盡心盡責 溫暖親切 佰翔酒店全面保障第35屆中國電影金雞獎圓滿舉辦
2022年11月10日，2022中國金雞百花電影節(jié)暨第35屆中國電影金雞獎開幕式在廈門佰翔五通酒店舉行。開幕式上，廈門佰翔五通酒店作為開場影片中元宇宙的入口在全國億萬觀眾面前華麗亮相。
作為佰翔酒店集團旗下佰翔品牌旗艦店，廈門佰翔五通酒店是此次盛會的主要接待酒店及開幕式舉辦場所，擔當著組委會"大本營"的重要角色，為入住酒店的近千名與會嘉賓提供住宿、用餐、會場、出行、安全等全方位的保障和高品質服務。
總部設在中國廈門的佰翔酒店集團是廈門翔業(yè)集團旗下以中高端酒店的自建、自營、品牌及管理輸出為主導業(yè)務的全資酒店產(chǎn)業(yè)。集團旗下目前擁有佰翔酒店、佰翔度假、佰翔琨爍、佰翔花園、佰翔家等5個品牌，投資建設和簽約管理酒店項目26個，客房總數(shù)逾7000間，主要分布在上海、江蘇、安徽、福建等中國省級行政區(qū)，遍布全國13個城市。
佰翔酒店集團自成立以來，始終堅持為賓客提供溫馨體貼、細致順暢的精致服務。廈門佰翔五通酒店在"金雞"保障小組的帶領下，從客房安排到餐飲出品，從會場服務到設備設施維護，從防疫部署到安全保障，從管理人員到一線員工，均以佰翔品牌服務標準全程為服務。針對大型活動的特點，以及疫情防控的特殊要求，合理分工，對各服務環(huán)節(jié)進行事前強化演練，在保證提供全方位實時服務保障的同時，進一步完善、提升服務品質。例如，考慮到與會嘉賓的特殊性，特別設計優(yōu)化入住流程，將酒店前臺與會務組服務臺進行合并，嘉賓在會務組服務臺簽到處即可直接辦理入住。
服務大使團隊是佰翔特有的品牌個性化服務，他們在此次活動中作為重要嘉賓的貼身管家，承擔起了呈現(xiàn)佰翔品牌溫馨體貼、細致順暢的精致服務的關鍵角色。20位經(jīng)過專業(yè)培訓、多次實戰(zhàn)演練、精心挑選的服務大使從重要嘉賓抵達廈門起，便以一客一送、一對一全程保障的品牌服務標準開展各項服務任務。
在與中國文聯(lián)、中國電影家協(xié)會、廈門市人民政府、廈門廣電等活動主辦方和承辦方的緊密配合中，酒店管理團隊精益求精的專業(yè)能力、及時高效的應變能力和溫馨周到的服務能力，獲得了組委會和嘉賓的一致好評。
憑借多年的酒店運營管理經(jīng)驗，佰翔酒店集團相信，產(chǎn)品創(chuàng)新與多元體驗才能夠不斷為賓客帶來令旅途愜意而活力煥發(fā)的佰翔之旅。為了讓與會嘉賓能夠真切感受到佰翔品牌對在地人文的理解與詮釋，餐飲和客房團隊聯(lián)手定制了多款歡迎及夜床致意品：有金雞元素與海洋元素結合的"親海萌雞"，有包含了如花生湯、蛋花酥、魚皮花生等在內(nèi)的閩南古早風味系列特色小吃，還有集花磚和藝術品呈現(xiàn)為主題的時尚廈門系列展示……每款產(chǎn)品都經(jīng)由團隊的多次創(chuàng)意調整與打磨，力求為賓客帶來極具地域特色的驚喜與感動。多位藝術家為酒店服務留下了親手書寫的表揚信，表達了對佰翔品牌與服務的真摯贊許。
未來，佰翔酒店集團將繼續(xù)秉承著"城市綠洲，上善若水"的品牌理念，"自然、自在、自善"的品牌價值觀，以"創(chuàng)造親近自然、啟迪心靈的旅居文化，盡責社會，備受尊重"為己任，繼續(xù)為中國民族酒店品牌的發(fā)展添磚加瓦。
