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3月28日，以“云領(lǐng)未來(lái)  聚‘視’前行”為主題的2023 ECDC螢石云開(kāi)發(fā)者大會(huì)正式召開(kāi)。

自2013年螢石品牌創(chuàng)立，公司就從0到1構(gòu)建了螢石物聯(lián)視頻云；2022 年螢石網(wǎng)絡(luò)科創(chuàng)板上市，作為億級(jí)視頻設(shè)備背后的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，螢石云聚焦于自身擅長(zhǎng)的視頻視覺(jué)技術(shù)，依托物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)放云服務(wù)與開(kāi)發(fā)者客戶(hù)一起為終端用戶(hù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供智能化、系統(tǒng)化的解決方案。

“在過(guò)去的10年中，螢石云與20多萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者一起服務(wù)上億的用戶(hù)和行業(yè)客戶(hù)，接下來(lái)螢石云業(yè)務(wù)希望做到‘從響應(yīng)到互動(dòng)，從視頻到視覺(jué)，從看清到讀懂’，進(jìn)一步與合作伙伴一起為我們的用戶(hù)和客戶(hù)創(chuàng)造更好的體驗(yàn)及更大的價(jià)值?！拔炇W(wǎng)絡(luò)副總經(jīng)理李興波說(shuō)道。

十年錘煉，聚“視”蓄能。延續(xù) 2022 ECDC螢石云開(kāi)發(fā)者大會(huì)，今年大會(huì)面向開(kāi)發(fā)者及行業(yè)客戶(hù)，展現(xiàn)螢石云經(jīng)過(guò)一年的積淀在開(kāi)放能力上的新特性，并帶來(lái)了全新的ERTC 2.0、智能居家養(yǎng)老組件等，全棧式開(kāi)放云服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)再突破。

螢石開(kāi)放平臺(tái)：借助物聯(lián)音視頻，順勢(shì)增長(zhǎng)

開(kāi)放是螢石云業(yè)務(wù)的原始驅(qū)動(dòng)力量。過(guò)去的一年螢石云以成就彼此、聯(lián)合創(chuàng)新、效能工具三大關(guān)鍵詞總結(jié)了和開(kāi)發(fā)者客戶(hù)進(jìn)行的思維碰撞。通過(guò)螢石云開(kāi)放平臺(tái)，螢石網(wǎng)絡(luò)面向行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)者開(kāi)放云業(yè)務(wù)上沉淀的能力，助力開(kāi)發(fā)者構(gòu)建自己的行業(yè)解決方案，截止2022年6月末，螢石云已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)24萬(wàn)開(kāi)發(fā)者，一共開(kāi)放了60多項(xiàng)能力，包括接入、直播、通話(huà)、存儲(chǔ)、AI和信令6個(gè)類(lèi)別?！拔锫?lián)設(shè)備+云一體化設(shè)計(jì)”的差異化優(yōu)勢(shì)，易用、性能卓越和全鏈路安全三大優(yōu)勢(shì)形成的安全和可信性，是開(kāi)發(fā)者選擇使用螢石云開(kāi)放平臺(tái)的重要原因。

如今，音視頻技術(shù)適用的場(chǎng)景越來(lái)越多，正朝著基礎(chǔ)設(shè)施的屬性在演變。“決定業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度的因素，從來(lái)不是誰(shuí)最早進(jìn)入，而是在這個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)注度和深度?！?nbsp;螢石云的一位開(kāi)發(fā)者說(shuō)道，究其根本，降本增效的底層邏輯就在于把有限的資源投入到自身業(yè)務(wù)層面的技術(shù)進(jìn)步上，鉆研行業(yè)的深度，通過(guò)與螢石云這類(lèi)專(zhuān)業(yè)的音視頻技術(shù)提供商合作，來(lái)減少業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的投入及試錯(cuò)。

當(dāng)把一個(gè)常規(guī)的行業(yè)方案從第一次落地到持續(xù)迭代形成一個(gè)可復(fù)制產(chǎn)品的過(guò)程展開(kāi)看，大致會(huì)有四個(gè)關(guān)鍵過(guò)程，分別為方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目試點(diǎn)和業(yè)務(wù)拓展，每個(gè)過(guò)程都存在一些具備基礎(chǔ)屬性的技術(shù)和能力，可以通過(guò)技術(shù)遷移換取一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。今年，螢石網(wǎng)絡(luò)把技術(shù)遷移的手段覆蓋到了產(chǎn)品的全生命周期中，真正為行業(yè)開(kāi)發(fā)者提供物聯(lián)集成的一站式服務(wù)。

為此，螢石開(kāi)放平臺(tái)持續(xù)升級(jí)。在基礎(chǔ)開(kāi)放的能力上，螢石網(wǎng)絡(luò)對(duì)需要低延時(shí)、強(qiáng)交互的場(chǎng)景做了組件化封裝，結(jié)合3類(lèi)最常用的視頻設(shè)備，打包成了全新的實(shí)時(shí)音視頻開(kāi)發(fā)套件，借此幫助開(kāi)發(fā)者減少系統(tǒng)構(gòu)建過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)性偏差，以便保障主線(xiàn)任務(wù)的專(zhuān)注度和深度；開(kāi)放了全新的遠(yuǎn)程運(yùn)維組件，幫助開(kāi)發(fā)者構(gòu)建自主可控的可視化遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)，以便提升用戶(hù)服務(wù)支持的效率和質(zhì)量；升級(jí)了設(shè)備托管服務(wù)，通過(guò)全新的螢石云利舊的模式，幫助開(kāi)發(fā)者降低獲客門(mén)檻，輔助開(kāi)發(fā)者更多、更快的去連接客戶(hù)，以便實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。

以建筑工程行業(yè)為例，螢石合作伙伴廣聯(lián)達(dá)借助開(kāi)放平臺(tái)的能力，將工地現(xiàn)場(chǎng)的各種視頻設(shè)備接入云平臺(tái)，為智慧工地行業(yè)提供遠(yuǎn)程巡檢看護(hù)能力，實(shí)現(xiàn)管理人員足不出戶(hù)即可全面了解現(xiàn)場(chǎng)情況。

未來(lái)，螢石云依然會(huì)持續(xù)幫助開(kāi)發(fā)者去抓住音視頻能力在行業(yè)變革中的趨勢(shì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)的順勢(shì)增長(zhǎng)。

螢石ERTC 2.0發(fā)布：向陽(yáng)生長(zhǎng)，攜手同行

2022年，螢石開(kāi)放平臺(tái)首次發(fā)布了ERTC 1.0實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)，憑借著兼容性好、穩(wěn)定性佳、抗網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)性強(qiáng)、集成速度快等優(yōu)勢(shì)，一年間，螢石與十多家行業(yè)ISV建立了合作，落地了100多個(gè)需要音視頻互動(dòng)的項(xiàng)目，涵蓋了遠(yuǎn)程問(wèn)診、辦公協(xié)同、在線(xiàn)教育、遠(yuǎn)程庭審、陽(yáng)光招投標(biāo)、企業(yè)培訓(xùn)等場(chǎng)景。

隨著合作的深入，企業(yè)對(duì)螢石網(wǎng)絡(luò)提出了新需求，希望在1.0的基礎(chǔ)上幫助他們提升業(yè)務(wù)全性、提供更豐富的遠(yuǎn)程協(xié)作能力來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)信息安全、辦公協(xié)同方面更高的要求，并幫助他們實(shí)現(xiàn)低代碼快速集成。為此，螢石網(wǎng)絡(luò)將ERTC升級(jí)到了2.0，發(fā)布了五大組件和兩個(gè)管理系統(tǒng)，來(lái)滿(mǎn)足各場(chǎng)景下開(kāi)發(fā)者需求。與1.0相比，2.0在1.0的基礎(chǔ)上升級(jí)，為各行業(yè)的開(kāi)發(fā)者提供更安全、更豐富、更穩(wěn)定、更靈活、集成速度更快的服務(wù)。

基于ERTC在安全可信和高效協(xié)同方面的能力，螢石云分別發(fā)布了視頻客服aPaaS組件和云視頻會(huì)議aPaaS組件。其中，視頻客服服務(wù)組件支持通過(guò)微信小程序和WebRTC快速接入，以音視頻互動(dòng)的形式，進(jìn)一步提升服務(wù)效率和質(zhì)量。螢石400客服在投入使用該服務(wù)組件后，問(wèn)題解決率提升了近4成，用戶(hù)滿(mǎn)意度接近100%。此外，為了解決在會(huì)議室場(chǎng)景使用云會(huì)議軟件不夠方便、使用視頻會(huì)議終端調(diào)試復(fù)雜的痛點(diǎn)，螢石在云視頻會(huì)議組件的基礎(chǔ)上，發(fā)布了一款TV Meeting中控盒子,只要會(huì)議室有一臺(tái)TV，再配上TV Meeting和USB攝像頭，就可以實(shí)現(xiàn)5分鐘完成安裝，1分鐘內(nèi)發(fā)起會(huì)議，操作非常方便。

在實(shí)際使用中，螢石ERTC可應(yīng)用于各個(gè)場(chǎng)景，包括企業(yè)的協(xié)同辦公、在線(xiàn)培訓(xùn)、視頻客服、遠(yuǎn)程招聘；教育的互動(dòng)課堂、在線(xiàn)教育；金融的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理；醫(yī)療的手術(shù)示教、遠(yuǎn)程問(wèn)診；公共服務(wù)的遠(yuǎn)程應(yīng)急指揮、遠(yuǎn)程招投標(biāo)；司法的遠(yuǎn)程庭審；海關(guān)的遠(yuǎn)程檢驗(yàn)等等。螢石在2021年與“溫暖醫(yī)生”建立了合作，為他們提供了更加穩(wěn)定流暢的ERTC服務(wù)。終端異常率從過(guò)去的5%降到了0.1%，用戶(hù)滿(mǎn)意度從60%提升到95%，隨著口碑的提升，業(yè)務(wù)也隨之?dāng)U大，2022年新增簽約專(zhuān)家1000位，用戶(hù)量增加了15%。螢石ERTC幫助開(kāi)發(fā)者快速落地項(xiàng)目，幫助企業(yè)降本增效，為千行百業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

螢石物聯(lián)專(zhuān)有云：持續(xù)提升集成效率,夯實(shí)政企數(shù)智底座

2月27號(hào)，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》，規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)數(shù)字化是國(guó)家現(xiàn)代化發(fā)展的重要引擎，標(biāo)志著中國(guó)全面進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代。物聯(lián)云，作為數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施，能夠連接設(shè)備、匯聚數(shù)據(jù)，有效地幫助企業(yè)、拉近管理距離、助力監(jiān)管合規(guī)、提升業(yè)務(wù)效率，由此得到了越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注。

螢石云作為物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)提供商，擁有近10年的C端運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)了超1億用戶(hù), 設(shè)備連接數(shù)超1.8億，沉淀了運(yùn)營(yíng)級(jí)平臺(tái)的建設(shè)能力。在與開(kāi)發(fā)者合作過(guò)程中，螢石總結(jié)出了一類(lèi)企業(yè)的需求，他們IT能力強(qiáng)、安全要求高、物聯(lián)規(guī)模大，當(dāng)從安全可控、業(yè)務(wù)效率、成本投入維度考慮時(shí)，往往需要將物聯(lián)云或者基于其上的解決方案做私有化部署來(lái)支撐數(shù)字化建設(shè)，因此，物聯(lián)專(zhuān)有云應(yīng)運(yùn)而生。

螢石云站在企業(yè)決策者的角度考慮，始終以安全性、穩(wěn)定性、成本效益及可擴(kuò)展性四個(gè)方面的高標(biāo)準(zhǔn)踐行業(yè)務(wù)。2021年，螢石云實(shí)現(xiàn)了物聯(lián)云私有化，彼時(shí)主要是延續(xù)公有云上的接入能力、視頻能力和運(yùn)營(yíng)能力為開(kāi)發(fā)者服務(wù)；2022年，螢石發(fā)布了物聯(lián)專(zhuān)有云2.0版本，針對(duì)私有化場(chǎng)景，在架構(gòu)縮減、多云適配、組件豐富、框架開(kāi)放等方面進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，為企業(yè)提供更完善的物聯(lián)專(zhuān)有云服務(wù)。

基于2.0平臺(tái)，螢石云在畜牧養(yǎng)殖、家電共享、運(yùn)營(yíng)商等6個(gè)行業(yè)里服務(wù)了百萬(wàn)視頻設(shè)備和千萬(wàn)非視頻設(shè)備，協(xié)助開(kāi)發(fā)者建立物聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)筑接入能力、統(tǒng)一物聯(lián)底座、夯實(shí)底層架構(gòu)，但同時(shí)也面臨著降本增效的新挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的打磨，螢石云再次升級(jí)物聯(lián)專(zhuān)有云，通過(guò)1個(gè)低代碼音視頻引擎、4項(xiàng)物聯(lián)效率工具，在三方IoT平臺(tái)集成視頻能力、單品智能化、設(shè)備與平臺(tái)協(xié)議不一致、物聯(lián)數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘等場(chǎng)景下做了優(yōu)化，為客戶(hù)高效解憂(yōu)。

在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中，螢石物聯(lián)專(zhuān)有云幫助國(guó)內(nèi)生豬養(yǎng)殖頭部企業(yè)溫氏集團(tuán)打造了基于視頻數(shù)據(jù)的統(tǒng)一視頻管理平臺(tái)，通過(guò)接入各養(yǎng)殖場(chǎng)、分公司的視圖數(shù)據(jù)，再匯聚到總部的視頻數(shù)據(jù)平臺(tái)，以視頻聯(lián)網(wǎng)及視頻應(yīng)用為抓手，探索智慧養(yǎng)殖場(chǎng)景。

螢石智能居家養(yǎng)老服務(wù)：提升行業(yè)看護(hù)效率

近年來(lái)，我國(guó)老年人口不斷增長(zhǎng)，65歲以上老人已經(jīng)超過(guò)2億，并還在快速增長(zhǎng)中；在居住環(huán)境上，大部分老人跟子女分開(kāi)居住，且目前社會(huì)上養(yǎng)老服務(wù)還不完善，經(jīng)常遇到老人照護(hù)需求不能及時(shí)充分滿(mǎn)足的情況。目前，國(guó)家層面也發(fā)布了很多政策來(lái)鼓勵(lì)、指導(dǎo)養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展，如去年20大也提到了要大力發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。數(shù)字化和智能化快速發(fā)展的大環(huán)境下，怎樣快速實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老看護(hù)智能化，讓家屬能夠放心、行業(yè)客戶(hù)省心？為此，基于老人及其家屬對(duì)安全、健康、溝通和服務(wù)四方面的需求，以及養(yǎng)老行業(yè)對(duì)于數(shù)字化升級(jí)、增效降本、精準(zhǔn)可靠、服務(wù)可信四方面的需求，今年的ECDC開(kāi)發(fā)者大會(huì)螢石云分享了一款全新發(fā)布的螢石智能居家養(yǎng)老組件。

螢石智能居家養(yǎng)老組件是以全球領(lǐng)先穩(wěn)定可靠的物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)——螢石云平臺(tái)為基礎(chǔ)，結(jié)合螢石智能硬件加螢石生態(tài)硬件等豐富的養(yǎng)老看護(hù)終端構(gòu)建的云端一體服務(wù)型產(chǎn)品，解決客戶(hù)選品難、對(duì)接耗時(shí)低效以及場(chǎng)景構(gòu)造慢的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)對(duì)老人的安全看護(hù)、健康守護(hù)、遠(yuǎn)程陪護(hù)。

在用戶(hù)實(shí)際體驗(yàn)過(guò)程中，螢石智能居家養(yǎng)老組件分別能夠通過(guò)精準(zhǔn)檢測(cè)跌倒的跌倒告知組件，對(duì)老人知冷知熱的環(huán)境安全檢測(cè)組件、長(zhǎng)時(shí)間未活動(dòng)組件、睡眠檢測(cè)組件、快速溝通組件、服務(wù)規(guī)范組件和用于老人健康狀況預(yù)警的老人活動(dòng)模型組件來(lái)實(shí)現(xiàn)在家中各個(gè)區(qū)域?qū)先说娜轿皇刈o(hù)。

對(duì)于行業(yè)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，螢石智能居家養(yǎng)老組件可以協(xié)助他們快速構(gòu)建起老人看護(hù)完整流程，如果老人發(fā)生意外，通過(guò)智能設(shè)備會(huì)將告警信息及時(shí)傳達(dá)給看護(hù)的工作人員，再通過(guò)攝像機(jī)現(xiàn)場(chǎng)溝通復(fù)核，通知家屬或者派遣工作人員上門(mén)服務(wù)。

總體來(lái)看，螢石智能居家養(yǎng)老組件能夠提供便捷高效、專(zhuān)業(yè)匹配、模塊化設(shè)計(jì)、不斷更新的全面服務(wù)，進(jìn)一步提升了養(yǎng)老行業(yè)客戶(hù)的看護(hù)效率，為老人提供保護(hù)。 

ECDC大會(huì)上，螢石云還聯(lián)合國(guó)匠云、永愛(ài)醫(yī)養(yǎng)共同發(fā)起了“智能養(yǎng)老看護(hù)，讓關(guān)愛(ài)留在身邊”行業(yè)客戶(hù)共建共創(chuàng)儀式，螢石云期待與所有合作伙伴一起踏夢(mèng)前行，聚力攻堅(jiān)，傳遞美好智能養(yǎng)老生活。

作為視頻物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的先行者和領(lǐng)先者，螢石云將持續(xù)致力于自身平臺(tái)建設(shè)和垂直場(chǎng)景能力打造，專(zhuān)注萬(wàn)物互聯(lián)和智能化，帶領(lǐng)千行百業(yè)共繪星海，迎接黃金時(shí)代。