無聲有愛 滬上阿姨鮮果茶開出首家連鎖品牌聽障奶茶店
為幫助聽障人士就業(yè),近日,滬上阿姨鮮果茶全國首家“無聲的店”于江蘇省泰興市正式開業(yè)。泰州市殘疾人聯合會黨組成員、副理事長韓兵,泰州市殘疾人聯合會就業(yè)處主任蔡俊雅,泰興市殘聯理事長陳衛(wèi),泰興市殘聯副理事長朱正峰等領導參與開業(yè)剪彩,見證江蘇省第一家“無聲的店”,同時也是國內知名連鎖奶茶品牌中第一家聽障奶茶店的順利落成。
無聲有大愛,滬上阿姨聽障奶茶店迎來開業(yè)
“您好,歡迎光臨滬上阿姨無聲的店,很高興能為您服務?!泵慨旑櫩瓦M門,這家“無聲的店”就會響起這樣的歡迎語音。
目前,滬上阿姨“無聲的店”一共有4名聽障員工。為了方便與顧客的交流,“無聲的店”設計溫馨,準備有手寫板,聽障員工可以通過手寫板了解顧客的點單需求,顧客也可以通過自助掃碼完成下單。店里還專門設計有小店愛心故事墻、手語科普墻等,標示有上十種手語手勢,顧客還可以試著用手語與店員溝通互動。
據了解,這家“無聲的店”老板鞠葉也是一名肢體殘疾人,坐在輪椅上已經快25年。雖然身體不便,自立自強的鞠葉自主創(chuàng)業(yè),從2016年就加盟了滬上阿姨鮮果茶,目前已有4家門店。在一次殘疾人特殊學校慰問中,鞠葉接觸到了聽障孩子們,他們喜歡奶茶,希望未來能夠接觸奶茶行業(yè),但因為自己身體的原因自卑內向、極少走出家門,也較難就業(yè)。因此,鞠葉便萌生了開設一家“無聲的”奶茶店的想法。得知這一情況,滬上阿姨從門店的特殊設計、店員特訓到開業(yè),均給予了全力支持。
扶志扶技扶業(yè),滬上阿姨殘疾人扶持計劃正式啟動
今年“全國助殘日”主題是“促進殘疾人就業(yè),保障殘疾人權益”。泰興市殘聯理事長陳衛(wèi)認為,平等、參與、共享,是每個殘疾人朋友的共同愿望,“無聲的店”為聽障人士提供工作崗位,此舉充滿愛心。相關數據顯示,我國的殘疾人總數已經超過了8500萬人,在全國總人口里的比重是6.34%,緩解殘疾人就業(yè)壓力、提升殘疾人就業(yè)質量已成為重要議題。
在滬上阿姨“無聲的店”,鞠葉用自己身體力行的創(chuàng)業(yè)經驗指導著聽障員工,讓他們的生活發(fā)生了巨大的改變:“我們店里的聽障孩子都是90后、00后。在來滬上阿姨以前,他們從來沒上過班,內心也比較不自信。自從來到滬上阿姨,他們不僅學習到了制作奶茶和管理門店的技能,和顧客的接觸過程中,人也越來越開朗了,有個孩子還有了自己創(chuàng)業(yè)做奶茶店的志向?!?/p>
“無聲的店”為殘疾群體扶起了志向,扶起了技能,還扶起了高質量的就業(yè)空間。在開業(yè)儀式上,滬上阿姨還正式啟動助殘公益計劃。首期,滬上阿姨將和鞠葉一起,將“無聲的店”開業(yè)首周營業(yè)額按比例捐贈給當地殘疾人福利基金會,用門店殘疾員工們創(chuàng)造的收益回饋給殘疾群體,鼓勵他們未來也通過自己的力量創(chuàng)造價值、回饋社會。
未來,滬上阿姨鮮果茶還將長期以公益回饋、公益培訓、門店拓展等形式,幫助更多殘疾群體,為他們撐起更廣闊的就業(yè)空間。