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　　下一次的優(yōu)雅旅程，會(huì)是怎樣令人心馳神往的時(shí)光？帶著這份對(duì)旅行的期待，開(kāi)始搜索未來(lái)旅行清單上的理想目的地。無(wú)論是摩登都會(huì)的探索之旅，還是在海濱的悠閑漫步，精心策劃的出游總會(huì)伴隨瑣碎事務(wù)，不如將這些都交給傳承百年的瑞吉管家們，讓他們?yōu)槁猛咎峁┮环荼憬?，為出游之選激發(fā)更多靈感。瑞吉各酒店也會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)防疫政策，落實(shí)相關(guān)措施，致力于為賓客提供安全的住宿體驗(yàn)。

　　“管家”一詞在歷史上首次出現(xiàn)大約在13世紀(jì)，這一概念源于法國(guó)，在英國(guó)得以廣為流傳，瑞吉酒店的創(chuàng)始人阿斯特四世和其母阿斯特夫人則令其成為酒店行業(yè)衡量服務(wù)水準(zhǔn)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在1870年至1900年初的美國(guó)“鍍金時(shí)代”中，阿斯特家族私邸中的日常起居、家庭事務(wù)、賓客社交等事務(wù)都由管家主理。阿斯特四世和其母阿斯特夫人優(yōu)雅精致的生活方式更對(duì)大眾產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，他們將阿斯特家族大理石鋪地的私邸、周到細(xì)致的管家服務(wù)、法式的文藝復(fù)興、精心策劃的舞會(huì)等一同編織進(jìn)瑞吉品牌的DNA中，塑造出具開(kāi)創(chuàng)性的酒店居停體驗(yàn)。

　　“賓至如歸”四個(gè)字準(zhǔn)確概括了瑞吉經(jīng)典管家服務(wù)為賓客下榻賦予的魅力——賓客身居酒店擁有各種便利享受，又似在私邸中一般舒適自在。瑞吉管家便是各處阿斯特宅邸中十分重要的存在，他們總會(huì)及時(shí)響應(yīng)并盡力滿(mǎn)足賓客的需求甚至送上些許意想不到的小驚喜：也許是協(xié)助尋找一件令人難忘的旅行物品，也許是熨燙一套用于參加重要場(chǎng)合的禮服，也許是送上一本晚間閱讀的手邊愛(ài)書(shū)，又或是在最后一分鐘幫賓客為心愛(ài)之人精心挑選禮物?！癆llow me 請(qǐng)?jiān)试S我為您效勞”，便如同一把具有魔力的鑰匙，即刻解鎖一場(chǎng)與瑞吉的相會(huì)。

　　上圖由上至下，從左到右依次為：

　　左上：瑞吉酒店標(biāo)志性管家服務(wù)

　　左下：長(zhǎng)沙瑞吉酒店管家整理服務(wù)

　　右上：青島瑞吉酒店Social秀全日餐廳

　　右中：瑞吉酒店餐飲體驗(yàn)

　　右下：珠海瑞吉酒店客房

　　瑞吉管家的五項(xiàng)經(jīng)典服務(wù)始于入住之時(shí)。無(wú)論是沉浸于當(dāng)?shù)氐奶剿髦茫€是日常商務(wù)差旅，旅行箱中總有一些繁細(xì)需要耗時(shí)打理。瑞吉管家會(huì)為賓客提供整理行李及細(xì)致入微的存放服務(wù)，將衣飾物品放置得整潔有序。

　　踏入客房，飲料服務(wù)已準(zhǔn)備就緒，可在客房?jī)?nèi)為賓客送上咖啡或茶水，為賓客省去旅途的疲憊。清晨，應(yīng)賓客之需，瑞吉管家可送來(lái)晨起的第一杯醇香咖啡或清幽茗品。管家還可在晨間喚醒電話(huà)后在客房中提供清晨?jī)x式，清晨陽(yáng)光傾灑入室，開(kāi)啟嶄新的一天。

　　在管家的協(xié)助下，每一位賓客都將在瑞吉酒店擁有個(gè)性化的旅居體驗(yàn)，免除舟車(chē)勞頓，只留舒適、無(wú)憂(yōu)及享受。

　　量身定制的出行體驗(yàn)，可以從長(zhǎng)沙瑞吉酒店管家協(xié)助賓客以相應(yīng)價(jià)格預(yù)訂的勞斯萊斯禮賓車(chē)開(kāi)始。抵達(dá)入住后，透過(guò)客房落地窗可盡情俯瞰星城美景，城市在入夜后活色生香，瑞吉酒吧的氛圍在夜色中格外迷人。一杯專(zhuān)屬于長(zhǎng)沙的“白酒瑪麗”，將動(dòng)人夜晚詮釋得淋漓盡致——這款雞尾酒以經(jīng)典“血腥瑪麗”為基礎(chǔ)，入鄉(xiāng)隨俗以酒店巧奪天工的旋轉(zhuǎn)樓梯和深厚的橘洲歷史文化底蘊(yùn)為靈感，加入湖南特色辣椒和本地白酒，火辣與酸甜在舌尖綻放的感受實(shí)難忘懷。

　　上圖為長(zhǎng)沙瑞吉酒店“白酒瑪麗”

　　百年經(jīng)典的瑞吉管家服務(wù)在數(shù)字時(shí)代并未止步于面對(duì)面地提供服務(wù)，電子管家服務(wù)包括郵箱溝通和微信連接，在抵達(dá)酒店前幾天，管家便可在經(jīng)過(guò)允許的情況下與賓客取得聯(lián)系，做好準(zhǔn)備迎接他們的入住。這種服務(wù)方式保持了安全社交距離，同時(shí)還能確保管家與賓客需求之間的無(wú)縫連接，將無(wú)微不至的待客之道藉由數(shù)字化手段進(jìn)一步拓展。

　　向往一段體驗(yàn)島城海濱慢節(jié)奏的休閑假期？青島瑞吉酒店的管家將會(huì)通過(guò)行前的電子管家服務(wù)與賓客進(jìn)行溝通，為其打造理想海邊時(shí)光。賓客可從酒店的云端窗框，眺望無(wú)邊的海岸風(fēng)光，也可在白天出發(fā)探索周邊多處風(fēng)光秀麗的海島，在海風(fēng)沐浴中踱步看潮起潮落。夜幕降臨，瑞吉酒吧標(biāo)志性的品飲藝術(shù)正等待賓客的光臨。藉由一杯調(diào)酒師精心打造的“暮靄時(shí)光”特色馬提尼，踏上感官之旅，品嘗源自紐約的傳奇故事的定制雞尾酒。

　　由水療與美食組成的身心療愈之旅總是讓人充滿(mǎn)讓人期待，不妨交給深圳瑞吉酒店的管家，他們會(huì)為賓客做出周到安排。設(shè)于酒店75層的銥瑞水療中心采用深海特色原料開(kāi)啟修護(hù)之旅，賓客可感受海藍(lán)之謎提供的獨(dú)特專(zhuān)業(yè)護(hù)理手法。護(hù)理項(xiàng)目之后，還可以前往探索酒店三間餐飲場(chǎng)所和一間葡萄酒酒吧的精彩之處吧。管家服務(wù)、意大利美食、珍稀佳釀，以及壯麗的深圳天際線(xiàn)，必能滿(mǎn)足旅行者對(duì)鵬城假期的期待。

　　瑞吉酒店的經(jīng)典入夜儀式——馬刀開(kāi)香檳，既是旅行儀式感的體現(xiàn)，也是賓客不愿錯(cuò)過(guò)的高光時(shí)刻，對(duì)于下榻珠海瑞吉酒店的賓客來(lái)說(shuō)，不僅可在白天坐攬大灣區(qū)的濱海風(fēng)光，乘船前往風(fēng)光秀麗的東澳島，沉浸于原始自然的生態(tài)環(huán)境與多彩的陸上風(fēng)情中，參與環(huán)島騎行、休閑垂釣等各種自然活動(dòng)，無(wú)憂(yōu)擁抱天然美景；更可在落日余暉之時(shí)歸來(lái)，換上由管家妥帖熨燙的衣物，從容無(wú)憂(yōu)地參與到這項(xiàng)美妙的入夜儀式中。

　　瑞吉管家手持馬刀，刀刃沿著香檳瓶身滑向瓶頸處, 強(qiáng)勁的撞擊力擊破瓶頸將瓶口與瓶頸分離，香檳猶如泉涌，潔白的泡沫如同喝彩，慶祝夜晚的降臨。瑞吉標(biāo)志性的血腥瑪麗在珠海瑞吉酒店則搖身一變成為口感清爽的“珍珠瑪麗”，珠海特產(chǎn)漁女牌蠔油和本地官釀梅子酒的加入，將海的味道融入迷離夜色，令人沉浸其中。

　　上圖為珠海瑞吉酒店“珍珠瑪麗”

　　經(jīng)驗(yàn)豐富的瑞吉管家們將會(huì)結(jié)合所在地及周邊的自然風(fēng)物和人文歷史，將瑞吉標(biāo)志性的儀式和經(jīng)典的品牌體驗(yàn)巧妙融入賓客的下榻時(shí)光，將賓客從平日瑣事中解放出來(lái)，呈現(xiàn)理想的無(wú)憂(yōu)旅程。對(duì)于期待再次踏上自在旅程的賓客來(lái)說(shuō)，瑞吉酒店管家服務(wù)延續(xù)的不僅是一項(xiàng)百年傳統(tǒng)，更是一種無(wú)間斷的貼心體驗(yàn)，賓客入住期間的需求和疑問(wèn)，都可致電酒店內(nèi)的專(zhuān)職管家服務(wù)中心來(lái)獲得及時(shí)的幫助。

　　一絲不茍的細(xì)節(jié)關(guān)注、量身定制的細(xì)致服務(wù)、熱情貼心的待客之道，瑞吉酒店將在此靜候賓客再次踏上優(yōu)雅旅程，待旅行重啟后，讓賓客在此的每一次停留，都能感受家的體貼與溫暖。