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凡人善舉，最為動(dòng)人。善舉給予的溫暖在人與人之間傳遞，這賦予了這個(gè)社會(huì)延綿不絕的生命力。近日，中奧物業(yè)旗下安嘉物業(yè)子公司的管家毛勇娟為我們樹(shù)立了一個(gè)誠(chéng)信典范。

傳遞正能量

2024年3月13日早上，在中奧物業(yè)旗下安嘉物業(yè)子公司服務(wù)下的水映苑小區(qū)，中奧物業(yè)管家毛勇娟在日常巡查工作時(shí)，經(jīng)過(guò)小區(qū)綠化帶的拐角處，發(fā)現(xiàn)一個(gè)表面較為光亮與完好的女士手提包袋。毛勇娟憑借著多年物業(yè)行業(yè)的從事經(jīng)驗(yàn)，立刻在業(yè)主群與朋友群發(fā)布關(guān)于尋找手提袋業(yè)主信息的帖子，但一直無(wú)果。于是，她選擇先把包袋放在小區(qū)物業(yè)管理中心保管，隨后報(bào)警。在警察與物業(yè)其他工作人員的見(jiàn)證下，毛勇娟對(duì)包袋內(nèi)的物品進(jìn)行清點(diǎn)，竟發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)金高達(dá)12.8萬(wàn)元與銀行單據(jù)。

通過(guò)物業(yè)與警方的努力，終于在下午找到業(yè)主陳女士。毛勇娟把包袋完好無(wú)損交到陳女士手中，陳女士緊握她的手連忙道謝，“謝謝、謝謝、謝謝......”，每一次來(lái)自業(yè)主的感謝都是對(duì)毛勇娟工作的極大肯定?！霸谖乙詾槲視?huì)丟失一筆錢(qián)財(cái)?shù)臅r(shí)候，毛管家讓我體驗(yàn)了一次‘失而復(fù)得’的喜悅，我真的非常感謝她！”業(yè)主陳女士感慨道。

毛勇娟拾金不昧與誠(chéng)實(shí)守信的精神不僅是詮釋了中奧物業(yè)“放心管家，服務(wù)到家”的服務(wù)理念，更是在城市傳遞著正能量。她的事跡溫暖的不僅是陳女士，還增加了小區(qū)業(yè)主居住的安全感。

服務(wù)暖人心

中奧物業(yè)一直以來(lái)都致力于為廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從日常維護(hù)到緊急處理，中奧管家始終堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。這次的拾金不昧更是展現(xiàn)了中奧物業(yè)管家的高素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。他們用行動(dòng)詮釋了“服務(wù)至上，誠(chéng)信為本”的職業(yè)精神，也贏(yíng)得了業(yè)主住戶(hù)的信任和尊重。

毛勇娟在平日工作中堅(jiān)守“業(yè)主的需求為服務(wù)的第一要義”準(zhǔn)則。洞察業(yè)主的潛在需求，提高工作執(zhí)行力，用她的話(huà)來(lái)說(shuō)便是“眼里要有活兒?！?/p>

春天因雨水增多，空氣潮濕，細(xì)菌滋生，為了防止春季排水道異味散發(fā)和淤泥堵塞，毛勇娟組織保潔與工程團(tuán)隊(duì)的工作人員對(duì)小區(qū)的排水道進(jìn)行逐一清理與疏通，保證業(yè)主住戶(hù)的居住質(zhì)量。

平日里，毛勇娟進(jìn)行巡邏工作時(shí)，經(jīng)過(guò)小區(qū)綠化帶，發(fā)現(xiàn)綠化帶有垃圾也會(huì)隨手撿起，小小的舉動(dòng)，卻為業(yè)主住戶(hù)的居住環(huán)境做出更進(jìn)一步的努力。無(wú)論是“舉手之勞”，還是“竭盡全力”，毛勇娟都在默默貫徹著中奧白金管家追求極致的服務(wù)精神。

更多的中奧物業(yè)管家在未來(lái)繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，他們是扎根物業(yè)服務(wù)的一顆“釘”，將服務(wù)牢記于心，把感動(dòng)外化于行，不斷貼近業(yè)主住戶(hù)，拓寬與業(yè)主的溝通渠道，做業(yè)主的傾聽(tīng)者與服務(wù)者，讓業(yè)主生活幸福感與安全感更可持續(xù)，讓服務(wù)成果為城市共享，用每一個(gè)瞬間刻畫(huà)屬于中奧物業(yè)的城市印象。