連續(xù)三年全國第一，火星人集成灶這個“頂流”緣何如此火爆？
根據(jù)沙利文調(diào)研公司調(diào)研論證，火星人集成灶，2021-2023年連續(xù)三年全國銷售額第一。一個好成績的取得，并非一蹴而就，其背后是品牌始終抱定初心，認真鉆研打造受消費者好評的產(chǎn)品，并滿足消費者不斷升級需求的自我要求。我們可從火星人發(fā)展秘笈中探索一二。
精細化升級產(chǎn)品，滿足用戶品質(zhì)需求
火星人成為第一，產(chǎn)品力是最有力的證明。集成灶作為火星人品牌的核心產(chǎn)品，其品質(zhì)毋庸置疑：火星人集成灶早已“炒一百個辣椒都不怕”早已深入人心，全系產(chǎn)品搭載創(chuàng)新下排側(cè)吸技術(shù)，實現(xiàn)15cm低空近吸；在降噪方面，搭載全新銀河平臺，X5 Pro采用6重系統(tǒng)降噪，達到49.5dB超靜音降噪。
除了在集成灶賽道上遙遙領(lǐng)先以外，火星人三年磨一劍，在2018年成功開辟集成洗碗機全新類目。其作為品牌的第二產(chǎn)品線，同樣展現(xiàn)出了強大的產(chǎn)品力。代表產(chǎn)品D70S集成洗碗機創(chuàng)新15套寬腔設(shè)計，融合水槽、洗碗機、消毒柜、殘渣處理器、櫥柜五大功能，集成化的產(chǎn)品設(shè)計讓廚房空間規(guī)劃發(fā)揮最大效力。
一個廚房，僅需兩臺火星人?；鹦侨嗽诩稍詈图上赐霗C兩大產(chǎn)品線上均展現(xiàn)出強大的產(chǎn)品力，通過精細化加人性化的科學研發(fā)，推動產(chǎn)品品質(zhì)升級，細分產(chǎn)品類目，滿足用戶多樣化的廚房生活需求。
聚焦品質(zhì)，提升品牌長遠競爭力
品質(zhì)造就口碑，口碑造就第一。
對此，火星人董事長黃衛(wèi)斌強調(diào)：“在品質(zhì)面前，永遠不講成本，只有質(zhì)量為先，沒有品質(zhì)，就沒有品牌，沒有誠信就沒有品牌。”
火星人公司內(nèi)部推行全面質(zhì)量管理體系，統(tǒng)一質(zhì)量認知、堅持質(zhì)量第一。每一款新品的推出，都需要經(jīng)過產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝、零部件等層層質(zhì)量把控，直至產(chǎn)品滿足質(zhì)量要求后才可以批準出貨上市。就拿火星人X5系列而言，自上市以來銷量已達20萬+臺，新推出的新品X5 Pro首發(fā)8小時便突破1600臺，上市一周熱銷3000+臺……產(chǎn)品的銷量數(shù)據(jù)證明火星人品牌大獲市場認可。
嚴格的質(zhì)量把控需匹配品質(zhì)售后，火星人作為五星級售后服務(wù)認證企業(yè)，秉承“極速響應(yīng)，一次就好”的服務(wù)理念，創(chuàng)立了具有競爭力的服務(wù)品牌——火星人極速服務(wù)小哥，356天無憂退換、快速服務(wù)承諾。落到實處的售后服務(wù)才能叩擊用戶心坎。
正因為火星人持之以恒對品質(zhì)的把控、向細節(jié)深耕、用心服務(wù)，久久為功，火星人才能擁有長遠的品牌競爭力。
加快新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，構(gòu)建行業(yè)新生態(tài)
成為第一，更要從源頭把控生產(chǎn)力。面對消費升級和市場年輕化趨勢，火星人敏銳辨別市場動態(tài)、積極響應(yīng)政府倡議的新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級來提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
作為唯一一家入選未來工廠的集成灶企業(yè)，火星人擁有530多畝智慧工業(yè)園區(qū)，包含自動沖壓、自動焊接、納米噴涂智慧工藝、智慧生產(chǎn)線和智能倉儲等，并且融合應(yīng)用數(shù)字孿生、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，提高生產(chǎn)能力，無縫接軌現(xiàn)代化科技。
此外，火星人還牽頭“十四五”國家重點研發(fā)項目——“個性化膳食數(shù)字化設(shè)計與智能制造關(guān)鍵技術(shù)研究與產(chǎn)業(yè)化示范項目”，為智慧廚房生活提供專業(yè)可靠的技術(shù)支撐，這是火星人作為社會企業(yè)的高度責任感。
為激發(fā)科技創(chuàng)新活力，火星人在數(shù)字化、智能化領(lǐng)域的探索和創(chuàng)新一直走在行業(yè)前列，企業(yè)不斷健全優(yōu)化MCOOK智慧廚房系統(tǒng)、研發(fā)NEXT系列融合蒸烤料理機器人，勇闖行業(yè)無人區(qū)，助力智慧廚房建設(shè)，構(gòu)建行業(yè)新生態(tài)。
堅持用戶導(dǎo)向型創(chuàng)新
火星人的成績單，和其長期在產(chǎn)品、技術(shù)方面的投入與創(chuàng)新，以及始終堅持以用戶需求為導(dǎo)向的理念是分不開的。正如黃衛(wèi)斌所言，“火星人能做到行業(yè)領(lǐng)先一方面是因為火星人始終以用戶需求為導(dǎo)向，始終致力于解決用戶難點、痛點問題。另外一方面就是火星人持續(xù)不斷的研發(fā)投入?！?/p>
目前，企業(yè)已取得585項專利，其中發(fā)明專利25項，傾注研發(fā)人員及研發(fā)費用，在燃燒器技術(shù)、蒸汽爐技術(shù)、吸油煙技術(shù)、多重節(jié)能技術(shù)、洗碗機技術(shù)等方面具有深厚的造詣；
關(guān)于產(chǎn)品顏值美學的創(chuàng)新設(shè)計火星人也層出不窮，經(jīng)典X7集成灶帆船機頭弧線的美學設(shè)計摘得德國IF設(shè)計金獎和德國紅點獎；旗艦X8集成灶與寶馬旗下設(shè)計公司合作，借鑒豪華汽車引擎蓋造型，同樣榮獲IF設(shè)計大獎；T7的“小圓眸”、X50的“天鵝頸”、30系列的“小劉?！薄鹦侨说漠a(chǎn)品可謂“內(nèi)外兼修”。
火星人對用戶需求的“專注”從未偏離，始終堅持“持續(xù)創(chuàng)新，行業(yè)領(lǐng)先”的總方針，在解決消費者需求的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，不斷超越自我。
寫在最后：
目標從來就不遙遠，一步步，一天天。只管全力以赴，剩下交給時間。只要錨定正確的前進方向，將“第一秘笈”持續(xù)貫徹，我們有理由相信，火星人將賡續(xù)連續(xù)三年全國第一的成績，為消費者創(chuàng)造一個更加健康、舒適和高效的廚房環(huán)境，推動中國廚房科技迭代與產(chǎn)品變革。
