開業(yè)三個月領(lǐng)跑區(qū)域，這家朗麗茲門店有何秘訣？
在競爭堪稱“神仙打架”的北京市場，新開酒店想要在激烈的市場角逐中嶄露頭角，無異于難上加難。今年7月開業(yè)的康福瑞酒店北京師范大學(xué)西直門店，雖僅有46間客房，卻憑借出色表現(xiàn)，在RGI指標(biāo)上超越周邊競品，出租率基本長期穩(wěn)定在100%，背后有何秘訣？
門店地處北京北二環(huán)和北三環(huán)之間，周邊高校林立，客源看似穩(wěn)定，實則競爭異常激烈。眾多品牌酒店扎堆，新開業(yè)的康福瑞酒店想要突圍，必須雙管齊下，在收益和品質(zhì)上同時發(fā)力。
收益管理方面，門店店長與團(tuán)隊組建價格監(jiān)控小組，每隔兩小時便會記錄競品價格，直到晚上10點。這種精細(xì)化的價格監(jiān)控，讓酒店既能避免因流量突增而低價售賣，損害收益，又能緊跟市場價格，保持競爭力。同時，酒店積極推動散客轉(zhuǎn)化為會員，會員占比不斷提升，不僅增強(qiáng)了客戶的粘性和忠誠度，更為酒店帶來了穩(wěn)定的收益增長。
此外，門店運(yùn)用鐘點房策略，根據(jù)預(yù)抵顧客時間靈活調(diào)整房型售賣，充分挖掘收益潛力。品牌還推出了統(tǒng)一的學(xué)生專享活動，在正常價格基礎(chǔ)上再打九八折。這一舉措讓周邊的大學(xué)生群體能夠以更加實惠的價格享受到高品質(zhì)的住宿體驗。
（門店為顧客提供的微波爐、冰箱）
在品質(zhì)服務(wù)方面，考慮到周邊學(xué)生及家長住宿需求集中這一特性，門店精心推出了一系列暖心舉措。不僅為學(xué)生群體提供免費(fèi)資料打印服務(wù)，還貼心地代收快遞。特別是在開學(xué)季，快遞量呈爆發(fā)式增長，酒店專門提供的快遞寄存服務(wù)，宛如一場及時雨，精準(zhǔn)解決了學(xué)生們因行李繁多、快遞難收的實際難題。
作為宏昆旗下中端連鎖酒店品牌，康福瑞憑借貼心服務(wù)，贏得了顧客的信任與一致好評，也讓門店在激烈的市場競爭中脫穎而出。
