連續(xù)入選數(shù)字商務優(yōu)秀企業(yè)名單，三夫戶外聚焦品牌戰(zhàn)略打開線上增量空間
近日，江蘇三夫戶外(13.43 -1.68%,診股)產業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡稱“江蘇三夫”）在宿遷市宿豫區(qū)舉辦的2023現(xiàn)代服務業(yè)暨數(shù)字經濟產業(yè)發(fā)展大會中獲2022年現(xiàn)代服務業(yè)“十大創(chuàng)新引領企業(yè)”稱號。據(jù)悉，江蘇三夫主要從事戶外相關產品的網上銷售，是三夫戶外從事線上銷售的主體公司。此次獲獎，是繼去年9月獲得省級數(shù)字商務企業(yè)榮譽后，三夫戶外在電商領域的又一個殊榮。
作為一家戶外品牌的專業(yè)運營公司，線上銷售是三夫戶外最重要的銷售渠道之一，也是公司目前重點布局的領域。2022年，三夫戶外年報顯示，公司自建平臺及第三方銷售平臺的交易額為3.54億元，相比2021年的2.22億元，增長接近60%。
線上銷售平臺，不僅僅是公司產品的銷售渠道，也是公司產品呈現(xiàn)展示的空間。線上渠道爆發(fā)式增長的背后，是三夫戶外在多個新興電商平臺的搶先布局和持續(xù)發(fā)力。公司表示，2022年公司持續(xù)聚焦天貓、京東等電商平臺的運營優(yōu)化工作，并且成立直播團隊，在抖音、小紅書等興趣電商平臺以短視頻、直播等方式打造流量矩陣。
據(jù)三夫戶外內部人士表示，隨著未來線上銷售占比的快速提升，線上業(yè)務開拓已經成為公司發(fā)展重心。此外，AI客服和保稅倉或將成為公司關注的重點領域。
2023年，是AI蓬勃興起的一年，AI客服或將成為未來客戶服務的主要形式。目前三夫戶外已經在AI客服方面進行不斷的嘗試，在確保準確有效的前提下，解答顧客疑問，實現(xiàn)快速響應，提高客戶滿意度，并取得了良好的反饋。
此外，隨著三夫戶外“自有品牌+獨家代理品牌”的品牌矩陣建立，公司有意借助宿遷市當?shù)卣吆彤a業(yè)園的支持，試行保稅倉相關的業(yè)務模式，希望在清理積壓庫存、減少資金占用等方面發(fā)揮積極作用。
2023年，隨著外部環(huán)境的放開，以及品牌戰(zhàn)略的成功實施，三夫戶外一季度迎來業(yè)績反轉，實現(xiàn)收入1.88億元，同比增長43.25%，凈利潤829.65萬元，同比增長246.04%，扣非凈利潤680.25萬元，同比增長482.3%。
