專訪泛微齊業(yè)成：打造全電時(shí)代的高效數(shù)字化報(bào)銷費(fèi)控管理軟件
全電發(fā)票——顧名思義：全面數(shù)字化的電子發(fā)票。這里面有2個(gè)詞很關(guān)鍵，一個(gè)是全面，一個(gè)是數(shù)字化。如何實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化的報(bào)銷模式？傳統(tǒng)的紙質(zhì)發(fā)票和電子發(fā)票混合在一起如何處理？如何讓員工隨時(shí)隨地發(fā)起報(bào)銷？全面電子化的發(fā)票文件如何歸檔保存，可查可驗(yàn)？企業(yè)的預(yù)算如何跟報(bào)銷相結(jié)合形成費(fèi)用管控？這對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作將是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn)。
近期我們采訪了泛微.齊業(yè)成數(shù)字化費(fèi)控事業(yè)部總經(jīng)理賀慶龍，請(qǐng)他來談?wù)勗谌姲l(fā)票時(shí)代，齊業(yè)成是如何助力眾多組織實(shí)現(xiàn)“讓報(bào)銷更方便，讓費(fèi)用更可控”。以下為訪談實(shí)錄：
1.聽說泛微2022年新推出一項(xiàng)新的品牌，泛微.齊業(yè)成，主要專注數(shù)字化費(fèi)控市場(chǎng)，能簡(jiǎn)單介紹一下泛微.齊業(yè)成嗎？
賀：各位網(wǎng)友及客戶朋友們，大家好。非常榮幸在這里給大家介紹泛微.齊業(yè)成相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。首先給大家介紹泛微。泛微成立于2001年，21年來我們始終專注為客戶提供好用的數(shù)字化辦公服務(wù)。泛微是上交所主板上市公司，同時(shí)也是國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)。目前在全國200+城市建立有運(yùn)營中心，8000+專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為60000+多家中大型組織提供數(shù)字化服務(wù)。
在21年的發(fā)展歷程中，我們首先發(fā)現(xiàn)客戶有員工報(bào)銷的流程審批需求。以前員工報(bào)銷全部都是紙質(zhì)形式，并且每個(gè)公司都有自己的報(bào)銷制度，很難統(tǒng)一規(guī)范化管理。所以企業(yè)要求把這種報(bào)銷制度形成規(guī)范化的電子審批流，員工報(bào)銷必須按照這個(gè)流程規(guī)則來報(bào)銷結(jié)算。
后來我們發(fā)現(xiàn)員工報(bào)銷過程中，企業(yè)不僅僅要把原來紙質(zhì)的簽字審批流程變成電子流程。很多領(lǐng)導(dǎo)在審批的過程中，更關(guān)心這筆報(bào)銷的合理性？例如這筆報(bào)銷是來源于某個(gè)客戶，某個(gè)項(xiàng)目，他們會(huì)通過一張報(bào)銷審批流程層層穿透跟進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目，從整個(gè)項(xiàng)目的角度來分析報(bào)銷的合理性。于是我們開始給客戶預(yù)算管理，費(fèi)控管理，以及報(bào)銷與其他CRM系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同集成工作。
經(jīng)過二十多年的發(fā)展，泛微的專項(xiàng)財(cái)務(wù)工作越來越成熟，時(shí)至今天，我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上，可以給客戶實(shí)現(xiàn)從預(yù)算費(fèi)控、財(cái)務(wù)共享、資金集成、財(cái)稅集成，到電子發(fā)票、電子報(bào)銷、銀企直聯(lián)、電子檔案、商旅集成、消費(fèi)集成等預(yù)算費(fèi)控領(lǐng)域的專項(xiàng)產(chǎn)品和解決方案。所以在2022年初，泛微單獨(dú)給財(cái)務(wù)專項(xiàng)方案取了一個(gè)新的名稱：泛微.齊業(yè)成，把原來的研發(fā)、銷售、實(shí)施團(tuán)隊(duì)整合起來，并形成一個(gè)獨(dú)立的泛微.齊業(yè)成事業(yè)部對(duì)外發(fā)展。齊業(yè)成費(fèi)控產(chǎn)品的目標(biāo)：讓報(bào)銷更方便.讓費(fèi)用更可控.讓業(yè)財(cái)更融合。
所以準(zhǔn)確地講：泛微.齊業(yè)成數(shù)字化費(fèi)控并不是一個(gè)新的產(chǎn)品和服務(wù)。是泛微二十多年，與客戶相伴成長，對(duì)財(cái)務(wù)專項(xiàng)產(chǎn)品與服務(wù)沉淀積累后的新起點(diǎn)。我們致力于為廣大政企客戶提供一站式報(bào)銷費(fèi)控閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算、消費(fèi)、發(fā)票、報(bào)銷、支付、記賬、檔案以及集成等的全程數(shù)字化管控，全方位為組織的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力。
2.從去年到今年，我們看到，無論是國稅總局還是各地稅務(wù)局紛紛發(fā)文進(jìn)一步開展全電發(fā)票試點(diǎn)工作，事實(shí)證明，我國“全電發(fā)票”時(shí)代正加速到來。對(duì)于全電發(fā)票時(shí)代，對(duì)企業(yè)的費(fèi)控管理模式提出了哪些新的挑戰(zhàn)？
賀：從2012年開始國家就已經(jīng)開展推廣電子發(fā)票，截止目前，全國每個(gè)省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市都能收取全電發(fā)票了，依托全國統(tǒng)一的電子發(fā)票服務(wù)平臺(tái)24小時(shí)在線免費(fèi)為納稅人提供全電發(fā)票的開具、交付、查驗(yàn)等服務(wù)。在全電發(fā)票時(shí)代，對(duì)于企業(yè)來說，將帶來以下新的挑戰(zhàn)：
對(duì)于員工來說，日常如何索要合格的電子化發(fā)票，電子化發(fā)票如何保存，如何用手機(jī)發(fā)起電子發(fā)票報(bào)銷流程？如何及時(shí)地拿到報(bào)銷費(fèi)用，這是他們最關(guān)心的。
對(duì)于財(cái)務(wù)來說，電子發(fā)票如何識(shí)別、查驗(yàn)真?zhèn)巍⑷ブ?，核?yàn)工作量大，繁瑣易出錯(cuò)。電子發(fā)票如何入賬，記賬轉(zhuǎn)憑證，如何實(shí)現(xiàn)銀企直連，一鍵付款。電子發(fā)票如何歸檔，查找快速，保管安全。這將是一個(gè)新的問題。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，如何了解這項(xiàng)報(bào)銷是否超支、是否合規(guī)、是否通過報(bào)銷跟進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目的前因后果，給自己提供決策依據(jù)。另外領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差，是否可以通過手機(jī)做審批？
隨著我國“全電”發(fā)票時(shí)代的加速到來，電子發(fā)票、電子檔案會(huì)在不遠(yuǎn)的將來實(shí)現(xiàn)各個(gè)票種全國范圍的推廣。盡管全電發(fā)票尚未完全落地，企業(yè)將面臨對(duì)稅務(wù)會(huì)計(jì)與費(fèi)用會(huì)計(jì)進(jìn)行新的數(shù)字化改造，以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算效率和企業(yè)交易活動(dòng)效率，從而實(shí)現(xiàn)由老政策向新政策的平滑過渡。
3.泛微.齊業(yè)成這款產(chǎn)品有哪些產(chǎn)品特色？
賀：齊業(yè)成不僅僅解決的是財(cái)務(wù)部的問題，更多是解決來自全員（公司領(lǐng)導(dǎo)層、員工、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部門）關(guān)于財(cái)務(wù)方面的問題，其產(chǎn)品具體有以下特色：
?全場(chǎng)景的費(fèi)控：我們可以解決企業(yè)費(fèi)用支出的全消費(fèi)場(chǎng)景管理；
?全流程的費(fèi)控： 我們可以實(shí)現(xiàn)從事前管理預(yù)算與標(biāo)準(zhǔn)、事中管理消費(fèi)與報(bào)銷以及事后管理支付與對(duì)賬的企業(yè)費(fèi)用全流程閉環(huán)管理；
?一體化的費(fèi)控： 我們可以實(shí)現(xiàn)OA申請(qǐng)、合同、采購、檔案、知識(shí)一體化大協(xié)同，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)票稅一體化；
?平臺(tái)化的費(fèi)控：低代碼開發(fā)平臺(tái)，包含大量業(yè)務(wù)組件并開放API接口，滿足應(yīng)用可配置、可擴(kuò)展、可集成、可升級(jí)的平臺(tái)化需求。
?數(shù)字化的費(fèi)控： 通過采用智能語音（NLP）、智能識(shí)別（OCR）、財(cái)務(wù)機(jī)器人（RPA）、智能決策輔助與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等技術(shù)的深入運(yùn)用，打通組織內(nèi)外的數(shù)據(jù)與信息，在最大程度為企業(yè)降本增效的同時(shí)為企業(yè)提供全新的費(fèi)控管理模式。
4.泛微.齊業(yè)成數(shù)字化費(fèi)控平臺(tái)里面有哪些應(yīng)用場(chǎng)景？
賀：泛微低代碼平臺(tái)支撐齊業(yè)成預(yù)算費(fèi)控系統(tǒng)的隨需應(yīng)變，大家看到的我們齊業(yè)成費(fèi)控管理的應(yīng)用，實(shí)際上這些應(yīng)用都不是用代碼寫死的，我們齊業(yè)成費(fèi)控的所有移動(dòng)端和PC端的應(yīng)用都是通過泛微的低代碼平臺(tái)來搭建出來的，也就是說你不懂程序代碼也可以隨時(shí)根據(jù)你的業(yè)務(wù)需求來修正或者新增齊業(yè)成費(fèi)控系統(tǒng)的功能；具有強(qiáng)大的延展性。比如像：
（1）費(fèi)用類場(chǎng)景：差旅費(fèi)用、營銷費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用、對(duì)公費(fèi)用……
（2）預(yù)算類場(chǎng)景：費(fèi)用預(yù)算、營銷預(yù)算、研發(fā)預(yù)算、全面預(yù)算……
（3）資金類場(chǎng)景：銀企直聯(lián)、資金計(jì)劃、資金結(jié)算、資金票據(jù)、投資融資……
（4）票稅類場(chǎng)景：發(fā)票管理、發(fā)票合規(guī)、進(jìn)項(xiàng)管理、銷項(xiàng)管理、納稅申報(bào)、稅務(wù)風(fēng)控……
（5）共享類場(chǎng)景：財(cái)務(wù)共享中心、稅務(wù)共享中心、全面共享中心……
（6）行業(yè)類場(chǎng)景：行政機(jī)關(guān)類、事業(yè)單位類、醫(yī)藥行業(yè)類、快消行業(yè)類、高科技行業(yè)類……
（7）生態(tài)類場(chǎng)景：商旅消費(fèi)生態(tài)場(chǎng)景、票稅生態(tài)場(chǎng)景、ERP集成場(chǎng)景、咨詢培訓(xùn)場(chǎng)景、泛微專項(xiàng)場(chǎng)景……
更多類場(chǎng)景：財(cái)務(wù)中臺(tái)場(chǎng)景、RPA財(cái)務(wù)機(jī)器人場(chǎng)景、NLP財(cái)務(wù)智能交互場(chǎng)景、數(shù)字化會(huì)計(jì)檔案場(chǎng)景、平臺(tái)化會(huì)計(jì)引擎場(chǎng)景……
5.我們看到，市面上無論是老牌的費(fèi)控軟件，還是新型的SaaS 報(bào)銷費(fèi)控軟件都有很多，這些市場(chǎng)也競(jìng)爭(zhēng)很激烈，那么泛微.齊業(yè)成，跟這些費(fèi)控軟件相比，從技術(shù)的角度來看，這款產(chǎn)品有什么獨(dú)特之處？
賀：是的，財(cái)務(wù)是組織中信息化比較早的一塊業(yè)務(wù)，隨著全電發(fā)票時(shí)代的到來，費(fèi)控軟件確實(shí)有非常多的機(jī)會(huì)點(diǎn)去解決企業(yè)便捷報(bào)銷、費(fèi)用可控、業(yè)財(cái)融合這些需求。相較于其他同類產(chǎn)品，泛微齊業(yè)成主要有以下十點(diǎn)技術(shù)特色：
1）組織引擎：因?yàn)閳?bào)銷是一個(gè)全員系統(tǒng)每天要用的，而OA也是一個(gè)全員系統(tǒng)更適用來做報(bào)銷管理；
2）流程引擎：因?yàn)閳?bào)銷流程要經(jīng)常變化的，而我們OA有這個(gè)強(qiáng)大的流程引擎；
3）分級(jí)引擎：因?yàn)閳?bào)銷管理在一些集團(tuán)公司還需要做到分級(jí)分權(quán)來處理，而我們的OA權(quán)限體系合適；
4）集成引擎：因?yàn)閳?bào)銷管理還需要與合同管理、人員管理、客戶管理、供應(yīng)商管理等相結(jié)合，我們OA能夠一體化提供或者我們通過我們OA的集成引擎為客戶集成與報(bào)銷相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)；
5）檔案引擎：因?yàn)閳?bào)銷管理還需要相關(guān)票據(jù)附件要電子存檔管理，泛微具有電子會(huì)計(jì)檔案；
6）電子簽章：因?yàn)閳?bào)銷審批中還涉及到相關(guān)人員的簽字，而這個(gè)簽字是外部審計(jì)單位需要認(rèn)可的具有法律效率的電子簽名，我們泛微OA具有這個(gè)電子簽名的模塊；
7）移動(dòng)引擎：因?yàn)閳?bào)銷常要在手機(jī)上審批、查閱等，泛微具有手機(jī)移動(dòng)平臺(tái)；
8）報(bào)表引擎：因?yàn)閳?bào)銷還需要統(tǒng)計(jì)分析，我們具有數(shù)據(jù)中心的模塊來支撐；
9）低代碼平臺(tái)：因?yàn)榭蛻粜枨笠?jīng)常變化的，可以通過低代碼隨時(shí)根據(jù)你的業(yè)務(wù)需求來修正或者新增費(fèi)控系統(tǒng)的功能；
10）云私部署：以客戶為中心的云私一體化應(yīng)用部署模式，滿足不同行業(yè)客戶的部署要求。
6.泛微.齊業(yè)成目前有哪些客戶群體，這里面是否有不錯(cuò)的案例分享給大家？
賀：在2001年的時(shí)候，我們與泛微一同啟航，為廣大政企客戶提供電子化報(bào)銷1.0產(chǎn)品。二十一年來，我們已成功幫助全國萬余家政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶建設(shè)數(shù)字化費(fèi)控管理平臺(tái)，其中世界500強(qiáng)有50多家，中國500強(qiáng)200多家，民營500強(qiáng)300多家，上市公司1600多家，這里面既包含有政府及央國企客戶，也包含金融、制造、房產(chǎn)、IT、連鎖零售等87個(gè)細(xì)分行業(yè)客戶。既有幾萬人的集團(tuán)化組織，也有十幾人的團(tuán)隊(duì)公司。我們可以根據(jù)不同行業(yè)、不同客戶規(guī)模、不同組織類型的客戶來與您的企業(yè)對(duì)標(biāo)，把成熟的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)快速復(fù)制到你的組織身上快速落地。詳細(xì)的齊業(yè)成案例信息請(qǐng)?jiān)L問齊業(yè)成官網(wǎng)了解： www.qiyecen.com。
7.目前企業(yè)級(jí)市場(chǎng)上細(xì)分的產(chǎn)品越來越多，每一款產(chǎn)品都離不開與其他產(chǎn)品的融合，你是如何看待齊業(yè)成產(chǎn)品與伙伴之間的合作的？
賀：齊業(yè)成除了持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品先進(jìn)以外，和生態(tài)伙伴深度融合也是重點(diǎn)。齊業(yè)成費(fèi)控平臺(tái)與TMC服務(wù)商、銀行、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等眾多生態(tài)伙伴建立了從產(chǎn)品到市場(chǎng)的深度合作，對(duì)外連接了差旅消費(fèi)、發(fā)票稅務(wù)、銀企直聯(lián)、業(yè)務(wù)集成等全場(chǎng)景，對(duì)內(nèi)打通ERP、CRM、OA、資金等應(yīng)用系統(tǒng)，形成了“全鏈路協(xié)同+業(yè)產(chǎn)技互補(bǔ)”的生態(tài)數(shù)據(jù)鏈的互通，與生態(tài)伙伴各取所長，共同發(fā)展。
8.未來，泛微齊業(yè)成平臺(tái)在產(chǎn)品上將如何發(fā)展？齊業(yè)成希望未來應(yīng)該是怎樣的？
賀：隨著“新財(cái)智”時(shí)代的到來，泛微齊業(yè)成在產(chǎn)品上將聚焦業(yè)務(wù)發(fā)生與費(fèi)用產(chǎn)生的全過程，用成熟的產(chǎn)品方案最大化地為企業(yè)提供降本增效低風(fēng)險(xiǎn)的費(fèi)控管理模式；同時(shí)致力于研究新型的智能化技術(shù)，將流程驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型，為企業(yè)在費(fèi)用管理的決策、預(yù)判與計(jì)劃上提供更準(zhǔn)確更多元的服務(wù)。我們的目標(biāo)是聯(lián)合更多的生態(tài)伙伴，最終幫助客戶業(yè)務(wù)成功，所以我們叫齊業(yè)成！
