REPTIZOO樹洞直播室2.0第3話丨凜研：融合使命與熱情，共創(chuàng)愛與關(guān)懷的爬寵事業(yè)
REPTIZOO（簡稱RZ)是億田寵物用品有限公司旗下品牌，作為研發(fā)生產(chǎn)爬寵器材的品牌制造商。從2008年REPTIZOO品牌推向市場，爬寵用品開發(fā)與應(yīng)用專利包括申請?jiān)趦?nèi)的共有79項(xiàng)！產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球35個國家及地區(qū)。
作為蟲影神奇動物樂園的創(chuàng)始人之一，凜研是一位對爬寵熱愛至深的玩家。他于2019年創(chuàng)辦了蟲影神奇動物樂園，成為深圳地區(qū)一個獨(dú)特的爬寵文化場所。在創(chuàng)辦蟲影神奇動物樂園的同時，凜研也開始關(guān)注并信賴REPTIZOO品牌。
REPTIZOO爬寵樹洞直播室，源于對行業(yè)的追求對產(chǎn)品敬畏，回歸市場和用戶需求去創(chuàng)造品牌價值。本期REPTIZOO樹洞直播室2.0訪談，走近蟲影神奇動物樂園，一同感受凜研的激情和對爬寵的獨(dú)特見解。通過他的故事，我們將深入了解蟲影神奇動物樂園與REPTIZOO品牌所倡導(dǎo)的熱愛、關(guān)懷和可持續(xù)發(fā)展的理念。（以下為訪談實(shí)錄）
問題：您好，凜研，當(dāng)初您選擇開設(shè)蟲影神奇動物樂園是怎么樣一個想法呢？
凜研：作為一個十多年的爬寵玩家，我一直夢想著開設(shè)一家屬于自己的爬寵店，當(dāng)然，我深知許多爬友都有著類似的想法。然而，我想做的不僅僅是普通的爬寵店，我希望能夠創(chuàng)造一些與眾不同的經(jīng)營模式，并積極嘗試推動動物保護(hù)的舉措。
所以，基于這些想法，我才決定開店的。最初，我們是在商場舉辦過多場短期的科普展覽活動。直到現(xiàn)在，我們在深圳經(jīng)營著兩家門店，一家是現(xiàn)在的蟲影神奇動物樂園，另一家是蟲影營地，主要提供研學(xué)活動。此外，在浙江寧波還有一家大型店鋪供客戶參觀。
另外，我們知道，許多人對爬行類、節(jié)肢類動物都缺乏了解，甚至存在誤解與偏見。他們可能覺得這些動物令人惡心或危險(xiǎn)。我曾親身經(jīng)歷過周圍人對我養(yǎng)小蜥蜴、小蜘蛛的不理解與擔(dān)憂。這讓我深感困惑，為何我的興趣在別人眼中如此不同。
因此，我希望蟲影神奇動物樂園，能為大眾提供機(jī)會以近距離觀察和了解這些動物，也可以提高大眾對這些動物的認(rèn)識和保護(hù)意識。
問題：蟲影發(fā)展至如今，有一個怎樣的歷程感想？門店現(xiàn)在是一個怎樣的規(guī)劃呢？
凜研：其實(shí)開設(shè)蟲影這么多年來，遇到了很多挑戰(zhàn)和困難，但也收獲了很多成就和快樂。我很高興可以看到，有越來越多的人對爬寵產(chǎn)生了興趣和熱愛。
關(guān)于門店的規(guī)劃，蟲影的主要焦點(diǎn)是圍繞爬行類、節(jié)肢類和兩棲類動物展開科普講解，同時我們還組織學(xué)生參與戶外探索活動。此外，蟲影還積極與相關(guān)部門合作，其中在深圳曾成功舉辦官方科技展覽。
我記得有一次展覽中，有位小朋友問我為什么展示的大多是國外物種，這個問題讓我感到驚訝，也引發(fā)了我對此的思考，我想主要是受國內(nèi)政策的限制。雖然蟲影具備飼養(yǎng)國家保護(hù)動物如球蟒、黃金蟒等物種的資質(zhì)，但我們不能為錯誤的引導(dǎo)做先導(dǎo)，蟲影更像是面向大眾的科普展示場所。
問題: 對于蟲影的經(jīng)營，您覺得哪方面花費(fèi)的時間和精力最多？
凜研：我覺得花費(fèi)最多時間和精力的應(yīng)該是活體呈現(xiàn)和照護(hù)管養(yǎng)。蟲影團(tuán)隊(duì)人員眾多，我主要負(fù)責(zé)活體技術(shù)方面的工作。對于蟲影的經(jīng)營，不僅僅是科普和展覽，我們還有許多其他信息想要傳達(dá)給客人。其中一個重要的概念是"動物福利"，即我們關(guān)注動物的福利，關(guān)心它們是否在飼養(yǎng)環(huán)境中感到舒適和快樂。而這些就是需要我們通過觀察這些小動物的行為來研究了，那如何將這個概念傳達(dá)給客人也是一個需要考慮的問題。
另外，我們知道這些小動物可以與客戶互動，但我們也需要考慮每天客戶與動物互動的頻率，這些問題都需要我們認(rèn)真思考。舉個例子，當(dāng)我們與活潑的動物互動時，我們會主動蹲下來，以確保對動物友好，并預(yù)防動物從高處跌落受傷，這也是我們對動物關(guān)懷的一種體現(xiàn)。
問題：您從事爬寵行業(yè)很多年，那您覺得REPTIZOO和其他品牌相比，它的優(yōu)勢在哪些方面呢？
凜研：作為一名狂熱的爬寵愛好者，我個人養(yǎng)過數(shù)百只“小家伙”，同時也使用過許多不同品牌的產(chǎn)品。然而，很多品牌的使用體驗(yàn)并不是很滿意，例如燈泡爆炸、加熱墊燒穿、飼養(yǎng)缸體的滑軌斷裂等問題。不過，多年來我一直信賴REPTIZOO產(chǎn)品，從未遇到過這些狀況，這讓我對REPTIZOO品牌的品質(zhì)非常認(rèn)可。
此外，REPTIZOO的產(chǎn)品種類豐富、品質(zhì)非常穩(wěn)定，讓我們這些爬寵愛好者能夠安心使用，同時也提供了更多選擇。例如REPTIZOO的月光寶紅外加熱燈，我非常喜歡它。還有就是REPTIZOO的雙桶燈罩設(shè)計(jì)非常出色，能有效防止?fàn)C傷。在我們展覽時，擔(dān)心小孩觸碰到燈具會受傷，而這款燈罩能夠很好地解決這個問題。
不過，我對缸體也有一些建議。不同種類的爬寵對于環(huán)境和景觀要求各不相同，而市面上的燈具中大部分的UVA、UVB照射距離都太短了。當(dāng)我需要制作大型缸體時，為了確保動物能夠得到有效的照射，我必須將燈具放在缸體內(nèi)部。然而，這樣做就不可避免地增加了動物觸碰燈具并受傷的風(fēng)險(xiǎn)，而且也不太美觀。因此，我希望能有辦法提高燈具的照射范圍，或者改進(jìn)大型缸體的設(shè)計(jì)。
問題：從事爬寵銷售這些年來看，購買群體上有哪些變化，根據(jù)近些年的市場變化，在銷售策略上又有哪些改變？
凜研：從近些年來看，購買群體的確發(fā)生了一定的變化。爬寵慢慢從小眾逐漸成為大眾所接受的寵物之一，越來越多的小孩子也開始養(yǎng)爬。這個趨勢有些類似于倉鼠在十多年前也曾有過的歷程，從沒有地位到現(xiàn)在成為可愛的萌寵。
其次，蟲影在銷售策略上也做出了相應(yīng)的調(diào)整，主要是選擇和友善商家合作進(jìn)行銷售，并提供最基礎(chǔ)、易于飼養(yǎng)的活體物種，如豹紋守宮、玉米蛇、角蛙、鬃師蜥等等。這一決定我們是經(jīng)過了深思熟慮的，因?yàn)槲覀兊目蛻糁饕怯H子家庭和少數(shù)爬寵愛好者。而大部分親子家庭對飼養(yǎng)爬寵缺乏經(jīng)驗(yàn)，有些孩子只是覺得它們新奇，但很快失去興趣，這對小動物來說并不理想。
所以，將銷售業(yè)務(wù)委托給專業(yè)的商家，能夠給玩爬愛好者提供更好的銷售及服務(wù)，以確保玩爬愛好者能夠得到合適的爬寵和飼養(yǎng)支持。
問題：在和客戶打交道的過程中，您有遇到比較難忘的事情嗎？
凜研：我遇到過一對特別的父子。每周六日，他們都會光顧我們的店鋪，而那個小朋友每次來都喜歡與我們的工作人員聊天，話題無一例外都是關(guān)于爬寵的。這位小朋友對甲蟲特別感興趣，可能受到了日本甲蟲文化的影響。我記得有一檔早期的綜藝節(jié)目《蟲皇帝》，其中介紹了蟲子的戰(zhàn)斗能力，他甚至能記住每一期講的是什么內(nèi)容。這個小朋友的熱情和見解令人贊嘆，他在爬寵文化方面的專業(yè)度甚至超過了很多成年爬友。
不僅僅是小朋友，我覺得他的家長也非常了不起。他們給予孩子很大的支持，除了每周定期帶他來店里觀察小動物，在家里也養(yǎng)了許多爬寵。然而，與其他孩子不同的是，當(dāng)我們給他送一些爬寵時，他并不需要，因?yàn)樗宄菚黾釉S多責(zé)任和工作量。
所以，我覺得這個不僅僅是關(guān)于爬寵，更是關(guān)于家庭的團(tuán)結(jié)和孩子的自律與成熟。這個小朋友的明智決策和清晰的飼養(yǎng)能力范圍令我深感欽佩，他展示了如何以責(zé)任和理智來對待生活中的興趣愛好，這樣的例子值得我們每個人學(xué)習(xí)和借鑒。
問題: 談?wù)勀鷮θ缃衽缹櫺袠I(yè)的看法？
凜研：爬寵行業(yè)正處于從小眾到大眾的轉(zhuǎn)變階段。隨著時間的推移，人們對爬寵的興趣逐漸增長，市場也呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢。然而，對于整個行業(yè)來說，仍存在一些挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。
在過去，爬寵行業(yè)的發(fā)展主要依賴于傳統(tǒng)的渠道，如論壇、貼吧等。這種方式雖然存在一定的風(fēng)險(xiǎn)和限制，但對于那些熱衷于爬寵的人來說，它們是尋找信息和購買爬寵的重要途徑。然而，隨著社交媒體和電子商務(wù)的興起，我們有望看到更多正規(guī)化的平臺涌現(xiàn)，為爬寵愛好者提供更便捷、安全的購買和交流渠道。
除了購買渠道的改變，爬寵行業(yè)也面臨著培養(yǎng)更廣泛認(rèn)知和理解的挑戰(zhàn)。許多人對于爬寵仍持有一定的陌生和誤解，他們可能覺得養(yǎng)爬寵只是追求新奇感或炫耀。然而，真正了解和熱愛爬寵文化的人們知道，它不僅僅是一種時尚或潮流，更是一種責(zé)任和關(guān)愛生命的體現(xiàn)。因此，教育和科普的工作變得尤為重要，以促進(jìn)爬寵文化的健康發(fā)展。
盡管行業(yè)還存在一些挑戰(zhàn)，但隨著時間的推移，越來越多的人開始接觸和了解爬寵，這將進(jìn)一步推動爬寵文化走向更廣泛的認(rèn)可和接受。未來，我們可以期待更多專業(yè)化的爬寵平臺和社區(qū)的出現(xiàn)，為爬寵愛好者提供更豐富的資源和交流機(jī)會。無論是從繁殖技術(shù)的提升還是從人們對爬寵的態(tài)度改變來看，爬寵行業(yè)必將迎來更好的發(fā)展。
