《國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略與路徑》白皮書解讀
近日，用友網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合億歐智庫發(fā)布《國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略與路徑》白皮書，核心圍繞國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀及痛點(diǎn)，為國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指出兩大核心路徑。同時(shí)，梳理國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)五大轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)、五大基本原則、三大應(yīng)用場景、四大發(fā)展趨勢等等。
關(guān)注“用友BIP”回復(fù)“國企數(shù)字化白皮書 ”即可獲取電子版白皮書。
中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會(huì)提出高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將從質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革等三個(gè)層次直接促進(jìn)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
2022年，國有企業(yè)普遍將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為年度生產(chǎn)和改革發(fā)展的重點(diǎn)工作議題，力求以生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)字化提升供給質(zhì)量，以企業(yè)管理智能化提高運(yùn)營效率，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，著力打造具有強(qiáng)大活力和創(chuàng)造力的市場主體，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨五大轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)
國有企業(yè)具有組織系統(tǒng)龐大、層級眾多、下屬企業(yè)數(shù)量多等特點(diǎn)，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全局性、協(xié)調(diào)性和信息對稱造成挑戰(zhàn)。另外數(shù)字化人才匱乏、傳統(tǒng)解決方案臃腫對國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也造成了相當(dāng)?shù)睦щy。具體而言，包括以下五點(diǎn)：
1、頂層設(shè)計(jì)缺少全局性，“前瞻性戰(zhàn)略”是關(guān)鍵：大型國企規(guī)模大，下屬企業(yè)眾多，目前部分國企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然停留在部分部門或者業(yè)務(wù)，在頂層設(shè)計(jì)缺少全局性。
2、集團(tuán)和子公司信息化程度不一，難協(xié)調(diào)：集團(tuán)公司與子公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型步調(diào)不統(tǒng)一可能導(dǎo)致推行障礙、重復(fù)建設(shè)或者推倒重建的可能。
3、組織系統(tǒng)龐大，信息協(xié)同不暢：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門互相配合，大型國企龐大且復(fù)雜的管理層級可能導(dǎo)致人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間出現(xiàn)“信息協(xié)同不暢、管控難”等問題 。
4、缺少數(shù)智領(lǐng)域人才，團(tuán)隊(duì)內(nèi)配合協(xié)作低：國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要既深入業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的復(fù)合型專家人才和管理人才，現(xiàn)有人才體系可能缺少相應(yīng)人才儲(chǔ)備，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型進(jìn)度慢、轉(zhuǎn)型困難等問題。
5、缺少輕量化、場景化的數(shù)字化解決方案：數(shù)字化解決方案有別于傳統(tǒng)信息化建設(shè)，需要更加場景化、輕量化的敏捷方案，市場上存在部分解決方案“掛羊湯、賣狗肉”，用數(shù)字化的名字裝飾臃腫的傳統(tǒng)信息化解決方案。選擇這樣的解決方案可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型結(jié)果不理想。
國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型五大基本原則
國有企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型要遵守戰(zhàn)略引領(lǐng)、價(jià)值導(dǎo)向、安全可控、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、平臺(tái)支撐等五大基本原則，堅(jiān)持場景驅(qū)動(dòng)與技術(shù)引領(lǐng)兩頭并進(jìn)。
首先，國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有場景復(fù)雜、集團(tuán)與二級單位需求多樣等特點(diǎn)。在此條件下，國有企業(yè)應(yīng)以需求為始、以技術(shù)為引，實(shí)現(xiàn)場景建模、解耦、復(fù)用、協(xié)同開發(fā)，打通產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)，釋放 數(shù)智化轉(zhuǎn)型的真正價(jià)值，實(shí)現(xiàn)行業(yè)之間的互通共贏。其次，“二十大”報(bào)告再次強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要盡早實(shí)現(xiàn)價(jià)值替代，從管理類業(yè)務(wù)場景開始，向生產(chǎn)運(yùn)營類業(yè)務(wù)場景延伸。
國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大應(yīng)用場景
針對以上痛點(diǎn)、難點(diǎn)，國有企業(yè)需要厘清轉(zhuǎn)型目標(biāo)，全局構(gòu)建國企數(shù)字化框架，從業(yè)務(wù)與技術(shù)兩種視角進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。即以“數(shù)字化規(guī)劃”為指引，搭建統(tǒng)一的數(shù)智化技術(shù)底座，完善數(shù)據(jù)治理，實(shí)現(xiàn)各功能應(yīng)用共享化、各業(yè)務(wù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)化，業(yè)管深度融合。
具體而言，國企首先應(yīng)統(tǒng)一數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)知，定位自身發(fā)展階段，樹立數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，明確數(shù)字化長期規(guī)劃，并將數(shù)字化戰(zhàn)略提升至集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略；其次，結(jié)合國企人力、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈等場景業(yè)務(wù)與管理痛點(diǎn)，用數(shù)智化手段有針對性提出解決方案；最后，若無法實(shí)現(xiàn)完全自研，則應(yīng)通過與服務(wù)商緊密協(xié)作，基于國產(chǎn)化的數(shù)智化底座，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、業(yè)財(cái)管一體化、價(jià)值替代等目標(biāo)。
從國有企業(yè)典型業(yè)務(wù)場景出發(fā)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注“人財(cái)鏈”三大場景，即人力、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈。
在人力場景上，國有企業(yè)普遍存在集團(tuán)不同業(yè)務(wù)對人力系統(tǒng)的要求不一致、現(xiàn)有人力系統(tǒng)繁雜導(dǎo)致數(shù)據(jù)不流通和人力部門數(shù)智化意識(shí)與能力不足等難點(diǎn)。國企人力數(shù)智化轉(zhuǎn)型通過 “工作場所”、“人力資源運(yùn)營管理”、“人才管理”三大場景轉(zhuǎn)型，重構(gòu)技術(shù)、思維、文化、管理模式等多方面，最終實(shí)現(xiàn)自身運(yùn)營生態(tài)升級和人與人、人與企業(yè)價(jià)值交互的目標(biāo)。
在財(cái)務(wù)場景上，國企仍面臨“業(yè)財(cái)一體化流程不連貫”和“數(shù)據(jù)信息鏈未形成閉環(huán)”問題。通過推動(dòng)成本管理、會(huì)計(jì)核算、費(fèi)控管理、稅務(wù)管理、業(yè)財(cái)稅融合及價(jià)值創(chuàng)造等六大場景轉(zhuǎn)型升級，助力國有企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理能力，重塑財(cái)務(wù)價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)“支撐戰(zhàn)略、支持決策、服務(wù)業(yè)務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值、防控風(fēng)險(xiǎn)”的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
供應(yīng)鏈場景可分為“研發(fā)、排產(chǎn)、采購、生產(chǎn)、物流、資產(chǎn)管理、銷售和售后”等七大環(huán)節(jié)，現(xiàn)階段面臨數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，上下游信息割裂，數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值低等重重挑戰(zhàn)。通過數(shù)智化升級，部門、業(yè)務(wù)單元、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、合作伙伴、客戶之間實(shí)現(xiàn)高效鏈接，傳統(tǒng)線性結(jié)構(gòu)的供應(yīng)鏈升級為實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、智能的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，最終達(dá)到提高供應(yīng)鏈效率，創(chuàng)造更高的利潤。
國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型兩大典型路徑
可以看出國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非單一的技術(shù)革新，同樣也是管理的升級。既要保證技術(shù)的適用性，也要實(shí)現(xiàn)場景的創(chuàng)新性。在轉(zhuǎn)型過程中，技術(shù)引領(lǐng)與場景驅(qū)動(dòng)兩條典型路徑缺一不可，兩種路徑呈現(xiàn)雙螺旋式平行結(jié)構(gòu)，彼此之間互相作用和影響。
國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，不同的需求方將從五個(gè)視角（業(yè)務(wù)視角、對標(biāo)視角、產(chǎn)業(yè)視角、用戶視角、監(jiān)管視角）來審視自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，不同的視角下對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心訴求將有所不同。關(guān)注點(diǎn)不同導(dǎo)致在場景和技術(shù)選擇側(cè)重上有差異，因此從場景驅(qū)動(dòng)到技術(shù)引領(lǐng)轉(zhuǎn)換的節(jié)點(diǎn)略有不同。業(yè)務(wù)視角、對標(biāo)視角、產(chǎn)業(yè)視角、用戶視角、監(jiān)管視角對場景引領(lǐng)的優(yōu)先程度呈現(xiàn)逐步減弱的勢態(tài)，對技術(shù)引領(lǐng)的側(cè)重逐步增強(qiáng)。
此外，國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是需要考慮與信創(chuàng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)價(jià)值化國產(chǎn)替代。這就需要國有企業(yè)數(shù)字化建設(shè)要考慮自身IT基礎(chǔ)，需要從價(jià)值替代與IT資產(chǎn)復(fù)用兩方面綜合考慮。
在原有IT資產(chǎn)有一部分可以復(fù)用的情況下，需要實(shí)現(xiàn)場景解耦與產(chǎn)品適配，從而實(shí)現(xiàn)從局部到整體的系統(tǒng)性替代，實(shí)現(xiàn)完全遷移；在業(yè)務(wù)場景需要新技術(shù)實(shí)現(xiàn)的情況下，國有企業(yè)應(yīng)從場景創(chuàng)新的角度來實(shí)現(xiàn)價(jià)值替代。
根據(jù)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)情況來看，在管理類業(yè)務(wù)場景上（如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等）原有IT資產(chǎn)將有部分可復(fù)用，需要進(jìn)行解耦與遷移；在生產(chǎn)運(yùn)營類場景上（如產(chǎn)、供、銷等）需要應(yīng)用新一代技術(shù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值替代。
目前，中國工業(yè)軟件國產(chǎn)化進(jìn)程相對較慢，因此在管理運(yùn)營場景數(shù)智化轉(zhuǎn)型上可能呈現(xiàn)管理類場景優(yōu)先完成價(jià)值替代而生產(chǎn)運(yùn)營類場景稍慢的情況。
用友網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合億歐智庫發(fā)布《國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略與路徑》白皮書，核心聚焦國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀及痛點(diǎn)、轉(zhuǎn)型框架、轉(zhuǎn)型路徑以及發(fā)展趨勢。
本報(bào)告詳細(xì)描述了國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大典型場景，并提出國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳路徑——場景驅(qū)動(dòng)和技術(shù)引領(lǐng)。結(jié)合二十大安全自主的要求，構(gòu)建國有企業(yè)數(shù)化轉(zhuǎn)型場景建設(shè)及價(jià)值替代核心邏輯，希望能給國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型以啟發(fā)和思考。
