2022威海市級重點民生實事半年報：便民設施“增智” 便利程度“加滿”
項目內(nèi)容：
在居民社區(qū)、人員密集公共場所布設“智惠易站”300個，全天候提供自助購物、應急救援和政務信息查詢等服務；試點布設公共衛(wèi)生終端10臺、藥品自助售賣機30臺，推行消毒清洗、信息采集、行程驗證和口罩、常用藥品購買等無人員接觸式服務。
民生現(xiàn)場：
便民設施功能多，自助服務很便捷
8月15日9時許，記者走進位于環(huán)翠區(qū)的金鳳苑小區(qū)，小區(qū)里的健身小廣場上，除了搭建了涼亭和健身器材，南側還安裝了一個“智惠易站”。
市民在金鳳苑小區(qū)里的“智惠易站”購物
這個“智惠易站”高約3米、寬約2.5米，頂側有一塊LED屏，不斷進行著公益宣傳，正中間是一塊電子顯示屏，正面大部分區(qū)域是商品自助售賣區(qū)域。點擊電子顯示屏，根據(jù)屏幕上的提示選購商品，簡單幾步操作后，機械臂便可取貨，整個過程不到一分鐘即可完成，操作簡單，售價合理。
“‘智惠易站’搭載了智慧云平臺，能精確收集、分析市民的消費數(shù)據(jù)，實現(xiàn)產(chǎn)品智能調(diào)度、補貨，讓生活更智能更高效?！薄爸腔菀渍尽痹O備運營方、山東新北洋信息技術股份有限公司相關負責人介紹，“智惠易站”不僅能提供飲料、零食等自助購買服務，還兼具應急救助、公益宣傳、閱讀《威海晚報》電子版等功能。
記者注意到，該負責人說的“智惠易站”應急救助區(qū)域內(nèi)，備有急救包、滅火器等應急救援設備和物資，可供群眾免費使用。據(jù)了解，目前我市共有753臺“智惠易站”，其中今年增設255臺。
“智惠易站”里的應急救助設備
除了提供飲料、零食和應急救助設備的“智惠易站”，我市今年還布設了藥品自動售賣機。
走進高新區(qū)麗景茗都小區(qū)正門，道路右邊不遠處就設置了一臺24小時藥品自動售賣機，24小時提供常用處方藥、非處方藥、二類醫(yī)療器械等，消費者只需在顯示屏或手機上點擊選擇藥品名稱，就會顯示藥品批號、使用說明書、不良反應等詳細資料，支持微信、支付寶支付，操作簡單快捷。
麗景茗都小區(qū)居民在藥品自助售賣機上選藥、支付、取藥
藥品自動售賣機的電子顯示屏上，最上面一排顯示著“智能問診”“處方取藥”“資質(zhì)圖片”“客服熱線”四大項。藥品自動售藥機對接了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、遠程審方平臺，具備線上開方、線上審方、線上藥學咨詢等功能，提供處方藥和甲類非處方藥購買一站式服務。同時，藥品自動售賣機內(nèi)常年保持溫度10℃—20℃、濕度35%—75%，能夠保障藥品質(zhì)量安全。
部門聲音：
數(shù)據(jù)化智能運營，功能不斷升級
“為促進便利消費、品質(zhì)消費，更好服務保障民生，我市在社區(qū)、人員密集公共場所布設‘智惠易站’?！笔写髷?shù)據(jù)中心工作人員介紹，“智惠易站”項目是集便民購物、應急救助、災備管理、政務便民、消費扶貧、公益宣傳等功能于一體的新型智慧城市智能終端，綜合運用了大數(shù)據(jù)智能運營、AI識別技術、機器人控制等技術，可為城市的智能化和精細化管理提供數(shù)據(jù)支撐。
除日常銷售的零食、飲料，提供滅火器和急救包等功能外，“智惠易站”的數(shù)據(jù)還與“城市大腦”互聯(lián)互通，一旦發(fā)生自然災害、公共衛(wèi)生事件等應急突發(fā)事件，“智惠易站”將主動變身為政府災備儲存庫，通過無接觸的方式，派發(fā)食物、藥品、口罩等救援物資。“為滿足市民不斷變化的多樣需求，‘智惠易站’會不斷完善和升級功能項目?！笔写髷?shù)據(jù)中心工作人員表示。
除“智惠易站”外，今年我市還將在各區(qū)市設置30臺藥品自助售賣機和10臺公共衛(wèi)生終端。
游客在威海公園里的“智惠易站”購物
“為解決居民突發(fā)病癥買不到藥的困擾，滿足群眾24小時用藥需求，我們創(chuàng)新藥品自助銷售模式，規(guī)定依法設立的藥品零售企業(yè)可在所在區(qū)市設置自助售藥終端，作為實體藥店的延伸銷售藥品、醫(yī)療器械。”市市場監(jiān)管局工作人員介紹，自助售藥終端主要設置在居民生活小區(qū)、醫(yī)療機構、高校、旅游景區(qū)等人員密集區(qū)域。“接下來，藥品自助售賣機還將逐步實現(xiàn)與外賣平臺、醫(yī)保支付系統(tǒng)的對接，為群眾提供更加方便快捷的購藥服務?！?/p>
鯨園文體公園里布設的“智惠易站”
“目前，全市已設置并投入使用7臺自動售藥機，年底前擬設置30臺，而公共衛(wèi)生終端已完成選址工作，正在進行系統(tǒng)軟件升級和數(shù)據(jù)對接，預計11月底前完成設備安裝?！笔惺袌霰O(jiān)管局工作人員表示。
市民愿景
身邊便民服務，提升生活細節(jié)
“‘智惠易站’的安裝，讓我們方便不少。”家住環(huán)翠區(qū)金鳳苑小區(qū)的居民劉玉珍說，每天傍晚，社區(qū)健身小廣場都很熱鬧，以前沒有安裝“智惠易站”時，休閑鍛煉累了、渴了，附近也沒有可以買水的地方，現(xiàn)在“智惠易站”可以提供飲料、零食等商品自助購買，操作簡單，對于居民來說方便實用。
同樣為市民帶來便捷的還有藥品自助售賣機。家住環(huán)翠區(qū)盛德麗景茗都的居民戚波說，之前有一次晚上他的孩子咳嗽，附近的藥店打烊了，最后他在藥品自助售賣機上買到了藥?！爱敃r天色已晚，藥房大多下班了，我突然想起來小區(qū)有24小時藥品自助售賣機，就下樓嘗試購買，結果操作很方便，順利為孩子買了藥。”戚波說，那次之后，他還在藥品自助售賣機買過眼藥水、消炎藥等，即使是購買處方藥，也可通過遠程開方獲得處方、通過遠程審方審核處方，方便快捷、專業(yè)安全。
“去藥店買藥來來回回也得十五六分鐘，藥品自助售賣機24小時服務，既離家近，而且操作時間短，非常方便?！逼莶ū硎?。
文章來源于威海晚報
