“木色好生活”完成數(shù)百萬元天使輪融資
實(shí)體零售服務(wù)商「木色好生活」近日完成數(shù)百萬元天使輪融資，投資方未披露。
我們曾經(jīng)報道過「木色好生活」，從零售管理系統(tǒng)切入，面向連鎖零售店，比如便利店、水果店等，為其提供SaaS系統(tǒng)、線上線下導(dǎo)流、會員打通、營銷咨詢等一體化服務(wù)。
面向零售端的SaaS系統(tǒng)中，大部分是針對單個環(huán)節(jié)，比如專門針對前端的會員營銷體系，或者后端銷售的系統(tǒng)，一體化的系統(tǒng)因?yàn)檠邪l(fā)成本高，加上零售業(yè)態(tài)信息化的時間短，并不常見。但會員數(shù)據(jù)割裂在不同系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)，很難做統(tǒng)一的會員管理，更別提利用數(shù)據(jù)做營銷。
沒有信息化的零售門店，只能覆蓋附近小范圍的消費(fèi)者，比如我們常說的“夫妻老婆店”；而線上線下的流量運(yùn)營，能夠幫助門店擴(kuò)大覆蓋范圍，加上外送服務(wù)，可以提供更多元、便捷的服務(wù)。
為了解決信息割裂的問題，木色好生活把前后端系統(tǒng)的數(shù)據(jù)打通，用戶在線下的消費(fèi)、行為習(xí)慣，可以作為參考數(shù)據(jù)做線上的營銷；而且店面的經(jīng)營、銷售、到供應(yīng)鏈、庫存、物流等等，都在同一個系統(tǒng)里完成。尤其是銷售端的信息化，創(chuàng)始人尹學(xué)東告訴36氪，銷售端是可以直接和用戶產(chǎn)生互動，促進(jìn)成交的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
從數(shù)據(jù)來看，信息化似乎頗有成效，尹學(xué)東表示主要體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
更強(qiáng)的獲客能力。在客戶案例中，小程序已經(jīng)成為會員獲客渠道中的最大來源，占比超過60%；更高的復(fù)購，使用木色好生活系統(tǒng)后，會員數(shù)量、會員活躍度、訂單交易數(shù)量、以及產(chǎn)品內(nèi)線上線下流動的數(shù)量，均高于平均水平；更廣的傳播能力，利用社交裂變的方式拉新促活，74%的訂單產(chǎn)生了社交分享。在企業(yè)端，木色好生活服務(wù)的客戶多為零售業(yè)態(tài)的連鎖店，比如百貨、區(qū)域性的便利店、水果、美妝專賣店等。早期以腰部客戶為主，比如鮮豐水果、36524便利店等等。一方面打磨產(chǎn)品，同時為公司背書，在行業(yè)里建立影響力。據(jù)木色好生活提供的數(shù)據(jù)，目前簽約的客戶從去年的2家到10家，門店數(shù)量也從去年1000家增長到6000+店，2019年第一季度訂單數(shù)量超過200萬筆，是去年一年的近百倍，3月的GMV達(dá)千萬。
今年5月開始，團(tuán)隊將主攻腰部和長尾的客戶，以有成長空間的 3-5 家連鎖門店的品牌為主，在尹學(xué)東看來，數(shù)字化將為長尾市場帶來巨大潛力。團(tuán)隊此前有十幾年的零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有豐富的行業(yè)資源積累，因此在B端將不做地推，而是通過渠道的方式迅速獲客。
除了提供SaaS系統(tǒng)、收取交易服務(wù)費(fèi)用，營收方面木色好生活還會幫助企業(yè)，用后臺數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)營銷和廣告投放。為了提高用戶的活躍，木色好生活還做了打通，銀行、信用卡、會員積分等可以做支付等。
據(jù)尹學(xué)東介紹，本輪融資后，團(tuán)隊將快速擴(kuò)充腰部，推進(jìn)尾部的企業(yè)獲客。公司也有計劃啟動新一輪融資。
