掌上職場(chǎng)APP如何推動(dòng)保險(xiǎn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型?
保險(xiǎn)師副總裁胡亦廷在2021年第四屆新浪金麒麟保險(xiǎn)高峰論壇”,“新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)助力”圓桌論壇環(huán)節(jié)指出,今天保險(xiǎn)行業(yè)在向數(shù)字化能力提升和轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑中,最困難的事情是整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱,大量的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和工作流程并沒(méi)有建立在數(shù)字化的流程上,保險(xiǎn)行業(yè)因?yàn)闆](méi)有完善的數(shù)據(jù),所以在數(shù)字化建設(shè)難以實(shí)現(xiàn)。
我們認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)有這樣幾點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì):1.價(jià)值鏈重構(gòu)下的產(chǎn)銷(xiāo)分離。2.保險(xiǎn)中介從粗放式逐步向精細(xì)化發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。3.數(shù)字化新基建對(duì)組織管理和銷(xiāo)售前端的全面賦能。4.科技創(chuàng)新為場(chǎng)景化創(chuàng)造增量空間。
近些年,我們微易科技在服務(wù)代理人的基礎(chǔ)上,一直不斷探索創(chuàng)新,從最初單一賦能代理人到今天賦能保險(xiǎn)同業(yè)中介、賦能保險(xiǎn)公司,我們投入了大量的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)資源。去年,我們也研發(fā)并推出了面向B端合作伙伴的前段展業(yè)工具“掌上職場(chǎng)”APP,中介同業(yè)也可以通過(guò)掌上職場(chǎng)APP,享受保險(xiǎn)科技為展業(yè)帶來(lái)的便利。并且,在“掌上職場(chǎng)”APP中,我們將保險(xiǎn)師這些年在服務(wù)運(yùn)營(yíng)代理人上積累的能力都做了輸出,將計(jì)劃書(shū)、朋友圈助手、保單年檢、需求分析、獲客爆文、訓(xùn)練營(yíng)、直播課這一個(gè)個(gè)高效服務(wù)代理人的模塊系統(tǒng)化,并賦予運(yùn)營(yíng)管理后臺(tái),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線、數(shù)據(jù)在線、組織在線、客戶在線、管理在線,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值、代理人價(jià)值、客戶價(jià)值的三者合一,賦能企業(yè)、賦能代理人,提升數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力。
目前已經(jīng)有不少同業(yè)中介,使用我們的掌上職場(chǎng)APP,輸出產(chǎn)品的同時(shí),也輸出我們的管理能力和運(yùn)營(yíng)能力,結(jié)合我們核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的輸出,形成了傳統(tǒng)中介在低投入的情況下實(shí)現(xiàn)自身數(shù)字化解決方案的閉環(huán)。同時(shí)也與一些保司,建立了工具模塊化的合作。共同推動(dòng)保險(xiǎn)中介行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型。
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