貴州農(nóng)信：以嘉為藍鯨DevOps平臺助力研發(fā)轉(zhuǎn)型，加速鄉(xiāng)村振興最后一公里
“通過嘉為藍鯨DevOps平臺，賦能貴州農(nóng)信DevOps研發(fā)轉(zhuǎn)型，以高效IT研運體系加速貴州農(nóng)信建設有溫度、有速度、有深度的百姓銀行，繼續(xù)譜寫貴州農(nóng)信高質(zhì)量發(fā)展新篇章。”
——貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社 信息科技部
貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社（以下簡稱“貴州農(nóng)信”）是2003年12月國務院深化農(nóng)村信用社改革以來率先掛牌成立的省級聯(lián)社。貴州農(nóng)信堅持黨建引領(lǐng)，加強黨建賦能，聚焦主責主業(yè)，全面提升金融服務水平，大力支持地方經(jīng)濟社會發(fā)展和民生改善，以實際行動詮釋地方金融主力軍的責任和擔當：
以金融服務支撐鄉(xiāng)村振興
截止2022年末，貴州農(nóng)信由省聯(lián)社及所轄84家農(nóng)村商業(yè)銀行（縣級農(nóng)村信用聯(lián)社）組成，其中農(nóng)村商業(yè)銀行61家，農(nóng)村信用聯(lián)社23家。全省農(nóng)信系統(tǒng)共有營業(yè)網(wǎng)點2288個，員工2.76萬人，“信合村村通”網(wǎng)點12380個，形成了覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、村的服務網(wǎng)絡格局，為廣大群眾尤其是農(nóng)村邊遠地區(qū)群眾提供了方便、快捷的金融服務。
以實際行動深耕支農(nóng)支小
截止2022年末，貴州農(nóng)信資產(chǎn)總額9831億元，存款余額7725億元，占全省銀行業(yè)機構(gòu)的24.12%；貸款余額6236億元，占全省銀行業(yè)機構(gòu)的15.59%，其中涉農(nóng)貸款余額4308億元，占全省銀行業(yè)的24.8%；農(nóng)戶貸款余額3347億元，占全省銀行業(yè)的68.58%；普惠型小微企業(yè)貸款余額1327億元，占全省銀行業(yè)的39.08%。
以科技實力引領(lǐng)普惠金融
截至2022年末，貴州農(nóng)信成為貴州全省銀行業(yè)金融機構(gòu)中資產(chǎn)規(guī)模最大、存貸款余額最高、支農(nóng)支小力度最強、金融服務最寬、機構(gòu)覆蓋最廣、從業(yè)人員最多的金融機構(gòu)，2023年初黔農(nóng)云平臺注冊用戶已超2000萬，普惠金融生態(tài)體系不斷健全。
一、目標與挑戰(zhàn)
在普惠金融業(yè)務進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初期，貴州農(nóng)信通過快速建設并投入使用了【黔農(nóng)辦公（業(yè)務） + Jenkins（持續(xù)集成） + CodePecker（代碼檢查） + 愛加密（安全） + 自動化測試平臺（測試） + ITSM系統(tǒng)（運維）】的數(shù)字化業(yè)務生產(chǎn)工具鏈，支撐起了軟件研發(fā)全過程，在當時也較大程度地解放了數(shù)字金融業(yè)務的研發(fā)生產(chǎn)力。通過大力推動普惠金融業(yè)務數(shù)字化、持續(xù)打通鄉(xiāng)村金融服務“最后一公里”，貴州農(nóng)信已發(fā)展成為貴州省內(nèi)服務縣域經(jīng)濟和農(nóng)業(yè)農(nóng)村的主要金融力量。
但伴隨著貴州普惠業(yè)務的飛速發(fā)展和不斷深入，無論是數(shù)字金融業(yè)務的交付模式、過程管控、工藝建設還是流程管理，都難以滿足貴州農(nóng)信下一階段的業(yè)務發(fā)展需求，因此貴州農(nóng)信積極尋求解決方案，去改善乃至扭轉(zhuǎn)當前數(shù)字金融業(yè)務交付困難的局面：
1、交付模式過于傳統(tǒng)
過去大家所習慣的瀑布式軟件交付模式，越來越難以滿足新業(yè)務的迭代頻率，軟件研發(fā)從業(yè)務、開發(fā)、測試到運維的各環(huán)節(jié)都形成了較長的等待時長，業(yè)務流轉(zhuǎn)效能難以提升，間接造成了IT資源的浪費和業(yè)務價值的損害。
2、研發(fā)過程管理粗放
零散的工具鏈導致了零散的工作流和數(shù)據(jù)流，無法進行全生命周期跟蹤，軟件研發(fā)過程管理的成本高、效果差。
3、研發(fā)工藝缺少自動化
缺乏自動化能力，日常存在大量人工參與度高、重復度高、價值度低的工作，如基礎(chǔ)的編譯構(gòu)建、腳本上傳和制品晉級等，導致IT團隊無法全身心投入到高價值數(shù)字業(yè)務的創(chuàng)新上。
4、研發(fā)價值流不貫通
交付過程以任務域為邊界，難以基于全局價值流進行過程管理以及度量分析，軟件研發(fā)的效能和質(zhì)量難以科學化管理。
為此，貴州農(nóng)信攜手嘉為藍鯨共同打造DevOps解決方案，以組織改進、流程改革和工藝改造為DevOps轉(zhuǎn)型組合拳，自上而下全面打造貴州農(nóng)信研運一體化IT體系，大幅提升數(shù)字金融業(yè)務的研發(fā)效能與交付質(zhì)量，快速響應貴州普惠金融的業(yè)務需求。
二、改革與升級
為了支持普惠金融業(yè)務的不斷增長，貴州農(nóng)信原先通過自研IT工具與集成開源工具來支撐IT組織轉(zhuǎn)型，不僅成本高昂，而且業(yè)務端仍然反映IT支撐能力不足、響應速度過慢。究其根本，在于采用的技術(shù)底座無法承載已有的業(yè)務規(guī)模和資源規(guī)模，而且過往只關(guān)注了IT的局部效能優(yōu)化，未能基于全局優(yōu)化視角打通業(yè)務與IT之間的價值流。
對此，貴州農(nóng)信采用嘉為藍鯨DevOps工藝體系，為貴州農(nóng)信的IT研運體系轉(zhuǎn)型提供強大技術(shù)支撐和專業(yè)運營輔助，支撐緊急需求當天上線，實現(xiàn)應用分鐘級在線升級：
1、以“藍鯨PaaS”與“藍盾CI”為技術(shù)底座，作為騰訊企業(yè)級DevOps最佳實踐成果，實現(xiàn)基于國產(chǎn)技術(shù)提升企業(yè)研發(fā)質(zhì)效、加速業(yè)務交付。
2、構(gòu)建CTeam敏捷協(xié)同、CCI持續(xù)集成、CPack制品管理、CTest測試管理和CMeas度量分析五大能力模塊，一站式幫助企業(yè)建立快速響應需求的敏捷研發(fā)運維體系。
3、以“VSM價值流管理”與“可觀測性資產(chǎn)關(guān)聯(lián)庫”為價值導向，幫助IT組織從“支撐使能”向“價值賦能”改革轉(zhuǎn)型。
貴州農(nóng)信DevOps建設方案，以嘉為藍鯨DevOps平臺為技術(shù)底座，通過一體化平臺集成原有的生產(chǎn)力工具，有效結(jié)合DevOps流程規(guī)范建設與DevOps試點項目推廣，推動工藝改造、流程改革和組織改進，實現(xiàn)集團級DevOps轉(zhuǎn)型。
三、成果與展望
嘉為藍鯨通過助力貴州農(nóng)信DevOps轉(zhuǎn)型，自上而下推進組織層、流程層和工藝層的多維度變革，實現(xiàn)DevOps全面改革，大幅度提升了貴州農(nóng)信數(shù)字金融業(yè)務的研發(fā)效能與交付質(zhì)量，為貴州省普惠金融發(fā)展加速最后一公里：
1、以點帶面的組織改進
通過嘉為藍鯨DevOps專家組的專業(yè)指導和重點推進，完成了『黔農(nóng)云』、『大零售』 、『信貸核算』 3大重點系統(tǒng)的全面托管、試點推行與全程指導，通過戰(zhàn)略級項目的DevOps轉(zhuǎn)型范例，以點帶面推動貴州農(nóng)信DevOps全面改革。
以『黔農(nóng)云』平臺為例，作為貴州農(nóng)信推動全省普惠金融發(fā)展的重磅級網(wǎng)絡金融平臺，『黔農(nóng)云』集賬戶管理、存款辦理、在線貸款和生活繳費等金融業(yè)務于一體，截止2023年初，平臺注冊用戶已超2000萬以上。
但持續(xù)膨脹的用戶體系以及不斷增長的業(yè)務需求，都讓『黔農(nóng)云』的信息科技團隊倍感壓力，深知需要早日實現(xiàn)IT研運體系轉(zhuǎn)型，建立“敏態(tài)研發(fā)、穩(wěn)態(tài)運維”的運作模式，才能保障業(yè)務的高質(zhì)量發(fā)展。
經(jīng)過貴州農(nóng)信與嘉為藍鯨的攜手共建，自『黔農(nóng)云』項目DevOps試點改革的半年以來，已由從零散工具鏈統(tǒng)一替換為DevOps一體化平臺，拉通了從業(yè)務部門、開發(fā)測試團隊、安全團隊、運維團隊到運營團隊的高效協(xié)作，完成從瀑布式到敏捷式的軟件交付模式轉(zhuǎn)型，高效實現(xiàn)需求1000+，建設流水線200+（涉及前后端50+微服務模塊，以及Android和IOS系統(tǒng)），完成測試用例：15000+，納管制品總數(shù)：10000+，實現(xiàn)軟件研發(fā)全生命周期的工藝提升、過程管理以及資產(chǎn)沉淀。
2、結(jié)果導向的流程改革
除了通過打通端到端的研發(fā)工藝，充分保障研發(fā)過程的高效性與可控性，嘉為藍鯨還通過助力貴州農(nóng)信建立起完整的DevOps研發(fā)流程與標準體系，來保障DevOps轉(zhuǎn)型的準確性與有效性。通過結(jié)合嘉為藍鯨DevOps最佳實踐，全方位規(guī)范化業(yè)務、需求管理、開發(fā)管理、測試管理、安全管理和運維管理等團隊的工作流。
結(jié)合發(fā)版計劃與電子看板，引入發(fā)版啟動會、周復盤和每日站會等敏捷研發(fā)管理實踐，以交付結(jié)果為導向，以流程管理為手段，提升IT組織的整體效能。
3、業(yè)研運一體的工藝改造
通過嘉為藍鯨DevOps平臺，實現(xiàn)貴州農(nóng)信數(shù)字金融業(yè)務的全線上化研發(fā)管理，覆蓋黔農(nóng)云、大零售和信貸核算等多款戰(zhàn)略級數(shù)字金融業(yè)務，打通從業(yè)務、研發(fā)、測試、安全到運維的工作流與價值流，保障業(yè)務價值的研發(fā)效能與交付質(zhì)量。
1）實現(xiàn)業(yè)務與IT的高效協(xié)同
建立信息科技部業(yè)務需求池，構(gòu)建業(yè)務線與各產(chǎn)品線之間的層級結(jié)構(gòu)和關(guān)聯(lián)關(guān)系，實現(xiàn)業(yè)務需求快速分派傳達至各產(chǎn)研項目，產(chǎn)研進度實時在線跟蹤。
2）集團級研發(fā)項目管理
構(gòu)建起集團級的研發(fā)項目管理，覆蓋黔農(nóng)云、大零售和信貸核算等多個戰(zhàn)略級數(shù)字金融業(yè)務研發(fā)項目。
3）研發(fā)工程自動化
通過國產(chǎn)自研的流水線，以工程自動化提升研發(fā)效能，減少人工誤操作。同時支持將研發(fā)原子（如CodePecker、愛加密等安全能力）以插件形式嵌入至流水線作業(yè)內(nèi)，并沉淀至研發(fā)商店中，快速實現(xiàn)組織級的工藝打通、技術(shù)共享與資產(chǎn)復用。
4）穩(wěn)敏雙態(tài)的測試管理
提供適配穩(wěn)敏雙態(tài)的測試管理能力，保障測試工作與研發(fā)工作的一致性，確保軟件測試工作的高效開展。
5）統(tǒng)一制品管理
建立企業(yè)級制品庫，通過對所有研發(fā)團隊的軟件制品進行統(tǒng)一管理以及安全掃描，保障制品的可信與合規(guī)。
6）多地制品同步
通過制品分發(fā)能力，實現(xiàn)制品從開發(fā)測試環(huán)境到多個生產(chǎn)環(huán)境的快速同步。支持結(jié)合工程自動化能力，通過制品跨環(huán)境的自動晉級，輕松完成研發(fā)與運維的軟件包交接，持續(xù)提升持續(xù)發(fā)布和持續(xù)部署的整體效能。
7）研發(fā)過程可視化
建立IT研發(fā)度量分析能力，為研發(fā)團隊的持續(xù)優(yōu)化提供量化依據(jù)與指導方向。
8）高效生態(tài)集成
通過Open API與流水線插件等集成形式，將黔農(nóng)辦公、CodePecker、愛加密、自動化測試平臺和ITSM系統(tǒng)等工藝集成至嘉為藍鯨DevOps平臺，實現(xiàn)大一統(tǒng)的DevOps工藝體系建設。
未來，貴州農(nóng)信仍將持續(xù)堅持DevOps轉(zhuǎn)型之路，繼續(xù)推動DevOps體系從自動化走向智能化，強力推動貴州全省鄉(xiāng)村的振興事業(yè)發(fā)展，奮力開創(chuàng)百姓富、生態(tài)美的多彩貴州新未來！
