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安居樂(lè)業(yè)是群眾對(duì)幸福最樸素的期待，“安居”是群眾一直以來(lái)關(guān)注的熱點(diǎn)。從好房子到好小區(qū)，從好小區(qū)到好社區(qū)，從好社區(qū)到好城市，物業(yè)管理起著舉足輕重的作用，也是城市建設(shè)中重要的一環(huán)。中奧物業(yè)以匠心致初心，秉承著“更好、更美、更滿意”的品牌理念，注重社區(qū)生活點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，把服務(wù)滲透到每家每戶。

杭州郡望府小區(qū)有這么一群人，他們用挺直的身板、強(qiáng)有力的執(zhí)行力與豐盈的愛(ài)，努力共同打造一個(gè)幸福小區(qū)的模樣。

無(wú)論是晨曦初露，還是夜幕降臨，地下停車場(chǎng)出入口總有張邦文的身影。他挺拔標(biāo)準(zhǔn)的站姿與堅(jiān)定有力的敬禮，都給業(yè)主留下了深刻的印象。經(jīng)過(guò)車庫(kù)的每一輛汽車，仿佛都與他有了心與心的共鳴。他的話不多，每一次的敬禮成為他溫暖的問(wèn)候，溫暖地向業(yè)主說(shuō)著“一路順風(fēng)”與“歡迎回家”。

剛硬的外表下，藏著他細(xì)致柔軟的心。平日里，張邦文看見(jiàn)業(yè)主提著重物，他會(huì)小跑并自然地伸手接過(guò)業(yè)主手里的重物，聽(tīng)到業(yè)主的那一句“謝謝”總能撫平他工作的疲憊心靈?！澳前脖?，不是管家，為什么您會(huì)愿意做這些超乎工作內(nèi)容的事情？”“因?yàn)榉?wù)意識(shí)是我們做物業(yè)必備的工作素質(zhì)，不管是管家，還是安保，我覺(jué)得我都需要擁有服務(wù)大眾的心并且做力所能及的事情。業(yè)主滿意我就開(kāi)心了?！?/p>

細(xì)心發(fā)掘業(yè)主的每一個(gè)需求，用貼心的服務(wù)讓家更有溫度，讓服務(wù)超越業(yè)主的期望，一直是中奧物業(yè)的企業(yè)使命之一。郡望府的管家們觀察到小區(qū)職業(yè)上班族的業(yè)主居多，因工作忙碌無(wú)法顧及到自家汽車的清潔衛(wèi)生問(wèn)題。中奧物業(yè)的管家們決定齊心協(xié)力為業(yè)主提供洗車服務(wù)，征集小區(qū)內(nèi)需要洗車服務(wù)的業(yè)主，進(jìn)行“洗車大行動(dòng)”。

微光匯聚，奔向曙光。從業(yè)主入住的第一天到生活的每一個(gè)過(guò)程，管家成為了業(yè)主生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴的見(jiàn)證人。他們把對(duì)“小家”的愛(ài)融入到“大家”里，他們是一片葉，能為您遮擋陽(yáng)光，也能為您抗風(fēng)抗雨。

王中梅是杭州郡望府的一名保潔員。從晨光熹微到日落余暉，她都堅(jiān)持在工作崗位，用細(xì)致入微讓家園的每一個(gè)角落干凈如新。這天她一如既往在清潔樓道，突然發(fā)現(xiàn)2單元702室外的樓道有一張銀行卡。于是她把銀行卡擦拭干凈并拍攝照片發(fā)至業(yè)主群尋找銀行卡的所屬人。經(jīng)過(guò)一番尋找與確認(rèn)，她終于確定銀行卡的所屬人為702的業(yè)主。與業(yè)主取得聯(lián)系后，王中梅趕往約定好的地點(diǎn)并把銀行卡立馬歸還至業(yè)主。

王中梅拾金不昧的精神讓業(yè)主體會(huì)到中奧服務(wù)的無(wú)私，“我還在為丟了銀行卡的事情煩惱，她就已經(jīng)撥通了我電話，當(dāng)時(shí)我真的很激動(dòng)?！彼秒p手潔凈小區(qū)的一葉一塵，也用高尚的品德凈化我們的心靈。

回歸物業(yè)服務(wù)的本質(zhì)，中奧物業(yè)在各種情況下，努力用服務(wù)把生活變得更美好。物業(yè)服務(wù)就像是橐龠場(chǎng)，每個(gè)人的心中都擁有愛(ài)，“中奧物業(yè)人”把心中的愛(ài)轉(zhuǎn)化為更大的能量，用對(duì)工作的熱情與專注生活細(xì)節(jié)的服務(wù)把社區(qū)與城市緊密連接在一起，為社區(qū)創(chuàng)造更多幸福生活。