百達(dá)屋正式推出百達(dá)卡,旗下酒店開(kāi)元名都、開(kāi)元名庭、芳草地、觀堂五折入住
近日,德朧集團(tuán)旗下會(huì)員體系“百達(dá)屋”繼品牌升級(jí)后,又有重磅動(dòng)作。為優(yōu)化會(huì)員體驗(yàn),提升服務(wù)質(zhì)量,正式推出折扣卡——“百達(dá)卡”,在會(huì)員五大權(quán)益“價(jià)格最優(yōu)、積分永不過(guò)期、等級(jí)只升不降、入住當(dāng)日24點(diǎn)前免費(fèi)取消、全品牌房晚免費(fèi)兌(住十兌一)”基礎(chǔ)之上,增加會(huì)員折扣福利。
會(huì)員可按需購(gòu)買(mǎi)98元、298元、688元三種不同優(yōu)惠程度的卡,更便利地享受到高于現(xiàn)有會(huì)員等級(jí)的優(yōu)惠,且旗下酒店品牌開(kāi)元名都、開(kāi)元名庭、芳草地、觀堂開(kāi)卡后首晚五折即可入住。百達(dá)卡上線秒售罄,銷量已破200萬(wàn)。
據(jù)了解,德朧集團(tuán)是亞太地區(qū)領(lǐng)先的國(guó)際酒店及體驗(yàn)消費(fèi)集團(tuán),旗下?lián)碛蟹酵?、觀堂、芳草地度假酒店等高端度假酒店品牌,開(kāi)元名都、開(kāi)元名庭、曼居等國(guó)風(fēng)商務(wù)酒店品牌,Ruby Hotels、頤居、MORA SPACE等生活方式品牌,覆蓋不同圈層用戶的個(gè)性化消費(fèi)需求。
旗下會(huì)員體系百達(dá)屋是酒店行業(yè)首個(gè)以“時(shí)間”為唯一價(jià)值尺度會(huì)員體系,最近動(dòng)作不斷,一個(gè)月內(nèi)先后完成品牌煥新、首個(gè)會(huì)員品牌月活動(dòng),如今又?jǐn)y百達(dá)卡而來(lái),為會(huì)員帶來(lái)更多福利。據(jù)最新數(shù)據(jù),百達(dá)屋會(huì)員規(guī)模已突破3000萬(wàn)。
百達(dá)卡全新上線,最快一單回本
面向不同消費(fèi)習(xí)慣的用戶群體,百達(dá)屋此次推出三種不同類型的折扣卡,分別是探索卡、漫步卡、暢游卡。
探索卡價(jià)格最低,僅需98元/季,吸引新用戶“嘗鮮”,購(gòu)卡即可享受包括酒店首晚5折、客房折扣8.1折,以及餐飲9折在內(nèi)的三大核心權(quán)益。
其中,首晚5折入住是力度最大的一項(xiàng)優(yōu)惠,可以在德朧集團(tuán)旗下酒店品牌開(kāi)元名都、開(kāi)元名庭、芳草地、觀堂使用。以高端度假酒店品牌觀堂為例,一晚門(mén)市價(jià)為1000元以上的房間,如果使用探索卡,僅需一半價(jià)格便可入住,一單即可“值回票價(jià)”。
如果選住如曼居等國(guó)風(fēng)商務(wù)酒店,同樣能一單收回成本,再加上不限次的客房和餐飲優(yōu)惠,探索卡總能夠讓用戶物有所值。
漫步卡面向中頻出游人群,價(jià)格為298元/年,除了能夠獲得和探索卡一樣的“首晚5折、餐飲9折”優(yōu)惠,還多了新店5折、套房5折,自助餐5折、下午茶免費(fèi)等福利,此外,在客房預(yù)訂上還享受7.7折。
百達(dá)卡權(quán)益內(nèi)容
值得一提的是,探索卡用戶通過(guò)百達(dá)屋App預(yù)定且住滿3間夜后,可自動(dòng)升級(jí)獲得298元/年的漫步卡,覆蓋新卡的全部折扣。
暢游卡為高頻住宿用戶打造,價(jià)格為688元/年,提供的用戶權(quán)益也最多,包含開(kāi)卡5折房券1張、新店5折券4張、套房5折券4張、自助餐5折優(yōu)惠3次,此外,客房7.2折不限次、餐飲8.5折不限次、下午茶免費(fèi)不限次,另在百達(dá)屋會(huì)員日,還有驚喜放送。
從探索卡、漫步卡到暢游卡,百達(dá)屋提供適配不同用戶的多樣化選擇,滿足消費(fèi)者多層次的消費(fèi)需求。有用戶在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)文稱:“超級(jí)劃算......已經(jīng)開(kāi)始思考過(guò)年去哪兒玩了。”
用戶反饋截圖
搭配會(huì)員積分使用,越住越劃算
百達(dá)卡是百達(dá)屋繼推出時(shí)光值、五大超級(jí)權(quán)益之后的又一項(xiàng)新舉動(dòng)。搭配時(shí)光值(積分)使用,還能解鎖更多“新玩法”。
一、越住越劃算,達(dá)到條件可免費(fèi)兌換房晚
以高奢酒店北京歌華開(kāi)元名都大酒店為例,房?jī)r(jià)約為1500元/晚,購(gòu)買(mǎi)初級(jí)的探索卡,首晚享5折,省下750元,如果住十晚,第二、三晚享受8.1折優(yōu)惠,共省下570元,從第四晚起,自動(dòng)升級(jí)成漫步卡,一直到第十晚,享受更低7.7折優(yōu)惠,共省下2415元;即購(gòu)買(mǎi)成本價(jià)為98元的探索卡,住十晚百達(dá)屋旗下酒店,可省下3735元,而要是購(gòu)買(mǎi)折扣力度更大的漫步卡、暢游卡,能省下的金額更高。
北京歌華開(kāi)元名都大酒店
使用百達(dá)卡的用戶,在享受折扣之余,還能同時(shí)累積時(shí)光值(積分)。根據(jù)百達(dá)屋“住十兌一”的會(huì)員玩法,用戶積累7000時(shí)光值積分后(大概相當(dāng)于入住10晚),可免費(fèi)兌換全品牌房晚。
二、越住越豐富,解鎖更多法寶應(yīng)用
法寶是百達(dá)屋基于多品牌多業(yè)態(tài)多場(chǎng)景特點(diǎn),打造的各類會(huì)員權(quán)益。百達(dá)卡權(quán)益中除了住房折扣,還包含餐飲9折、自助餐5折、免費(fèi)下午茶等法寶權(quán)益。
會(huì)員積分也能兌換法寶權(quán)益。在百達(dá)屋會(huì)員體系中,會(huì)員積分越多,會(huì)員等級(jí)越高,由此可以解鎖的法寶應(yīng)用越多,包括歡迎禮、安睡禮、延遲退房、額外早餐、客房升級(jí)等通用法寶,以及芳草地go野體驗(yàn)等品牌定制法寶。百達(dá)卡使用次數(shù)越多,能解鎖的體驗(yàn)就更豐富。
以用戶為本,百達(dá)屋引領(lǐng)酒店會(huì)員體系4.0時(shí)代
百達(dá)卡是百達(dá)屋繼品牌煥新、啟動(dòng)首個(gè)會(huì)員“品牌月”計(jì)劃之后,基于“用戶為本”的理念,做出的又一新舉措。
一、強(qiáng)化用戶心智,推動(dòng)品牌煥新
不久前,百達(dá)屋從名稱到Slogan,再到權(quán)益玩法全部煥新,進(jìn)一步強(qiáng)化“體驗(yàn)消費(fèi)”標(biāo)簽。
與傳統(tǒng)酒店會(huì)員體系相比,百達(dá)屋顛覆了會(huì)員積分邏輯,創(chuàng)新推出一套全新的會(huì)員價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)——以“入住時(shí)間”計(jì)算會(huì)員積分,把對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)從“花多少錢(qián)”變成“花多少時(shí)間”;首創(chuàng)會(huì)員五大權(quán)益,提出包括會(huì)員訂房?jī)r(jià)格最優(yōu)、會(huì)員積分永不過(guò)期、會(huì)員等級(jí)只升不降、入住當(dāng)日24點(diǎn)前免費(fèi)取消、全品牌房晚免費(fèi)兌(住十兌一),最大化保障會(huì)員權(quán)益;豐富會(huì)員體驗(yàn)玩法,引入“法寶”玩法,根據(jù)用戶特性匹配不同法寶,包括且不限于方外獨(dú)處禮、芳草地嬉游禮、雅趣觀堂、開(kāi)元名都唐風(fēng)茶禮等加強(qiáng)了用戶的品牌感知,多維度覆蓋用戶個(gè)性化消費(fèi)需求。
二、豐富用戶體驗(yàn),啟動(dòng)會(huì)員“品牌月”計(jì)劃
百達(dá)屋通過(guò)打造一個(gè)聯(lián)動(dòng)線上線下的典型場(chǎng)景,為用戶營(yíng)造更有歸屬感、更有溫度的消費(fèi)體驗(yàn)。
百達(dá)屋會(huì)員品牌月活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
首站落地旗下人文酒店品牌觀堂活動(dòng)中,會(huì)員可在百達(dá)屋APP以7000時(shí)光值(積分)直接兌換,享受3天2晚的深度暢游。最后,3000+會(huì)員免費(fèi)領(lǐng)取了觀堂「不時(shí)不食」餐飲體驗(yàn)法寶;60位會(huì)員朋友們?cè)谟^堂與百達(dá)屋一起制造了一段有趣與難忘的體驗(yàn)。
之后百達(dá)屋還會(huì)與旗下方外、芳草地,開(kāi)元名都、開(kāi)元名庭、曼居,及生活方式品牌Ruby Hotels瑰寶酒店深度合作,結(jié)合不同酒店品牌特色,打造不同玩法的品牌月活動(dòng)。
三、放大用戶權(quán)益,上線超值“折扣卡”
百達(dá)屋最新推出折扣卡“百達(dá)卡”,是在搭建好會(huì)員積分的框架后,圍繞會(huì)員折扣做出的又一動(dòng)作,旨在放大用戶權(quán)益。此前,百達(dá)屋為豐富會(huì)員體驗(yàn),也一直不斷更新會(huì)員積分玩法,被媒體評(píng)論“開(kāi)啟了酒店會(huì)員體系4.0時(shí)代”。
在會(huì)員運(yùn)營(yíng)成為酒店行業(yè)必爭(zhēng)之地的背景下,百達(dá)屋緊貼體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)趨勢(shì),強(qiáng)調(diào)用戶口碑打造的“長(zhǎng)期主義”。未來(lái),百達(dá)屋會(huì)帶來(lái)更多有趣、有意義的體驗(yàn)活動(dòng),讓會(huì)員感受到“消費(fèi)的時(shí)間也可以變得有價(jià)值”,為消費(fèi)者“打開(kāi)另一種生活”。
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