十年沒(méi)有爆款,音頻平臺(tái)的“兩頭打工”困境
2020年末,蜻蜓調(diào)頻管理層召開(kāi)了一個(gè)月的戰(zhàn)略會(huì)議。負(fù)責(zé)會(huì)員業(yè)務(wù)的副總裁王曉盟建議,改變蜻蜓調(diào)頻的商業(yè)思想--從過(guò)去的成員+單點(diǎn)內(nèi)容付費(fèi)模式轉(zhuǎn)變?yōu)?成員全站式付費(fèi)",即所有內(nèi)容都向會(huì)員用戶(hù)免費(fèi)開(kāi)放,單點(diǎn)付費(fèi)內(nèi)容不再需要兩次付費(fèi)。
會(huì)員的年費(fèi)為198元,單價(jià)通常為199元。短期內(nèi)的收入差距肉眼可見(jiàn),而蜻蜓調(diào)頻則是"無(wú)路可退"。
音頻行業(yè)的單點(diǎn)付費(fèi)模式可以追溯到2016年,當(dāng)時(shí)喜馬拉雅山發(fā)現(xiàn)了馬東,并對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了探索。"辯論者制作了第一檔付費(fèi)音頻節(jié)目"暢所欲言"。"為了平衡這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),蜻蜓調(diào)頻創(chuàng)始人張強(qiáng)找到了高曉松,喝了一大杯酒,敲了一下大IP高曉松。"2017年,高曉松的音頻節(jié)目"朝北又短又近"專(zhuān)門(mén)在蜻蜓調(diào)頻節(jié)目上播出。
這場(chǎng)聲頻之戰(zhàn)始于2011年,隨著蜻蜓調(diào)頻的誕生,至今已經(jīng)持續(xù)了十年。無(wú)論是電子商務(wù)、社交、視頻,對(duì)大多數(shù)行業(yè)來(lái)說(shuō),十年都意味著徹底顛覆和洗牌,但音頻磁頭播放器仍由喜馬拉雅山早期、蜻蜓調(diào)頻、荔枝等行業(yè)主導(dǎo),幾乎從未出現(xiàn)過(guò)大爆發(fā),也很少成為人們追求的風(fēng)向標(biāo)。
至今,在各種內(nèi)容形式中,音頻產(chǎn)業(yè)的滲透率仍然最低,排在視頻、短視頻和在線(xiàn)文本閱讀之后。
2020年開(kāi)始興起的播客和今年年初受歡迎的美國(guó)音頻產(chǎn)品"俱樂(lè)部"(Club House),在資本和行業(yè)中掀起了一股風(fēng)潮。由于馬斯克的到來(lái),荔枝俱樂(lè)部的股價(jià)在四天內(nèi)上漲了300%,而俱樂(lè)部的音頻服務(wù)提供商語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)(VoiceNetwork)則在一周內(nèi)上漲了30%。該俱樂(lè)部必須被邀請(qǐng)加入俱樂(lè)部,而俱樂(lè)部的音頻服務(wù)提供商語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)(VoiceNetwork)則在一周內(nèi)將股價(jià)上漲了30%。
另一方面,老牌音響公司正試圖尋找一個(gè)有著十年歷史的行業(yè)解決方案,以應(yīng)對(duì)當(dāng)前行業(yè)難以打造的流行風(fēng)格,在線(xiàn)客戶(hù)沒(méi)有什么不同,競(jìng)爭(zhēng)很難區(qū)分。
音頻行業(yè)沒(méi)有流行的風(fēng)格嗎?
自相矛盾的是,十年來(lái),音頻行業(yè)"幾乎看不到流行的風(fēng)格"。
蜻蜓FMCOO王磊告訴TechID:Techn618,過(guò)去業(yè)界經(jīng)常提到的流行風(fēng)格指的是銷(xiāo)量最高的內(nèi)容,更多的是基于銷(xiāo)量,比如超過(guò)1000萬(wàn)部、3000萬(wàn)部等等。但事實(shí)上,音頻內(nèi)容已經(jīng)從視頻內(nèi)容、書(shū)評(píng)、閱讀等方面轉(zhuǎn)錄了很長(zhǎng)一段時(shí)間。"我們需要做一個(gè)音頻驅(qū)動(dòng)的、音頻制作的時(shí)尚,然后把它復(fù)制到絕對(duì)流行風(fēng)格的其他媒體類(lèi)型中。
蜻蜓調(diào)頻的解決方案之一是推出"全站式收聽(tīng)"模式,2020年11月底,蜻蜓調(diào)頻副總裁、會(huì)員業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王曉盟提出了用"全站式收聽(tīng)"模式取代全站儀音頻內(nèi)容的設(shè)想。
王曉盟從2011年起一直負(fù)責(zé)PPTV的會(huì)員業(yè)務(wù),一直到2017年離開(kāi)。王曉盟經(jīng)歷了從成員業(yè)務(wù)開(kāi)始到視頻行業(yè)爆炸式增長(zhǎng)的過(guò)程。他提到視頻會(huì)員支付系統(tǒng),然后再到先進(jìn)的觀點(diǎn),本質(zhì)上是平臺(tái)從自身的角度來(lái)提高自己的ARPU(每個(gè)用戶(hù)平均收入)和收入增長(zhǎng),原有的會(huì)員模式,顯示出會(huì)員可以?xún)A聽(tīng)大部分內(nèi)容。
音頻平臺(tái)的情況也是如此。音頻平臺(tái)收入的一個(gè)重要部分來(lái)自于內(nèi)容的單點(diǎn)支付,以及基于會(huì)員費(fèi)的額外支付。經(jīng)過(guò)10年的會(huì)員業(yè)務(wù)后,王曉盟認(rèn)為,用戶(hù)觀點(diǎn)的核心痛苦在于:為什么會(huì)員要額外付費(fèi)?為什么會(huì)員會(huì)有廣告?
管理層已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行了近一個(gè)月的系統(tǒng)討論,而且內(nèi)部也存在爭(zhēng)議,因?yàn)樵谝肴军c(diǎn)監(jiān)聽(tīng)模式的背后,蜻蜓FM直接影響到整個(gè)內(nèi)容邏輯和業(yè)務(wù)邏輯。
王磊解釋說(shuō),知識(shí)支付或內(nèi)容支付的特點(diǎn)是客戶(hù)的單價(jià)相當(dāng)高(大多超過(guò)100元),這意味著100000訂單的交易已經(jīng)成為"大賣(mài)場(chǎng)"。
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