào)告還以深度文化旅游、產(chǎn)品體驗(yàn)店等熱門(mén)場(chǎng)景為例,了解消費(fèi)者當(dāng)下的熱點(diǎn)需求、參與率、推薦意愿等,揭示目前客戶體驗(yàn)現(xiàn)狀與優(yōu)化方向。

4.線上線下跨渠道融合

“線上線下融合的實(shí)際情況怎樣?跨渠道購(gòu)買(mǎi)的體驗(yàn)如何,怎樣驅(qū)動(dòng)購(gòu)買(mǎi)?”

據(jù)社會(huì)消費(fèi)品零售數(shù)據(jù),3C數(shù)碼(家用電器和影像器材/通訊材料)在增速和消費(fèi)額上都引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí),服裝服飾以大體量穩(wěn)居零售額前列,他們分別代表“高增長(zhǎng)”和“高份額”的典型品類(lèi)。

因此,倍市得以3C數(shù)碼產(chǎn)品和服裝服飾產(chǎn)品為代表,開(kāi)展針對(duì)其線上-線下購(gòu)買(mǎi)路徑的市場(chǎng)調(diào)研,解讀跨渠道消費(fèi)者決策路徑的轉(zhuǎn)化情況、融合進(jìn)程,并探討“即時(shí)零售”對(duì)零售生態(tài)的重構(gòu)價(jià)值。

5.網(wǎng)紅賽道持續(xù)增長(zhǎng)邏輯

“網(wǎng)紅賽道又有哪些可復(fù)制的增長(zhǎng)邏輯?網(wǎng)紅如何變長(zhǎng)紅?”

倍市得調(diào)研顯示,過(guò)去1年內(nèi)消費(fèi)有大幅增加的品類(lèi),現(xiàn)制飲品(現(xiàn)制咖啡或茶飲)以68%排名第一,故以現(xiàn)制飲品為代表行業(yè),開(kāi)展消費(fèi)者調(diào)研,從口感滿足、功能需求、情感愉悅、場(chǎng)景適配、價(jià)格、促銷(xiāo)及IP角度,了解消費(fèi)者的真實(shí)反饋和消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力,以分析“快增長(zhǎng)賽道”的需求滿足策略;

另外,倍市得以 IP 經(jīng)濟(jì)為主題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研,探究消費(fèi)者對(duì)IP聯(lián)名的重視程度、溢價(jià)能力、興趣點(diǎn)等,為企業(yè)借勢(shì)IP提供指引。

歡迎關(guān)注「倍市得」微信公眾號(hào),回復(fù)“零售報(bào)告”免費(fèi)獲取《2025零售行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》完整內(nèi)容。

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責(zé)任編輯:Linda
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