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近年來(lái)，用戶通過(guò)遠(yuǎn)程辦理金融業(yè)務(wù)的需求開(kāi)始逐漸凸顯，雙錄正在從傳統(tǒng)的線下模式向更加智能的線上模式轉(zhuǎn)變，以保障用戶在線上辦理金融業(yè)務(wù)全過(guò)程的合規(guī)性，提升用戶體驗(yàn)。為了更好地規(guī)范智能雙錄技術(shù)服務(wù)、推動(dòng)應(yīng)用落地，由中國(guó)信息通信研究院云計(jì)算與大數(shù)據(jù)研究所主導(dǎo)，聯(lián)合包括佰銳科技（AnyChat）在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)界頭部企業(yè)與專(zhuān)家，依托內(nèi)容科技產(chǎn)業(yè)推進(jìn)方陣、中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)TC602于2022年8月啟動(dòng)了《智能雙錄系統(tǒng)基礎(chǔ)能力要求》的編寫(xiě)工作，目前已正式定稿。

《智能雙錄系統(tǒng)基礎(chǔ)能力要求》介紹

《智能雙錄系統(tǒng)基礎(chǔ)能力要求》構(gòu)建了智能雙錄系統(tǒng)的基礎(chǔ)能力框架，涵蓋了核心能力、應(yīng)用擴(kuò)展能力、服務(wù)保障能力、智能質(zhì)檢能力、智能審核能力、安全防護(hù)能力等六個(gè)方面的29項(xiàng)能力要求，可以全面、準(zhǔn)確地評(píng)估智能雙錄系統(tǒng)各項(xiàng)能力。

深耕金融領(lǐng)域

發(fā)布業(yè)內(nèi)首款智能雙錄產(chǎn)品

2017年中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)頒布《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)錄音錄像管理暫行規(guī)定》，佰銳科技就雙錄行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定提出了相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)的思路，同時(shí)于業(yè)內(nèi)發(fā)布首款智能雙錄產(chǎn)品，成為國(guó)內(nèi)首批提供雙錄系統(tǒng)的廠商。

隨著金融數(shù)字化發(fā)展進(jìn)入了新的階段，在合規(guī)監(jiān)管前提下，佰銳科技旗下AnyChat智能雙錄產(chǎn)品也在不斷融合新興技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新升級(jí)，持續(xù)推動(dòng)雙錄業(yè)務(wù)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展。

AnyChat智能雙錄

持續(xù)引領(lǐng)雙錄行業(yè)發(fā)展

AnyChat智能雙錄以音視頻+AI技術(shù)為核心，有效地將此前的人工柜臺(tái)+人工質(zhì)檢后臺(tái)的傳統(tǒng)雙錄模式轉(zhuǎn)型到AI智能雙錄新模式，可大幅優(yōu)化雙錄業(yè)務(wù)流程，覆蓋多種雙錄業(yè)務(wù)場(chǎng)景，幫助金融機(jī)構(gòu)打造創(chuàng)新的智能雙錄新模式。

核心能力：以音視頻+AI技術(shù)為核心，提供音視頻錄音錄像、風(fēng)險(xiǎn)揭示、電子簽名、會(huì)話保持等雙錄功能，同時(shí)融合OCR識(shí)別、活體檢測(cè)、TTS智能語(yǔ)音播報(bào)、人臉識(shí)別等AI能力；

應(yīng)用擴(kuò)展能力：一套系統(tǒng)滿足臨柜雙錄、遠(yuǎn)程雙錄、自助雙錄等多種雙錄模式，支持多平臺(tái)、多系統(tǒng)、多渠道業(yè)務(wù)接入，同時(shí)支持多功能應(yīng)用組件擴(kuò)展，滿足未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展要求；

服務(wù)保障能力：基于音視頻核心技術(shù)和多項(xiàng)AI能力，可大幅提高雙錄業(yè)務(wù)成功率，避免重復(fù)錄制。保障業(yè)務(wù)服務(wù)安全可靠，同時(shí)系統(tǒng)支持7*24小時(shí)不間斷運(yùn)行，帶來(lái)更高業(yè)務(wù)效率；

智能審核能力：支持審核規(guī)則庫(kù)、音視頻質(zhì)量審核、業(yè)務(wù)文件合規(guī)性審核、視頻分段審核、批量審核、人工復(fù)核等功能，通過(guò)AI能力把單一人工審核升級(jí)為全流程智能化輔助審核，提高人工復(fù)核的效率，降低運(yùn)營(yíng)成本；

智能質(zhì)檢能力：提供多種質(zhì)檢模式，包括多重身份校驗(yàn)質(zhì)檢、問(wèn)答質(zhì)檢、視頻質(zhì)檢、文檔質(zhì)檢、分段質(zhì)檢、質(zhì)檢后臺(tái)等功能，且可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中實(shí)時(shí)質(zhì)檢，有效提高業(yè)務(wù)質(zhì)檢效率；

安全防護(hù)能力：從國(guó)密算法，傳輸協(xié)議、安全密鑰等多個(gè)維度對(duì)業(yè)務(wù)辦理的音視頻通訊傳輸、存儲(chǔ)和分享進(jìn)行加密保護(hù)，防止數(shù)據(jù)被竊取、篡改，確保業(yè)務(wù)安全可靠。

《智能雙錄系統(tǒng)基礎(chǔ)能力要求》標(biāo)準(zhǔn)的定稿，有助于規(guī)范金融雙錄產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，促進(jìn)更多金融創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、質(zhì)量改進(jìn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

作為金融行業(yè)雙錄應(yīng)用創(chuàng)新的先行者，佰銳科技始終創(chuàng)新不止，持續(xù)引領(lǐng)金融行業(yè)雙錄業(yè)務(wù)數(shù)智化創(chuàng)新發(fā)展！未來(lái)，佰銳科技將積極協(xié)助中國(guó)信通院云大所、內(nèi)容科技產(chǎn)業(yè)推進(jìn)方陣、中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)TC602等組織，推動(dòng)智能雙錄標(biāo)準(zhǔn)的落地，同時(shí)加大產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)，持續(xù)助力金融雙錄應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)于中國(guó)信息通信研究院

中國(guó)信息通信研究院（簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)信通院），是工業(yè)和信息化部直屬科研事業(yè)單位，是國(guó)家在信息通信領(lǐng)域（ICT）最重要的支撐單位以及工業(yè)和信息化部綜合政策領(lǐng)域主要依托單位。

伴隨著信息通信業(yè)的發(fā)展與改革，中國(guó)信通院在發(fā)展戰(zhàn)略、自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)管理、規(guī)劃設(shè)計(jì)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試認(rèn)證等方面不斷積累經(jīng)驗(yàn)、提升能力，在政府和行業(yè)決策、創(chuàng)新與發(fā)展中起到關(guān)鍵支撐和推動(dòng)作用，見(jiàn)證、參與了我國(guó)信息通信業(yè)由小到大、由弱漸強(qiáng)、比肩競(jìng)技、跨越發(fā)展的全過(guò)程，在國(guó)際國(guó)內(nèi)信息通信行業(yè)具有很高聲譽(yù)和影響力。