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萬(wàn)里牛直播解決方案:興趣電商下,商家如何提升后端管理能力?

2022-10-10 15:13   來源: 互聯(lián)網(wǎng)    閱讀次數(shù):4412

      根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示,截至2022年6月,我國(guó)直播電商人群突破4.69億,占全國(guó)網(wǎng)民的44.6%,其中,超六成用戶在觀看直播之后發(fā)生購(gòu)買行為。數(shù)據(jù)背后,是直播電商是逐步常態(tài)化、持續(xù)增長(zhǎng)的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng),也是全民生活方式和消費(fèi)習(xí)慣的刷新。

      商家從原先更加注重平臺(tái)運(yùn)營(yíng),到目前將重心轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上,已達(dá)到相對(duì)穩(wěn)定的三角平衡;越來越多的消費(fèi)者選擇心儀的主播和商品,隨著爆品講解和購(gòu)買優(yōu)惠直接從直播間下單,商家后臺(tái)也慢慢承接起消費(fèi)者下單后,包含倉(cāng)庫(kù)分揀-快遞物流-售后服務(wù)等一系列的后端運(yùn)營(yíng)服務(wù)。


      直播商家面臨的挑戰(zhàn):

      多店鋪同時(shí)銷售,如何管理庫(kù)存、防超賣?

      多直播間贈(zèng)品玩法多樣,倉(cāng)儲(chǔ)端如何支撐管理?

      單量驟漲,如何保證訂單履約時(shí)效?

      供應(yīng)鏈上下游管理復(fù)雜,如何高效協(xié)同?

      如何精準(zhǔn)分析直播效果,哪個(gè)主播帶貨強(qiáng)?


      大多數(shù)直播賣家都緊密關(guān)注著直播投流效果、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)明細(xì)、倉(cāng)儲(chǔ)物流快遞成本、工廠或三方倉(cāng)代發(fā)費(fèi)用、快遞對(duì)賬明細(xì),直播傭金結(jié)算統(tǒng)計(jì)、電子發(fā)票等,無論在業(yè)務(wù)側(cè)、運(yùn)營(yíng)側(cè)還是財(cái)務(wù)側(cè),直播電商賣家的后端能力都亟待加強(qiáng)......

      萬(wàn)里牛作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全渠道零售云服務(wù)商,已加入火山引擎推出的“萬(wàn)有計(jì)劃”,成為了抖音電商云生態(tài)合作伙伴。

      我們針對(duì)直播電商賣家提供了一套完備的直播后端運(yùn)營(yíng)解決方案,基于萬(wàn)里牛ERP、WMS幫助商家拓展企業(yè)直播業(yè)務(wù),通過訂單策略、庫(kù)存策略、主播傭金、直播分析、利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)、快遞對(duì)賬等,為商家提供全面的售前、售中、售后保障,覆蓋全場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效協(xié)同。


      1、萬(wàn)里牛提供上百種訂單策略,助力商家高效發(fā)貨

      自動(dòng)處理多直播間、多個(gè)主播不同策略和銷售場(chǎng)景下的訂單,動(dòng)態(tài)靈活提升發(fā)貨效率,智能甄別異常訂單,大幅提高發(fā)貨準(zhǔn)確率,支持個(gè)性化設(shè)置預(yù)售與贈(zèng)品策略,支撐達(dá)人差異化營(yíng)銷;智能匹配倉(cāng)庫(kù)/快遞策略,優(yōu)化流程最大化降低成本,售后自動(dòng)化,高效處理不出錯(cuò)。


      2、智能倉(cāng)配庫(kù)存管理,規(guī)范作業(yè)流程

      萬(wàn)里牛智能波次策略加持,專業(yè)優(yōu)化揀貨流程;全程移動(dòng)端多行業(yè)覆蓋,實(shí)現(xiàn)無紙化高效作業(yè);支持不同直播間異地多倉(cāng)的管控,區(qū)分實(shí)際庫(kù)存、可用庫(kù)存、在途庫(kù)存及虛擬庫(kù)存,庫(kù)存變動(dòng)可實(shí)時(shí)同步至ERP后臺(tái)及直播電商平臺(tái),高并發(fā)處理機(jī)制避免超賣。


      3、供應(yīng)鏈高效協(xié)同,覆蓋全場(chǎng)景

      萬(wàn)里牛提供全場(chǎng)景全渠道分銷解決方案,支持自營(yíng)、經(jīng)銷、代銷體系,滿足廠家一件代發(fā)的業(yè)務(wù)員場(chǎng)景,分別為不同地方的主播、達(dá)人做分銷使用,全方位滿足企業(yè)不同階段的不同場(chǎng)景需求,分銷、訂貨一體化,將分銷鏈路與直播場(chǎng)景相結(jié)合,靈活應(yīng)對(duì)差異化供銷需求。


      4、多維度數(shù)據(jù)分析,助力精準(zhǔn)決策

      從管理者、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)等多維度出發(fā),全面展現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)分析、多維商品分析、財(cái)務(wù)利潤(rùn)核算、智能庫(kù)存預(yù)警,幫助企業(yè)清晰管理直播后端運(yùn)營(yíng)服務(wù),助力精準(zhǔn)決策!


      盛耳食品

      福建盛耳食品有限公司是一家覆蓋南北干貨、糧油米面、健康滋補(bǔ)食材、有機(jī)食品等領(lǐng)域的專業(yè)級(jí)食品公司。

      抖音賬號(hào):盛耳旗艦店

      使用產(chǎn)品: 萬(wàn)里牛ERP+BI+分銷+倉(cāng)儲(chǔ)助手

      解決方案:萬(wàn)里牛ERP可設(shè)置兜底倉(cāng)庫(kù)和快遞,確保直播間訂單能及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)出,依據(jù)不同快遞公司的單件/多件發(fā)貨成本,設(shè)置智能快遞&倉(cāng)庫(kù)的匹配規(guī)則,將物流成本壓縮到最低、物流時(shí)效提升至最優(yōu);部分干貨食材在日常入庫(kù)或采購(gòu)時(shí)存在多級(jí)包裝,為便于倉(cāng)庫(kù)操作員在揀貨時(shí)能夠直觀地了解換算計(jì)量單位,萬(wàn)里牛提供多規(guī)格的單位轉(zhuǎn)換功能,且支持單個(gè)商品設(shè)置輔助單位。

      萬(wàn)里牛BI可實(shí)現(xiàn)平臺(tái)自動(dòng)對(duì)賬,平臺(tái)對(duì)賬功能是以原始訂單為主體,通過接口下載或手工導(dǎo)入的形式獲取賬單明細(xì),將賬單與直播間海量訂單進(jìn)行關(guān)聯(lián)核對(duì),以訂單的維度展示每個(gè)原始賬單的收退款情況以及每個(gè)訂單的支出明細(xì)。


      萬(wàn)事利絲綢

      杭州萬(wàn)事利絲綢文化股份有限公司是一家以絲綢紡織、文化創(chuàng)意為主業(yè),輔以生物科技、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、金融管理等多產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。

      抖音賬號(hào):萬(wàn)事利服飾旗艦店

      使用產(chǎn)品:

      萬(wàn)里牛ERP+BI+開票版

      解決方案:萬(wàn)事利部分業(yè)務(wù)使用其他系統(tǒng),單據(jù)無法進(jìn)行互通,無法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)一體化集團(tuán)方案;通過萬(wàn)里牛使用B2C接口對(duì)接了自建商城小程序訂單,運(yùn)營(yíng)、客服人員效率提升90%;切換至萬(wàn)里牛后,實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)事利集團(tuán)“一盤貨”方案,不同直播間所歸屬的倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)可無縫對(duì)接,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)互通,借助BI實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化匯總,財(cái)務(wù)人員縮減百分50%。


      朵彩紡織

      義烏朵彩紡織品有限公司代理經(jīng)營(yíng)南極人、北極絨、與狼共舞、俞兆林等多內(nèi)衣品牌,同時(shí)運(yùn)營(yíng)數(shù)十家線上店鋪,日均處理數(shù)萬(wàn)筆訂單。

      抖音賬號(hào):芬騰雷霆專賣店

      使用產(chǎn)品: 萬(wàn)里牛ERP+WMS+分銷

      解決方案:朵彩之前的系統(tǒng)價(jià)格高昂且系統(tǒng)操作不夠便利,無法快速提升倉(cāng)內(nèi)作業(yè)效率。上線萬(wàn)里牛系統(tǒng)后,使用預(yù)配波次,減少倉(cāng)庫(kù)作業(yè)環(huán)節(jié),直播爆單時(shí)可快速分揀,訂單發(fā)貨效率提高了60%;同時(shí),倉(cāng)庫(kù)內(nèi)實(shí)現(xiàn)條碼化和PDA移動(dòng)作業(yè),二次分揀業(yè)務(wù)流程更加順暢,高效配貨,精準(zhǔn)發(fā)貨,更好地適配直播電商業(yè)務(wù)需求,顯著提升了倉(cāng)庫(kù)的揀貨效率。

      在萬(wàn)物皆可播的新直播時(shí)代,直播電商愈發(fā)趨于專業(yè)化及規(guī)?;?strong>萬(wàn)里牛將結(jié)合直播電商新趨勢(shì),協(xié)同對(duì)接更多電商平臺(tái),從訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、采購(gòu)、售后、財(cái)務(wù)、分銷、數(shù)據(jù)分析等多維度賦能直播商家,助力國(guó)內(nèi)電商、跨境電商和實(shí)體門店等零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的企業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)!


責(zé)任編輯:prsky
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