知名律所解讀Alpha法律智能操作系統(tǒng)在管理迭代中的三大價值
在互聯(lián)網(wǎng)和人工智能時代,以知識為中心的法律服務(wù),迎來了前所未有的變革?;ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)推動法律服務(wù)走向智能化。對于律師行業(yè)和律所管理來說,“科技”能打造更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。同時,科技賦能與技術(shù)加持是破除法律服務(wù)同質(zhì)化困境的有效途徑。
蘇州某律所在 2017 年使用 Alpha智能操作系統(tǒng)后,運用法律科技賦能律所管理,并取得了顯著成效。
今日,獨家對話律所的法律秘書同事姚女士,一起來聽聽關(guān)于律所管理經(jīng)驗分享吧。
一、打造大中臺模式:助力法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
面對傳統(tǒng)律所專業(yè)化分難、品牌建設(shè)難等痛點,律所大中臺模式已逐漸成為律所發(fā)展變革的趨勢。律所通過大中臺整合各業(yè)務(wù)線的共性需求,沉淀可復(fù)用的技術(shù)工具、事項流程、管理制度,以此實現(xiàn)法律服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
律所大中臺模式打造的關(guān)鍵在于“標(biāo)準(zhǔn)”和“科技”,而這其中科技工具的使用是必不可少的。法律科技工具不僅能通過大數(shù)據(jù)、可視化等幫助律師減負(fù),更能幫助律所規(guī)范業(yè)務(wù)流程,統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)各職能工作人員高效協(xié)同辦公。律所加入 Alpha系統(tǒng)以來,充分探索各項功能,解決了內(nèi)部 OA 系統(tǒng)不能解決的問題,實現(xiàn)團(tuán)隊內(nèi)部非案件管理流程化、規(guī)范化。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)審批:為律師減負(fù),為組織增效
業(yè)務(wù)審批是律所管理中至關(guān)重要的部分,從案件或項目的立案、結(jié)案審批到行政、財務(wù)等各項事務(wù)的審批都關(guān)系到整個律所的管理效率。
傳統(tǒng)模式下,業(yè)務(wù)流程的審批多以線下管理為主,紙質(zhì)版的審批文件經(jīng)過相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字蓋章方可結(jié)束。一旦相關(guān)人員出差或因疫情隔離等情況出現(xiàn),審批時間只得拉長。而借助科技工具,律所工作人員可以實現(xiàn)隨時隨地審批,極大提高了業(yè)務(wù)審批的效率。
姚女士表示,Alpha法律智能操作系統(tǒng)是一個能夠全方位服務(wù)于律所的法律科技工具。律所會通過 Alpha 系統(tǒng)設(shè)置蓋章、發(fā)票、份額、立案四類審批,每類審批可以按照需要設(shè)置具體的審批流程,而大部分審批流程只對應(yīng)一到兩個節(jié)點。比如,立案審批由行政人員發(fā)起,交由負(fù)責(zé)人審批,這其實也是大中臺式律所的應(yīng)有做法。
這一模式可以把原本需要律師做的流程化與重復(fù)性的工作分離出來,統(tǒng)一交由律所大中臺處理,簡化并減少律師在非法律業(yè)務(wù)中的處理環(huán)節(jié),讓律師更加潛心研究業(yè)務(wù)問題,為組織提質(zhì)增效。
律所的審批負(fù)責(zé)人主要包括行政和財務(wù)管理人員以及項目負(fù)責(zé)人,相關(guān)審批負(fù)責(zé)人可以在審批模塊查看所有審批事項,并且進(jìn)行批量操作。除此之外,律所還可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要自由設(shè)置各項審批流程,比如結(jié)案歸檔審批、團(tuán)建審批等。
由此,律所借助科技工具實現(xiàn)了靈活高效的業(yè)務(wù)審批,降低了團(tuán)隊的溝通成本,提升了組織效能。
三、量化法律服務(wù):讓律所更好地創(chuàng)收
《精英律師》中羅檳律師提出的“資深律師,一小時的收費標(biāo)準(zhǔn)在六千到十萬之間”在律師界引起熱議。在關(guān)注律師收費標(biāo)準(zhǔn)的同時,我們也必須注意到律師法律服務(wù)的量化和可視化問題。
在傳統(tǒng)模式下,律師大量的檢索工作、調(diào)查研究工作容易被概括為一份看似簡單的起訴書、法律意見書??蛻羧菀讓χЦ兜穆蓭熧M產(chǎn)生疑問,而借助法律科技工具可以輕而易舉解決這個問題。只需要在項目進(jìn)行時注意任務(wù)階段和計時的設(shè)置與記錄,最后一鍵導(dǎo)出服務(wù)報告,將工作時間的明細(xì)、工作內(nèi)容的明細(xì)與最終耗時的統(tǒng)計與分析等內(nèi)容全面展現(xiàn)。這樣一份全流程的法律服務(wù)報告客觀、直觀地展現(xiàn)了法律服務(wù)的工作量,實現(xiàn)了法律服務(wù)的量化與可視化。
姚女士提到:“律所的常年法律顧問業(yè)務(wù)很多,而且很多都是按時收費。律師每個月向客戶匯報工作的時候也會向客戶展示工作量和工作時間,這大大提升了客戶滿意度。”
四、結(jié)語
近年來,我們大談“科技賦能”,也逐漸意識到科技力量與人自身價值的結(jié)合才是科技應(yīng)有的樣子。科技應(yīng)當(dāng)致力于滿足人的需求、幫助實現(xiàn)人的價值。在這個競爭激烈的時代,選擇一款滿足各項應(yīng)用的法律科技工具將會使律所管理事半功倍。未來,律所將會繼續(xù)通過Alpha系統(tǒng)賦能律所管理,為客戶提供更加高效優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。