掌上職場發(fā)布近半年交給行業(yè)優(yōu)異的成績單
2020年12月，隨著掌上職場APP在第三屆中介論壇上的重磅發(fā)布，機(jī)構(gòu)和代理人迎來了全新的被賦能時(shí)代，它迅速地提升了展業(yè)個體與組織的戰(zhàn)斗力，讓機(jī)構(gòu)迅速趕上行業(yè)發(fā)展的紅利期。在近半年的交付使用中，被證明明顯的能夠幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)管理提升、降本增效。未來，掌上職場APP還會持續(xù)加大保險(xiǎn)科技和數(shù)字化賦能體系的升級，賦能更多深度場景和保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)合作伙伴。
創(chuàng)新場景定制規(guī)?；鲩L
掌上職場APP成立以來，堅(jiān)持在垂直產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的不斷進(jìn)步和迭代， 并基于深度場景的定制需求進(jìn)行探索和布局，實(shí)現(xiàn)了在不同場景產(chǎn)品定制的突破和升級。
產(chǎn)業(yè)深度場景中蘊(yùn)含大量的創(chuàng)新保險(xiǎn)需求，掌上職場APP來自微易保險(xiǎn)師多年的技術(shù)沉淀與突破，微易如今合作的保司多達(dá)80多家，除了必備爆款產(chǎn)品之外，還能通過多年積累的行業(yè)大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的用戶需求分析，從而倒推用戶需求走向，再反饋給保司形成新的保障產(chǎn)品，形成良性的市場閉環(huán)。例如疫情期間微易保險(xiǎn)師迅速做出反應(yīng)，為浙江省全體高速交警量身打造專屬保險(xiǎn)保障。掌上職場APP借助于微易強(qiáng)大的科技、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)能夠突破行業(yè)壁壘，持續(xù)為客戶帶來價(jià)值。
為保險(xiǎn)及合作伙伴數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速
在科技和技術(shù)創(chuàng)新上，掌上職場APP堅(jiān)持通過科技賦能客戶和行業(yè)，助力和加速保險(xiǎn)業(yè)及合作伙伴數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。舉例來說，掌上職場APP保單年檢采用業(yè)界領(lǐng)先的OCR、NLP、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，讓識別效率更快，適配性更強(qiáng)，準(zhǔn)確性更高，OCR識別準(zhǔn)確率達(dá)87%，領(lǐng)先百度30%，識別速度平均3-5秒！且在掃描后自動實(shí)現(xiàn)專業(yè)的條款分類和解讀，一鍵產(chǎn)出保單年檢報(bào)告，極大地助力在線展業(yè)，提高工作效率；基于產(chǎn)品的對比管理，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)及智能對比和推薦算法，可智能推薦同類產(chǎn)品方案進(jìn)行對比，涵蓋近百家公司超4000款產(chǎn)品可供選擇，其中的保險(xiǎn)責(zé)任分類展示，粒度精細(xì)至每條保障，差異一目了然；在客戶溝通層面，掌上職場APP所自主研發(fā)的音視頻同步技術(shù)、交互同步技術(shù)，支持近百家公司超4000款計(jì)劃書同屏演示。代理人在生成計(jì)劃書后分享鏈接給客戶，即可進(jìn)入同屏溝通，并可同步使用畫筆工具輔助講解。整個過程程可回溯、總結(jié)與復(fù)盤。
代理人養(yǎng)成及客戶體系賦能
隨著微信成為當(dāng)代主流的社交集群，而朋友圈私域經(jīng)營越來越成為代理人日常養(yǎng)客的必要手段。掌上職場APP的客戶經(jīng)營助手為代理人提供海量優(yōu)質(zhì)圖文內(nèi)容、保險(xiǎn)資訊，通過簡單幾個步驟，幫助代理人在私域中打造個人專業(yè)形象，吸引客戶關(guān)注。同時(shí)，自主研發(fā)的海量內(nèi)容生產(chǎn)、實(shí)時(shí)分發(fā)系統(tǒng)，根據(jù)客戶畫像精確推薦，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，讓代理人經(jīng)營私域省時(shí)省力。同時(shí)，為了低成本高效率幫助代理人養(yǎng)成和發(fā)展，掌上職場APP的訓(xùn)練營運(yùn)用成熟的直播技術(shù)，突破時(shí)間和地域的限制，讓優(yōu)質(zhì)講師實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源共享，降低培訓(xùn)成本，可定制、可追蹤的訓(xùn)練養(yǎng)成計(jì)劃，幫助代理人快速成長。
