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短短十幾年，國(guó)內(nèi)CRM市場(chǎng)蓬勃肆意，廠商從幾家發(fā)展到上千家，目前又出現(xiàn)了各式各樣的CRM類型，面對(duì)魚龍混雜的市場(chǎng)，很多企業(yè)拿捏不準(zhǔn)宣傳哪款更好。如果你的企業(yè)近期也有考慮選購(gòu)獲更換，一定要謹(jǐn)慎選擇，避開偽CRM產(chǎn)品。

根據(jù) 艾瑞咨詢《2022中國(guó)CRM研究報(bào)告》顯示，去年CRM的反經(jīng)濟(jì)效應(yīng)在持續(xù)，各行業(yè)內(nèi)頭部、中大型企業(yè)，以圍繞客戶為中心構(gòu)建數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力的需求日益旺盛。那么，有哪些應(yīng)用廣泛的CRM品牌值得推薦呢？

第一款：Salesforce

國(guó)際CRM鼻祖， Salesforce是在線CRM系統(tǒng)的創(chuàng)始者，公司創(chuàng)建于1999年3月，同時(shí)是全球按需 CRM 解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者。但至今受中美貿(mào)易因素影響，對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶來(lái)說(shuō)，流暢的使用體驗(yàn)與本地化數(shù)據(jù)安全更加被看重，因此使其在中國(guó)的發(fā)展受到了一定程度的限制。相對(duì)來(lái)說(shuō)適合超大型業(yè)務(wù)復(fù)雜的超大型國(guó)際企業(yè)。

【 Salesforce官網(wǎng)：https://www.salesforce.com/cn/ 】

第二款：ZOHO

連續(xù)多年入選由Gartner分析師評(píng)選的銷售自動(dòng)化魔力象限，同時(shí)在全球的影響力也在逐漸增強(qiáng)，實(shí)力可見一斑。Zoho CRM具有高度定制能力和靈活性，中小企業(yè)可以隨時(shí)按照需求將其打造成最貼合企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯的CRM系統(tǒng)。

在中國(guó)市場(chǎng)，Zoho選擇了與其它國(guó)際CRM品牌不同的發(fā)展戰(zhàn)略。自建兩個(gè)在華數(shù)據(jù)中心，將產(chǎn)品部署在自己的數(shù)千臺(tái)服務(wù)器上，讓中國(guó)用戶擁有快速流暢的CRM體驗(yàn)；不依賴代理商而主要靠直銷，努力為中國(guó)客戶提供優(yōu)質(zhì)的本土化服務(wù)支持等。這些投入從行動(dòng)上反映了Zoho對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的看重，也得到了本土市場(chǎng)的認(rèn)可。

【zoho官網(wǎng)：https://www.zoho.com.cn/】

第三款：神州云動(dòng) CloudCC

專注上市公司的CRM，前身是Salesforce國(guó)內(nèi)的咨詢公司。是中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)智能CRM云平臺(tái)開拓者，2010年發(fā)展成為國(guó)內(nèi)首家自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的SaaS+PaaS+appStore全生態(tài)產(chǎn)品企業(yè)。神州云動(dòng)CloudCC能夠及時(shí)準(zhǔn)確地獲得行業(yè)客戶的需求和趨勢(shì)，為企業(yè)的決策者提供富有價(jià)值的分析結(jié)果與輔助支持。

至今，神州云動(dòng)CloudCC已深耕制造、 消費(fèi)品、教育、金融、IT高科技、地產(chǎn)、有色金屬、醫(yī)療健康等行業(yè)，成功客戶10000+，如梅賽德斯-奔馳、ABB、道達(dá)爾、蒙牛、京東數(shù)科、騰訊云、創(chuàng)維電子、公牛集團(tuán)、海爾、海信、理光集團(tuán)、青云、網(wǎng)易等行業(yè)頭部企業(yè)。目前CloudCC平臺(tái)已經(jīng)擁有14種語(yǔ)言版本、支持全球各種貨幣、全球時(shí)區(qū)。同時(shí)，在PaaS平臺(tái)擴(kuò)展能力、私有化部署的CRM細(xì)分市場(chǎng)，神州云動(dòng)CloudCC名列第一。

【 神州云動(dòng)官網(wǎng)：https://www.cloudcc.cn/ 】

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