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　　作為Booking.com繽客迄今為止最廣泛的可持續(xù)旅行研究，報(bào)告聚焦經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不穩(wěn)定對(duì)于今年旅行者做出可持續(xù)旅行重要決策的影響

　　? 89%的中國(guó)旅行者表示在未來(lái)12個(gè)月會(huì)選擇更可持續(xù)的旅行方式，77%的亞太旅行者認(rèn)為全球能源危機(jī)和生活成本的上升正在影響他們的消費(fèi)規(guī)劃

　　? 近一半（44%）的中國(guó)旅行者認(rèn)為更為可持續(xù)的出行選擇過(guò)于昂貴，但仍有70%的中國(guó)旅行者則表示愿意為選擇獲得可持續(xù)認(rèn)證的旅行方式而支付額外費(fèi)用

　　? 旅行者在出行時(shí)選擇沿用日常生活中的環(huán)保習(xí)慣，58%的中國(guó)旅行者在外出時(shí)會(huì)把住宿的空調(diào)關(guān)掉（相比2022年增加12%），更有一半（50%）的中國(guó)旅行者會(huì)選擇重復(fù)使用毛巾（相比2022年增加13%）

　　? 全球超過(guò)50萬(wàn)家住宿憑借其可持續(xù)發(fā)展措施，獲得Booking.com繽客可持續(xù)旅行標(biāo)識(shí)

　　上海，2023年5月9日- 近日，全球領(lǐng)先的酒店及住宿在線預(yù)訂平臺(tái)Booking.com繽客發(fā)布2023年可持續(xù)旅行報(bào)告。這項(xiàng)針對(duì)全球35個(gè)國(guó)家和地區(qū)，逾3.3萬(wàn)名旅行者開(kāi)展的研究報(bào)告，強(qiáng)調(diào)了旅行者在不斷上漲的日常開(kāi)支成本和日漸增強(qiáng)的可持續(xù)旅行意識(shí)之間難以取舍，陷入了兩難的境地。即使是如今全球經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的情況下，旅行者們?nèi)匀辉絹?lái)越重視以更為環(huán)保的方式旅行，超過(guò)四分之三（77%）的中國(guó)旅行者表示必須立即付諸于行動(dòng)，選擇更為可持續(xù)的環(huán)保出行，以更好地守護(hù)地球造福后代。

　　對(duì)于大部分中國(guó)旅行者而言，新聞報(bào)道仍然是影響他們做出選擇的關(guān)鍵因素，74%的受訪者表示最近有關(guān)氣候變化的新聞促使他們做出更加可持續(xù)的旅行選擇，18%的中國(guó)受訪者認(rèn)為在未來(lái)6個(gè)月環(huán)境將繼續(xù)惡化，同時(shí)也有接近比例（17%）的受訪者認(rèn)為生活開(kāi)支的壓力將越來(lái)越大，這組數(shù)據(jù)體現(xiàn)了旅行者在考慮何時(shí)、何地以及如何旅行時(shí)所面臨的境地，在權(quán)衡他們?cè)絹?lái)越重視的環(huán)境保護(hù)與日常生活需求之間搖擺不定、無(wú)法抉擇。

　　全球經(jīng)濟(jì)陰晴不定 可持續(xù)旅行面臨挑戰(zhàn)

　　自去年以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)發(fā)生重大變化，生活成本壓力和氣候危機(jī)成為了人們?nèi)缃裰攸c(diǎn)關(guān)注的主要議題。接近九成（89%）的中國(guó)旅行者表示在未來(lái)12個(gè)月會(huì)選擇更為可持續(xù)的旅行方式，然而62%的中國(guó)旅行者則認(rèn)為全球范圍的能源危機(jī)和生活成本的上漲對(duì)于他們的消費(fèi)產(chǎn)生了影響，而這兩方面對(duì)于部分旅行者而言是相對(duì)立的。隨著通貨膨脹加劇，近一半的旅行者表示有必要在在可持續(xù)旅行與出行成本控制之間做出選擇，有44%的中國(guó)旅行者表示相對(duì)環(huán)保的出行選擇過(guò)于昂貴（相較于Booking.com繽客2022年的數(shù)據(jù)增加了20%）。對(duì)于這部分受訪者而言，在生活成本壓力下和對(duì)于能源危機(jī)的憂(yōu)慮面前，踐行可持續(xù)旅行并非迫在眉睫。另一方面，隨著中國(guó)旅游市場(chǎng)的全面恢復(fù)，關(guān)注可持續(xù)旅行的重要性及迫切性也日益突顯，高達(dá)70%的中國(guó)旅行者表示愿意為獲可持續(xù)認(rèn)證的旅行選項(xiàng)支付更多費(fèi)用，從而確保他們選擇的旅行方式將產(chǎn)生積極的影響。

　　突破重圍 未來(lái)近在眼前

　　隨著越來(lái)越多的旅行者受到了經(jīng)濟(jì)壓力的困擾，尋找更多豐厚獎(jiǎng)勵(lì)的可持續(xù)旅行方式成為了他們的選擇，這不僅展現(xiàn)出旅行在權(quán)衡可持續(xù)旅行與節(jié)省開(kāi)支方面的折中，更體現(xiàn)出提供獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的必要性。32%的中國(guó)旅行者表示會(huì)選擇能夠獲得優(yōu)惠和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)的可持續(xù)旅行選項(xiàng)，同時(shí)也有31%的中國(guó)旅行者則表示，如果在做出可持續(xù)旅行的選擇同時(shí)能夠獲得獎(jiǎng)勵(lì)積分，可用于兌換在線旅游預(yù)訂網(wǎng)站上的免費(fèi)額外禮遇或優(yōu)惠，這種形式也將激勵(lì)他們以更可持續(xù)的方式出行。

　　調(diào)查顯示，出行成本并不是影響旅行者選擇可持續(xù)旅行的唯一阻礙，有限的可持續(xù)旅行選擇以及匱乏的數(shù)據(jù)支持都是可持續(xù)旅行在前行道路上的障礙。在過(guò)去12個(gè)月中，一半（50%）的中國(guó)旅行者認(rèn)為可持續(xù)旅行的選擇非常有限，76%的旅行者則表示希望旅游供應(yīng)商能提供更豐富的可持續(xù)旅行選擇。在部分有較強(qiáng)可持續(xù)旅行意愿的旅行者中，46%的中國(guó)旅行者并不知道如何能夠找到更為環(huán)保的出行選擇。例如，77%的中國(guó)旅行者表示希望尋求能代表當(dāng)?shù)匚幕牡氐荔w驗(yàn)，然而卻有接近半數(shù)（45%） 的旅行者不知道如何參與能夠回饋于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的行程或活動(dòng)。

　　不積跬步，無(wú)以至千里

　　盡管可持續(xù)旅行的推動(dòng)道阻且長(zhǎng)，旅行者對(duì)于出行的開(kāi)支也趨于謹(jǐn)慎，但是報(bào)告顯示，人們?nèi)匀环e極尋求可持續(xù)旅行的解決方案。87%的中國(guó)旅行者強(qiáng)調(diào)選擇更為環(huán)保的出行至關(guān)重要，他們表示無(wú)論是日常居家還是外出旅行，都會(huì)從身邊點(diǎn)滴踐行環(huán)境保護(hù)，努力創(chuàng)造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)家園。報(bào)告還收集到了一組令人欣慰的數(shù)據(jù)，如今41%的中國(guó)旅行者會(huì)使用非一次性購(gòu)物袋，27%的旅行者會(huì)主動(dòng)回收廢品，34%的旅行者則會(huì)自帶可重復(fù)使用的水瓶，這組數(shù)據(jù)在過(guò)于一年中呈現(xiàn)了上升趨勢(shì)，表明人們已經(jīng)將日常生活的環(huán)保舉措變成了習(xí)慣，并且延續(xù)到了度假出行途中。

　　58%的旅行者在外出時(shí)會(huì)關(guān)閉住宿內(nèi)的空調(diào)，比2022年增加了12%50%的旅行者會(huì)重復(fù)使用毛巾，比2022年增加了13%56%的旅行者會(huì)在外出時(shí)關(guān)閉下榻之所的燈和電器38%的旅行者會(huì)在旅行途中注意垃圾回收

　　更令人欣喜的是，報(bào)告中還可以看到更多積極的改變。交通方面，如今越來(lái)越多（38%）的中國(guó)旅行者在制定旅行計(jì)劃時(shí)會(huì)選擇步行、自行車(chē)騎行或是公共交通，這一人數(shù)較上一年上漲了三個(gè)百分點(diǎn)；同時(shí)，29%的旅行者則愿意錯(cuò)峰出行，避免人群的過(guò)度擁擠；旅行者也達(dá)成共識(shí)，在度假時(shí)遵循“當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)”原則，從而回饋當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，為到訪的目的地留下積極的影響。

　　至真至信 鑄就旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

　　伴隨著對(duì)于氣候問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)與日俱增，旅行者們對(duì)于旅途住宿和交通的選擇會(huì)更為注重環(huán)保的因素。有73%的中國(guó)旅行者希望在離開(kāi)目的地時(shí)能夠?yàn)楫?dāng)?shù)貛?lái)積極的改變，因此，越來(lái)越多的人在旅行過(guò)程中開(kāi)始踐行環(huán)保再生的理念，積極尋找能夠造福于當(dāng)?shù)氐某鲂蟹绞?，希望自己的假期能夠最大程度地發(fā)揮積極影響力，與此同時(shí)，人們也會(huì)在預(yù)訂過(guò)程中搜索更可靠的供應(yīng)商，從而實(shí)現(xiàn)他們的環(huán)保承諾。 例如，當(dāng)通過(guò)Booking.com繽客預(yù)訂住宿時(shí)，有超過(guò)50萬(wàn)家各種類(lèi)型的住宿選擇，經(jīng)過(guò)平臺(tái)審核，獲得了可持續(xù)旅行標(biāo)識(shí)。75%的中國(guó)旅行者表示，得知自己所選的住宿獲得了可持續(xù)旅行標(biāo)識(shí)，會(huì)為他們的愉快旅途加分，另外，有相同比例（75%）的旅行者則表示在下次出行時(shí)，會(huì)選擇預(yù)訂獲得可持續(xù)旅行標(biāo)識(shí)的住宿。

　　調(diào)查顯示，40%的中國(guó)旅行者正在不斷尋求推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的品牌；75%的旅行者則希望進(jìn)一步了解更為環(huán)保的特定選項(xiàng)，例如提供環(huán)保LED照明或是提供節(jié)水坐便器的住宿。這一系列調(diào)查結(jié)果，讓整個(gè)旅游業(yè)洞悉消費(fèi)者對(duì)于綠色出行的需求與期望，并為其未來(lái)的運(yùn)營(yíng)調(diào)整提供了依據(jù)。然而令人失望的是，41%的受訪者表示無(wú)法完全信任獲得可持續(xù)旅行標(biāo)識(shí)的供應(yīng)商能夠切實(shí)地為環(huán)境保護(hù)盡一份力，這表明旅游業(yè)在贏得消費(fèi)者信任方面的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，未來(lái)的路還很長(zhǎng)。

　　主動(dòng)出擊 讓可持續(xù)旅行觸手可及

　　2022年11月，正值Booking.com繽客可持續(xù)旅行標(biāo)識(shí)項(xiàng)目上線一周年之際，宣布新增了更多特色服務(wù)，包括：

　　旅行者可以在全球95個(gè)城市通過(guò)搜索“100%電動(dòng)”標(biāo)簽，搜索預(yù)訂更環(huán)保的出租車(chē)。通過(guò)標(biāo)簽了解特定航線或航空公司何時(shí)提供碳排放相對(duì)較低的選項(xiàng)，讓航班對(duì)環(huán)境的影響信息更透明化，還可比較不同選項(xiàng)的二氧化碳排放量旅行者在預(yù)訂了全球47個(gè)城市的住宿后，提供公共交通票務(wù)服務(wù)選項(xiàng)。

　　“雖然全球旅行已經(jīng)恢復(fù)，然而不斷增加的生活支出成本對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的出行選項(xiàng)提出了要求，同時(shí)伴隨著對(duì)于氣候問(wèn)題的憂(yōu)慮，旅行者對(duì)于綠色環(huán)保選項(xiàng)的需求也日趨增加?！?Booking.com繽客中國(guó)區(qū)市場(chǎng)支持部總經(jīng)理陸偉鋒表示，“我們認(rèn)為當(dāng)今的旅行者已經(jīng)成為了未來(lái)的變革者，無(wú)論是努力形成的綠色環(huán)保旅行習(xí)慣，還是不斷追求負(fù)責(zé)任的旅行體驗(yàn)，都將形成一股向善的力量，回饋?zhàn)匀昏T就未來(lái)。我們也將繼續(xù)聆聽(tīng)每一位旅行者的心聲，攜手整個(gè)行業(yè)的合作伙伴，共同引領(lǐng)積極變革，從旅行每個(gè)環(huán)節(jié)的點(diǎn)滴入手，為旅行者提供支持，同時(shí)造福當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和環(huán)境。推動(dòng)可持續(xù)旅行是對(duì)未來(lái)世界的投資，我們也將繼續(xù)努力，幫助每一位在可持續(xù)旅行途中的行者，助力每一次可持續(xù)旅行的輕松實(shí)現(xiàn)。”

　　如要下載Booking.com繽客完整2023年可持續(xù)旅行研究報(bào)告，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)Booking.com繽客全球媒體中心。

　　關(guān)于Booking.com繽客

　　Booking.com B.V.隸屬于Booking Holdings集團(tuán)（納斯達(dá)克上市公司：BKNG）。秉承“游世界，更簡(jiǎn)單”的使命，Booking.com繽客竭力投身數(shù)字科技領(lǐng)域，致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的預(yù)訂和旅行體驗(yàn)。平臺(tái)將多樣交通選擇與美妙住宿體驗(yàn)（從民宿到酒店）無(wú)縫連接，為數(shù)百萬(wàn)名旅行者提供令人難忘的經(jīng)歷。

　　調(diào)查方法

　　調(diào)查研究由Booking.com繽客委托獨(dú)立開(kāi)展，調(diào)查了35個(gè)國(guó)家和地區(qū)的33228名受訪者。（美國(guó)1019人、加拿大1002人、墨西哥1007人、哥倫比亞1005人、巴西1008人、阿根廷1015人、澳大利亞1008人、新西蘭504人、西班牙1008人、意大利1002人、法國(guó)1008人、瑞士502人、英國(guó)1008人、愛(ài)爾蘭1000人、德國(guó)1008人、荷蘭1006人、比利時(shí)1006人、丹麥1004人、瑞典1007人、克羅地亞1016人、以色列1012人、阿聯(lián)酋504人、印度1012人、中國(guó)3002人、泰國(guó)1000人、新加坡1020人、越南1000人、印度尼西亞1002人、菲律賓1007人、韓國(guó)1002人、日本1009人、南非1005人以及肯尼亞510人）。參與該調(diào)查的受訪者必須已滿(mǎn)18周歲，在過(guò)去12個(gè)月中至少旅行過(guò)一次，且計(jì)劃會(huì)在2023年旅行，是旅行的主要決策人或參與了旅行決策。調(diào)查于2023年2月在網(wǎng)上進(jìn)行。