安時(shí)達(dá)與美博空調(diào)達(dá)成戰(zhàn)略服務(wù)合作
10月18日,安時(shí)達(dá)與美博空調(diào)服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂儀式在深圳隆重舉行。此次簽約儀式意義重大,標(biāo)志著安時(shí)達(dá)與美博空調(diào)的合作進(jìn)入了全面戰(zhàn)略合作期。安時(shí)達(dá)總經(jīng)理范小健先生及管理團(tuán)隊(duì)、美博空調(diào)服務(wù)總監(jiān)何松苗先生及管理團(tuán)隊(duì)出席儀式,雙方就進(jìn)一步全面深化合作進(jìn)行座談交流,并共同見證簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
( 安時(shí)達(dá)總經(jīng)理范小健先生與美博空調(diào)服務(wù)總監(jiān)何松苗先生出席簽約儀式)
家電公司市場部負(fù)責(zé)人李偉先生細(xì)致地講解了安時(shí)達(dá)各產(chǎn)業(yè)公司的發(fā)展情況,并將服務(wù)業(yè)務(wù)開展的全流程—從服務(wù)工單建單、受理、派工到用戶預(yù)約、登門等系統(tǒng)操作規(guī)范流程做了詳細(xì)的演示介紹,隨后將上門服務(wù)規(guī)范操作、用戶回訪規(guī)則、好評(píng)邀約及特殊用戶應(yīng)急處理方案等內(nèi)容進(jìn)行了全方位的展示。
美博空調(diào)服務(wù)總監(jiān)何松苗先生參觀了安時(shí)達(dá)總部后,在會(huì)議上肯定了安時(shí)達(dá)服務(wù)流程及專業(yè)的服務(wù)能力,他表示安時(shí)達(dá)作為家電行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)解決方案提供商,是美博空調(diào)最合適的合作伙伴。在新的時(shí)代背景下,美博愿與安時(shí)達(dá)共同合作,挖掘和整合各類垂直行業(yè)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)雙方在家電領(lǐng)域的資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提升雙方共同服務(wù)擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)價(jià)值的機(jī)會(huì)。
安時(shí)達(dá)總經(jīng)理范小健先生表示安時(shí)達(dá)作為業(yè)內(nèi)專業(yè)的家庭技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商,始終致力于支持各大品牌商的家電服務(wù)技術(shù)交付,借助當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)、科技創(chuàng)新與信息技術(shù)等服務(wù)能力和優(yōu)勢(shì),為業(yè)內(nèi)各大家電品牌商賦能,通過提升系統(tǒng)化、數(shù)字化的運(yùn)營能力、積極應(yīng)對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)型變革,助力各大家電品牌商實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的增長。同時(shí),安時(shí)達(dá)也將充分發(fā)揮各自領(lǐng)域的人才、技術(shù)及市場等資源優(yōu)勢(shì),以“科技、創(chuàng)新、專業(yè)”的姿態(tài)開啟與美博空調(diào)服務(wù)的戰(zhàn)略合作。
( 業(yè)務(wù)板塊宣傳圖 )
其后,雙方共同啟動(dòng)空調(diào)服務(wù)業(yè)務(wù)新的戰(zhàn)略合作模式,并簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,雙方將充分發(fā)揮各自領(lǐng)域優(yōu)勢(shì),進(jìn)行廣泛戰(zhàn)略合作,建立空調(diào)服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
( 簽約儀式現(xiàn)場 )
簽約儀式結(jié)束后,雙方就家電服務(wù)集中化的需求與家電業(yè)務(wù)的服務(wù)創(chuàng)新等方向做了探討發(fā)言。雙方通過對(duì)家電市場差異化需求的研究分析,就標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)及家電非故障性服務(wù)等幾個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域展開了針對(duì)性的主題交流。